LVI-YRITYSOHJELMISTO
Hoida LVI-liiketoimintaasi menettämättä töitä puheluiden, viestien ja aikataulujen välillä.
Klusaro yhdistää LVI-asiakkaat, huolto-osoitteet, työt, putkimiehet, tehtävät, tarjoukset, laskut, lomakkeet ja seurannan yhteen yhdistettyyn työtilaan – joka on rakennettu sekä yksin työskenteleville putkimiehille että pienille LVI-tiimeille.
- Pidä jokainen asiakas, kiinteistön osoite ja putkityö yhdessä
- Aikatauluta käynnit ja määrää oikea putkimies tai tiimi
- Tallenna käyttöoikeustiedot, ilmoitetut ongelmat, asiakirjat ja työtehtävät
- Muuta putkityökyselyt töiksi, tarjouksiksi ja laskuiksi
- Käytä yhtä järjestelmää ensimmäisestä pyynnöstä LVI-työn loppuun asti
Paketit alkaen 19 €/kk. 14 päivän kokeilujaksoon vaaditaan maksukortti.
LVI-TYÖNKULKU, EI VAIN YHTEYSTIEDOLISTA
Saapuvasta putkityötilauksesta valmiiseen työhön.
01. Ota talteen putkityöpyyntö
Vastaanota liidi tai varauspyyntö ja luo tai yhdistä asiakas- ja kiinteistötiedot.
02. Luo ja aikatauluta työ
Lisää kiinteistön osoite, toivottu aika, ilmoitettu ongelma ja vastuussa oleva putkimies tai tiimi.
03. Suorita työ loppuun
Pidä käyttöoikeustiedot, tehtävät, valokuvat, muistiinpanot ja asiaankuuluvat asiakirjat työtehtävään liitettyinä.
04. Tarjous, lasku ja seuranta
Luo tarvitsemasi tarjous tai lasku ja pidä seuraava putkityö näkyvissä.
RAKENNETTU PIENILLE LVI-YRITYKSILLE
Jokaisen putkityön operatiivinen keskus.
LVI-työt etenevät kiireellisten käyntien, suunniteltujen käyntien, kiinteistön pääsytietojen, muistettavien materiaalien ja kaupallisen seurannan välillä. Klusaro yhdistää asiakkaan, huolto-osoitteen, työn, määrätyn putkimiehen ja seuraavan toimenpiteen sen sijaan, että jokainen osa jätettäisiin eri työkaluun.
PARAS
Yksin työskentelevät putkimiehet
Pidä asiakkaat, yhteydenotot, kiinteistötiedot, tarjoukset ja laskut järjestyksessä ilman monimutkaisen toimistojärjestelmän rakentamista.
PARAS
Pienet LVI-tiimit
Koordinoi putkimiehiä, toimeksiantoja ja tehtäviä pitäen samalla omistajan tai toimiston käyttäjän hallinnassa.
PARAS
Asuinrakennusten putkityöt
Hallitse kotitalousasiakkaita, kiinteistöjen osoitteita, korjaustietoja ja seurantaa yhdistetyissä tietueissa.
PARAS
Kaupallisten ja kiinteistöjen putkityöt
Pidä liikeyhteydet, hallinnoidut kiinteistöt, käyttöohjeet, asiakirjat ja määrätyt työt yhteydessä toisiinsa.
YLEINEN LVI-YRITYSTEN ONGELMA
Työ voi olla kiireellinen. Tietoa ei tule hajauttaa.
Putkiliike voi menettää kannattavaa työtä, vaikka itse korjaus olisi erinomainen. Viivästykset syntyvät yleensä ensimmäisen puhelun, kiinteistön tietojen, aikataulun, valitun putkimiehen, tarjouksen ja laskun välillä.
- Asiakas- ja kiinteistötiedot näkyvät viesteissä, yhteystiedoissa ja laskentataulukoissa
- Ilmoitettua vuotoa, tukosta tai pääsyä koskevaa yksityiskohtaa on vaikea löytää ennen saapumista
- Omistajan on muistettava, mikä putkimies käsittelee kutakin päivystystilannetta.
