Viimeksi päivitetty: 20-05-2026
Voimaantulopäivä: 20-05-2026

Nämä käyttöehdot (”Ehdot”) säätelevät pääsyäsi Klusaro-alustaan, verkkosivustolle, sovelluksiin, upotettuihin lomakkeisiin, asiakasportaaleihin ja niihin liittyviin palveluihin (yhdessä ”Palvelu”), joita ylläpitää SIA ”A.U. Holding”, osoitteessa Brīvības iela 312-11, Rīga, LV-1006, Latvia (”Klusaro”, ”me”, ”meidän” tai ”meitä”).
Luomalla tilin, käyttämällä Palvelua tai Klusaroa hyväksyt nämä Ehdot.
Jos et hyväksy näitä ehtoja, et voi käyttää Palvelua.

1. Palvelu

Klusaro tarjoaa ohjelmistotyökaluja, jotka on suunniteltu auttamaan yrityksiä hallitsemaan liidejä, varauksia, asiakkaita, töitä, aikataulutusta, työntekijöitä, tarjouksia, laskuja, maksuja, dokumentteja, automaatioita ja niihin liittyviä operatiivisia työnkulkuja.

Palvelu voi sisältää:

  • Verkkosovellukset
  • Mobiilisovellukset
  • Varauslomakkeet
  • Liidilomakkeet
  • Upotetut widgetit
  • Asiakasportaalit
  • Ilmoitukset ja viestintä
  • APIt ja integraatiot
  • Tiedostojen lataaminen ja asiakirjojen tallennus

Voimme päivittää, parantaa, muokata tai lopettaa osia Palvelusta milloin tahansa.

2. Kelpoisuus

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja laillisesti kykenevä tekemään sitovia sopimuksia käyttääksesi Palvelua.

Käyttämällä Klusaroa yrityksen tai organisaation puolesta vahvistat, että sinulla on valtuudet sitoa kyseinen organisaatio näihin ehtoihin.

3. Tilit & työtilat

Jotta voit käyttää tiettyjä ominaisuuksia, sinun on luotava tili.

Olet vastuussa:

  • Tilisi turvallisuuden ylläpitäminen
  • Salasanan ja kirjautumistietojen suojaaminen
  • Kaikki tilisi kautta suoritettu toiminta
  • Työtilan käyttäjien näiden ehtojen noudattamisen varmistaminen

Työtilan omistajat ovat vastuussa seuraavien hallinnasta:

  • Tiimin jäsenten käyttöoikeudet
  • Käyttöoikeudet ja roolit
  • Jaetut asiakas- ja liiketoimintatiedot
  • Työtilan laskutus ja tilaukset

Sinun on annettava tarkkoja ja ajantasaisia tietoja.

Voimme jäädyttää tai lopettaa tilit, jotka sisältävät vääriä, harhaanjohtavia, loukkaavia tai petollisia tietoja.

4. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudut olemaan:

  • Käytä Palvelua laittomiin tarkoituksiin
  • Lataa haittaohjelmia tai haitallista koodia
  • Lähetä roskapostia tai loukkaavia viestejä
  • Yrittää luvatonta pääsyä järjestelmiin tai tietoihin
  • Häiritä Palvelun toimintaa tai turvallisuutta
  • Käytä Palvelua kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen
  • Väärinkäyttää automaatioita, lomakkeita tai ilmoituksia
  • Takaisinmallintaa tai hyväksikäyttää alustaa

Pidätämme oikeuden jäädyttää tai lopettaa tilit, jotka rikkovat näitä sääntöjä.

5. Asiakastiedot & -sisältö

Säilytät työtilaasi ladattujen tietojen, tiedostojen, asiakastietojen, asiakirjojen ja sisällön omistusoikeuden.

Käyttämällä Palvelua annat Klusarolle rajoitetun oikeuden käsitellä ja tallentaa tällaisia tietoja ainoastaan Palvelun ylläpitämiseksi ja parantamiseksi.

Olet vastuussa:

  • Sen varmistaminen, että sinulla on oikeus ladata ja käsitellä tietoja
  • Vaadittujen asiakassuostumusten hankkiminen
  • Sovellettavien yksityisyyden suojaa ja tietosuojaa koskevien lakien noudattaminen

Emme ole vastuussa käyttäjien lähettämän sisällön laillisuudesta tai oikeellisuudesta.

6. Tilaukset & laskutus

Palvelun tietyt ominaisuudet saattavat edellyttää maksullista tilausta.

Tilauspaketit, hinnoittelu, rajoitukset ja ominaisuudet voivat muuttua ajan myötä.

Tilaamalla valtuutat meidät ja maksupalveluntarjoajamme veloittamaan sovellettavat tilausmaksut.

Ellei toisin mainita:

  • Tilaukset uusiutuvat automaattisesti
  • Maksut laskutetaan etukäteen
  • Maksut eivät ole palautettavissa
  • Veroja voidaan soveltaa lainkäyttöalueestasi riippuen

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa.

Peruutus tulee yleensä voimaan kuluvan laskutuskauden lopussa.

Maksamatta jättäminen voi johtaa palvelun käytön keskeyttämiseen tai menettämiseen.

7. Saatavuus & tuki

Pyrimme tarjoamaan luotettavan ja keskeytymättömän pääsyn Palveluun.

Emme kuitenkaan takaa:

  • Jatkuva käyttöaika
  • Virheetön toiminta
  • Heti saatavilla
  • Yhteensopivuus kaikkien järjestelmien tai laitteiden kanssa

Tilapäinen käyttökatkos voi johtua seuraavista syistä:

  • Huolto
  • Infrastruktuuriongelmat
  • Tietoturvahäiriöt
  • Kolmannen osapuolen palveluhäiriöt

Tuen saatavuus voi vaihdella tilaussopimuksestasi riippuen.

8. Kolmannen osapuolen palvelut

Klusaro voi integroitua kolmansien osapuolten palveluihin tai luottaa niihin, mukaan lukien:

  • Maksujen käsittelijät
  • Hosting-palveluntarjoajat
  • Sähköpostipalveluntarjoajat
  • Analytiikkatyökalut
  • Pilvi-infrastruktuurin tarjoajat
  • Ulkoiset integraatiot

Emme ole vastuussa kolmansien osapuolten palveluntarjoajien saatavuudesta, käytännöistä tai toimista.

Kolmansien osapuolten palveluiden käyttöön voivat myös soveltua niiden omat ehdot ja käytännöt.

9. Immateriaalioikeudet

Klusaro ja siihen liittyvä ohjelmisto, brändäys, logot, käyttöliittymät, mallit ja sisältö ovat immateriaalioikeuslakien suojaamia.

Et saa:

  • Kopioida tai jakaa alustaa edelleen
  • Myydä Palvelua edelleen ilman lupaa
  • Käyttää Klusaro-brändiä ilman lupaa
  • Takaisinmallintaa suljettuja järjestelmiä

Pidätämme kaikki oikeudet, joita ei ole nimenomaisesti myönnetty.

10. Tietojen säilyttäminen & poistaminen

Saatamme säilyttää tiettyjä tietoja:

  • Tilit pysyvät aktiivisina
  • Varmuuskopiointi- ja turvallisuustarkoituksiin
  • Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi
  • Riitojen ratkaisemiseksi tai sopimusten täytäntöönpanemiseksi

Tilin poistamisen jälkeen tietyt tiedot saattavat jäädä väliaikaisesti varmuuskopioihin.

Voimme anonymisoida tai poistaa pysyvästi passiiviset työtilat kohtuullisen ajan kuluttua.

11. Vastuunrajoitus

Lain sallimissa rajoissa Klusaro ei ole vastuussa:

  • Epäsuorat tai välilliset vahingot
  • Menetetyt voitot tai tulot
  • Tietojen menetys
  • Liiketoiminnan keskeytys
  • Asiakasriidat
  • Unohtuneet varaukset tai aikatauluvirheet
  • Kolmannen osapuolen viat
  • Käyttäjän huolimattomuudesta johtuva luvaton pääsy

Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ja "saatavuuden mukaan".

Kokonaisvastuumme ei ylitä Klusarolle edellisen 12 kuukauden aikana maksamaasi summaa.

12. Vahingonkorvaus

Sitoudut puolustamaan, korvaamaan ja pitämään Klusaron ja sen tytäryhtiöt vastuusta vapaina vaatimuksista, vahingoista, vastuista ja kuluista, jotka johtuvat:

Sovellettavien lakien tai kolmansien osapuolten oikeuksien rikkomuksesi

Palvelun käyttösi

Ladatut tietosi tai sisältösi

Näiden ehtojen rikkomisesi

13. Irtisanominen

Voit lopettaa Palvelun käytön milloin tahansa.

Voimme keskeyttää tai lopettaa käyttöoikeuden välittömästi, jos:

  • Rikot näitä ehtoja
  • Vaaditut maksut epäonnistuvat
  • Toimintasi aiheuttaa oikeudellisia tai turvallisuusriskejä
  • Väärinkäyttö tai petos havaitaan

Irtisanominen voi johtaa työtilan tietojen käyttöoikeuden menettämiseen.

14. Tietosuoja

Palvelun käyttöäsi säätelee myös tietosuojakäytäntömme.

Tietosuojakäytäntö: Klikkaa tästä

15. Näiden ehtojen muutokset

Saatamme päivittää näitä ehtoja aika ajoin.

Kun tehdään olennaisia muutoksia, voimme ilmoittaa niistä käyttäjille seuraavilla tavoilla:

  • Palvelu
  • Sähköposti-ilmoitukset
  • Verkkosivuston ilmoitukset

Palvelun käytön jatkaminen päivitettyjen ehtojen voimaantulon jälkeen katsotaan tarkistettujen ehtojen hyväksymiseksi.

16. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Latvian tasavallan lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.

Näistä ehdoista johtuvat riidat kuuluvat Latvian tuomioistuinten käsiteltäväksi.

17. Yhteystiedot

SIA “A.U. Holding” Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Latvia

Sähköposti: info@klusaro.com