- Kiireellisestä pyynnöstä keskustellaan, mutta siitä ei koskaan tule asianmukaisesti aikataulutettua työtä
- Tarjoukset, työkuvat, muistiinpanot ja laskut tallennetaan erikseen
- Tärkeät jatkotoimet riippuvat yhden ihmisen muistista
KLUSAROn ROOLI
Anna jokaiselle putkityölle yksi toimiva koti.
Klusaro keskittää työnkulun asiakkaan, kiinteistön ja työtietojen ympärille. Toimisto näkee, mitä pitää tehdä, ja nimetty putkimies saa asiaankuuluvan osoitteen, ilmoitetun ongelman, käyttöoikeustiedot ja tehtävät ilman, että hänen tarvitsee etsiä epäolennaisia viestejä.
Vähemmän kopiointia: asiakas- ja työtiedot pysyvät yhteydessä toisiinsa.
Vähemmän puuttuvia yksityiskohtia: tehtävät, muistiinpanot ja asiakirjat pysyvät työn mukana.
Selkeämpi omistajuus: työtehtäviä voidaan aikatauluttaa ja määrätä.
Parempi seuranta: tarjoukset, laskut, ilmoitukset ja seuraavat toimenpiteet jakavat saman työnkulun.
ESIMERKKI LVI-TYÖNKULUSTA
Yksi yhtenäinen polku putkityötiedustelusta tulotietueeseen.
Tarkka prosessi voi vaihdella hätäkorjausten, suunniteltujen asennusten, huoltokäyntien ja tarjouspohjaisten projektien välillä, mutta operatiiviset tiedot pysyvät yhteydessä toisiinsa.
01
Tallenna asiakas
Liidi- tai varauslomake kerää pyynnön, yhteystiedot, kiinteistön osoitteen sekä alustavat korjaus- tai asennustiedot.
02
Luo työ
Pyynnöstä tulee työtehtävä, joka sisältää kiinteistön osoitteen, ajankohdan, ongelman kuvauksen ja asiaankuuluvat asiakastiedot.
03
Aikatauluta ja määritä
Omistaja tai toimiston käyttäjä aikatauluttaa käynnin ja määrää putkimiehen tai tiimin.
04
Valmistele työ
Tehtävät, kiinteistömuistiinpanot ja asiakirjat pitävät yhdessä käyttöoikeustiedot, ilmoitetut oireet, mittaukset ja työn vaatimukset.
05
Täydennä ja päivitä
Putkimies päivittää työtehtävän operatiivisen työnkulun kautta sen sijaan, että antaisi edistymisen kadota keskusteluhistoriaan.
06
Tarjous, lasku ja seuranta
Tarjoukset, laskut ja ilmoitukset tukevat seuraavia toimia tarkastuksen, korjauksen, asennuksen tai huollon jälkeen.
MERKITYKSELLISIMMÄT KLUSARO-MODUULIT
Käytä moduuleja, jotka tukevat putkityönkulkua.
Klusaro sisältää kaikki moduulit jokaisessa paketissa. Pakettirajoitukset määrittävät kapasiteetin; ohjelmistoa ei ole jaettu erillisiin ominaisuuslisäosiin.
Asiakkaat ja työt
CRM, työt ja aikataulutus, työntekijät ja tiimit sekä tehtävät yhdistävät asiakkaan, sijainnin, määrätyt henkilöt ja operatiivisen työn.
Tiedustelut ja varaukset
Liidilomakkeet ja varauslomakkeet keräävät korjaus-, asennus-, huolto- ja tarjouspyyntöjä työtilaan.
Kaupalliset asiakirjat
Tarjoukset ja arviot sekä laskut ja maksut tukevat polkua pyydetystä työstä tulotietueeksi.
Toteutus ja seuranta
Dokumentit, automaatiot ja ilmoitukset pitävät kiinteistötiedostot, työkuvat ja toistettavat seuraavat toimenpiteet yhteydessä työhön.
LVI-KÄYTTÖTAPAUKSET
Erilaisia putkitöitä. Samat toisiinsa liittyvät tiedot.
Nämä esimerkit kuvaavat, miten Klusaro organisoi työn. Ne eivät tarkoita erikoisominaisuuksia, kuten reittien optimointia, varaosien varastointia, putkisuunnittelua, vaatimustenmukaisuussertifiointia tai automaattista toistuvien töiden luomista.
KÄYTTÖTAPAUS
Vuodot, viat ja kiireelliset korjauskäynnit
Kirjaa ilmoitettu ongelma, luo asiakas- ja kiinteistötiedot, varaa aika käynnille, määrää putkimies ja säilytä tuloksena oleva tarjous tai lasku työn mukana.
KÄYTTÖTAPAUS
Suunnitellut huolto- ja tarkastuskäynnit
Käytä asiakas- ja kiinteistötietoja uudelleen ja luo sitten jokainen vaadittu huolto- tai tarkastustyö oikealla päivämäärällä, ohjeilla ja putkimiehen määrityksellä.
KÄYTTÖTAPAUS
Kaupalliset ja usean kiinteistön työt
Pidä yhteyshenkilöt, hallinnoidut kiinteistöt, käyttöoikeusasiakirjat, työohjeet ja vastuulliset putkimiehet yhteydessä toisiinsa.
KÄYTTÖTAPAUS
Kylpyhuone-, keittiö- ja kalusteiden asennus
Kerää kiinteistön tiedot, mitat, aikataulu ja asennusvaatimukset ennen tarjouksen ja aikataulutetun työn luomista.
KÄYTTÖTAPAUS
Tarjouspohjaiset putkityöt
Kerää projektitiedot liidi- tai varauslomakkeilla ja liitä sitten työmaakäyntitehtävät, mittaukset, muistiinpanot ja asiakirjat työhön.
KÄYTTÖTAPAUS
Pienten tiimien koordinointi
Anna omistajalle tai toimiston käyttäjälle selkeä aikataulu, kun putkimiehet keskittyvät määrättyihin töihin, kiinteistötietoihin ja asiaankuuluviin tehtäviin.
KUKA KÄYTTÄÄ KLUSAROA
Omistaja näkee toiminnan. Jokainen putkimies näkee asiaankuuluvan työn.
Klusaro tukee erilaisia rooleja samojen asiakas-, kiinteistö- ja työtietojen ympärillä auttaen putkityöyritystä siirtymään yhden jaetun puhelimen ja yhden ylikuormitetun omistajan yli.
Omistaja tai ylläpitäjä
Konfiguroi työtilan ja näkee kaupallisen ja operatiivisen yleiskatsauksen.
Office-käyttäjä
Työskentelee asiakkaiden, töiden, asiakirjojen, tarjousten, laskujen ja lomakkeiden kanssa.
Esimies tai aikatauluttaja
Koordinoi aikataulutusta, toimeksiantoja, putkimiehiä ja tehtäviä.
Putkimies tai kenttätyöntekijä
Työskentelee määrättyjen töiden, tehtävien, tilojen ja asiaankuuluvien asiakas-, kiinteistö- tai työtietojen kanssa.
REHELLINEN TUOTESOPIVUUS
Missä asioissa Klusaro auttaa ja mitä se ei korvaa.
Hyödyllisen toimialasivun tulisi tehdä raja selväksi. Klusaro on pienille palveluyrityksille tarkoitettu operatiivinen työtila, eikä se korvaa kaikkia LVI-yrityksen käyttämiä erikoisjärjestelmiä.
KLUSARO AUTTAA JÄRJESTÄYTYMISESSÄ
- Asiakkaat, yhteystiedot ja kiinteistöjen osoitteet
- LVI-työt, aikataulut ja putkimiesten toimeksiannot
- Tehtävät, ongelmamuistiinpanot, käyttöohjeet ja asiakirjat
- Korjaus-, asennus-, huolto- ja tarjouspyynnöt
- Tarjoukset, arviot ja laskut
- Ilmoitukset, automaatiot ja seuranta
KLUSARO EI VÄITÄ KORVAAVANSA
- Palkanlaskenta
- Täydellinen kirjanpito- tai vero-ohjelmisto
- Reittien optimointi ja kaluston seuranta
- Erikoistuneet LVI-suunnittelu-, CAD- tai kustannusarvio-ohjelmistot
- Osien, materiaalien ja varaston hallinta
- Ammattipätevyys-, vaatimustenmukaisuus- tai tarkastusalustat
Käytä näitä työkaluja Klusaron rinnalla, kun liiketoiminta niitä vaatii.
KLUSARO-HINNOITTELU
Aloita LVI-yrityksesi tarvitsemasta kapasiteetista.
Jokainen paketti sisältää kaikki Klusaron moduulit. Valitse käyttäjien, työntekijöiden ja tarvittavan toimintakapasiteetin mukaan.
SOLO
19 €/kk
- 1 käyttäjä
- 1 työntekijä
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Yksin työskentelevälle putkimiehelle
TEAM
59 €/kk
- Jopa 5 käyttäjää
- Jopa 10 työntekijää
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Pienelle putkimiestiimille
BUSINESS
179 €/kk
- Korkeammat käyttäjärajoitukset
- Korkeammat työntekijärajoitukset
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Kasvavalle palveluyritykselle
LVI-OHJELMISTON UKK
Kysymyksiä, joita putkiliikkeet kysyvät ennen järjestelmän vaihtamista.
Onko Klusaro vain suurille putkifirmoille?
Ei. Solo-paketti on suunniteltu yhdelle käyttäjälle ja yhdelle työntekijälle, kun taas Team- ja Business-paketit lisäävät kapasiteettia yrityksille, joilla on enemmän toimistokäyttäjiä ja putkimiehiä.
Voinko hallita useita asiakas- tai kiinteistöosoitteita?
Klusaro järjestää asiakkaat ja työtehtävät siten, että jokaisella käynnillä voidaan tallentaa asiaankuuluva kiinteistön osoite, käyttöoikeustiedot, tehtävät ja asiakirjat. Sitä ei tule esittää erikoistuneena kiinteistönhallinta- tai omaisuusrekisteriohjelmistona.
Voivatko putkimiehet nähdä heille määrätyt työt?
Klusaro on suunniteltu siten, että putkimiehet voivat työskennellä määrättyjen töiden, tehtävien, tilojen ja asiaankuuluvien asiakas-, kiinteistö- tai työtietojen parissa, kun taas omistajat ja toimiston käyttäjät säilyttävät laajemman operatiivisen yleiskuvan.
Voivatko asiakkaat lähettää putkityötilauksia verkossa?
Kyllä. Klusaro sisältää liidilomakkeita ja varauslomakkeita korjaus-, asennus-, huolto- ja tarjouspyyntöjen keräämiseksi työtilaan.
Luoko Klusaro tarjouksia ja laskuja?
Klusaro sisältää Tarjoukset ja arviot sekä Laskut ja maksut -moduulit osana jokaista tilausta.
Voinko käyttää Klusaroa kiireellisiin päivystyksiin ja suunniteltuihin töihin?
Kyllä. Kiireellisiä ja suunniteltuja töitä voidaan luoda, ajoittaa ja osoittaa samassa työtilassa. Klusaroa ei tule esittää hätätilanteiden lähetysten optimointiin tai reittisuunnitteluun tarkoitettuna järjestelmänä.
Korvaako Klusaro varasto-, kirjanpito- tai palkanlaskentaohjelmiston?
Ei. Klusaro tukee operatiivisia ja laskutustyönkulkuja, mutta sitä ei tule esitellä varaosien varastonhallinta-, kirjanpito-, vero- tai palkanlaskentaohjelmistona.
Onko saatavilla ilmaista kokeilujaksoa?
Kyllä. Klusaro tarjoaa 14 päivän kokeilujakson ja vaatii tällä hetkellä maksukortin aloittamiseen.
LVI-TYÖT ALKAVAT YHDESTÄ YHDISTETYSTÄ TYÖTILASTA
Yhdistä seuraava putkityö, asiakas ja seuranta samaan järjestelmään.
Aloita 14 päivän kokeilujaksolla ja valitse paketti, joka vastaa LVI-yrityksesi nykyistä kokoa.