SIIVOUSLIIKETOIMINTAOHJELMISTO
Hoida siivousliiketoimintaasi ilman taulukkolaskentaohjelmien ja WhatsAppin aiheuttamaa kaaosta.
Klusaro yhdistää siivousasiakkaat, työt, siivoojat, tehtävät, tarjoukset, laskut, lomakkeet ja seurannan yhteen yhdistettyyn työtilaan – joka on rakennettu sekä yksin työskenteleville siivoojille että pienille siivoustiimeille.
- Pidä jokainen asiakas, osoite ja työ yhdessä
- Aikatauluta työ ja määrää oikea siivooja tai tiimi
- Tallenna käyttöoikeustiedot, ohjeet, asiakirjat ja tehtävät
- Muunna tiedustelut töiksi, tarjouksiksi ja laskuiksi
- Käytä yhtä järjestelmää ensimmäisestä pyynnöstä valmiiseen työhön
Paketit alkaen 19 €/kk. 14 päivän kokeilujaksoon vaaditaan maksukortti.
SIIVOUSTYÖNKULKU, EI VAIN YHTEYSHENKILÖLISTA
Uudesta tiedustelusta valmiiseen siivoustyöhön.
01. Tallenna pyyntö
Vastaanota liidi tai varauspyyntö ja luo tai täsmää asiakastietue.
02. Luo ja aikatauluta työ
Lisää osoite, päivämäärä, ohjeet ja vastuussa oleva siivooja tai tiimi.
03. Suorita työ loppuun
Pidä tehtävät, asiakirjat ja asiaankuuluvat asiakastiedot työhön liitettyinä.
04. Tarjous, lasku ja seuranta
Luo tarvitsemasi kaupalliset asiakirjat ja pidä seuraava toimenpide näkyvissä.
RAKENNETTU PIENILLE SIIVOUSYRITYKSILLE
Jokaisen siivoustyön taustalla oleva operatiivinen keskus.
Siivoustyötä tehdään asiakkaiden luona, usein useiden osoitteiden ja ihmisten kesken. Klusaro yhdistää asiakkaan, käynnin, määrätyn työntekijän ja kaupallisen seurannan sen sijaan, että jokainen osa jätettäisiin eri työkaluun.
PARAS
Yksin työskentelevät siivoojat
Pidä asiakkaat, aikataulutetut työt, muistiinpanot, tarjoukset ja laskut järjestyksessä ilman monimutkaisen toimistojärjestelmän rakentamista.
PARAS
Pienet siivoustiimit
Koordinoi siivoojia, toimeksiantoja ja tehtäviä pitäen samalla omistajan tai toimiston käyttäjän hallinnassa.
PARAS
Kotisiivous
Hallitse kotitalousasiakkaita, osoitteita, työtietoja ja seurantaa yhdessä tietueessa.
PARAS
Kaupallinen siivous
Pidä yhteystiedot, sijainnit, ohjeet, asiakirjat ja määrätyt työtehtävät yhteydessä toisiinsa.
YLEINEN SIIVOUSALAN ONGELMA
Työ on yksinkertaista. Koordinointi ei ole.
Siivousyritys voi menettää aikaa ja rahaa, vaikka varsinainen palvelu olisi hyvää. Ongelmat syntyvät yleensä kyselyn, aikataulun, siivoojan, asiakkaan ohjeiden ja laskun välillä.
- Asiakastiedot näkyvät viesteissä, yhteystiedoissa ja laskentataulukoissa
- Viimeisintä käyttöoikeusilmoitusta on vaikea löytää ennen saapumista
- Omistajan on muistettava, kuka siivoaa missäkin osoitteessa
- Uutta tiedustelua käsitellään, mutta siitä ei koskaan tule aikataulutettua työtä
- Tarjoukset, asiakirjat ja laskut tallennetaan erikseen
- Tärkeät jatkotoimet riippuvat yhden ihmisen muistista
KLUSAROn ROOLI
Anna jokaiselle työlle yksi toimiva koti.
Klusaro keskittää työnkulun asiakkaan ja työtietueen ympärille. Toimisto näkee, mitä pitää tehdä, ja määrätty työntekijä saa asiaankuuluvat työtiedot ilman, että hänen tarvitsee etsiä epäolennaisia viestejä.
Vähemmän kopiointia: asiakas- ja työtiedot pysyvät yhteydessä toisiinsa.
Vähemmän puuttuvia yksityiskohtia: tehtävät, muistiinpanot ja asiakirjat pysyvät työn mukana.
Selkeämpi omistajuus: työtehtäviä voidaan aikatauluttaa ja määrätä.
Parempi seuranta: tarjoukset, laskut, ilmoitukset ja seuraavat toimenpiteet jakavat saman työnkulun.
ESIMERKKI SIIVOUSTYÖNKULUSTA
Yksi yhdistetty polku pyynnöstä tuottotietueeseen.
Tarkka prosessi voi vaihdella asuin-, yritys-, kertaluonteisten ja kanta-asiakkaiden välillä, mutta operatiiviset tiedot pysyvät yhteydessä toisiinsa.
01
Tallenna asiakas
Liidi- tai varauslomake kerää pyynnön, yhteystiedot ja alkusiivouksen tiedot.
02
Luo työ
Pyynnöstä tulee työtehtävä, joka sisältää sijainnin, ajankohdan, ohjeet ja asiaankuuluvat asiakastiedot.
03
Aikatauluta ja määritä
Omistaja tai työnjohdosta vastaava henkilö aikatauluttaa käynnin ja määrää siivoojan tai tiimin.
04
Valmistele työ
Tehtävät, muistiinpanot ja asiakirjat pitävät käyttöoikeustiedot ja työvaatimukset yhdessä.
05
Täydennä ja päivitä
Työ etenee operatiivisen työnkulun läpi sen sijaan, että se katoaisi keskusteluhistoriaan.
06
Tarjous, lasku ja seuranta
Kaupalliset asiakirjat ja ilmoitukset tukevat työn jälkeisiä toimia.
MERKITYKSELLISIMMÄT KLUSARO-MODUULIT
Käytä moduuleja, jotka tukevat siivoustyönkulkua.
Klusaro sisältää kaikki moduulit jokaisessa paketissa. Pakettirajoitukset määrittävät kapasiteetin; ohjelmistoa ei ole jaettu erillisiin ominaisuuslisäosiin.
Asiakkaat ja työt
CRM, työt ja aikataulutus, työntekijät ja tiimit sekä tehtävät yhdistävät asiakkaan, sijainnin, määrätyt henkilöt ja operatiivisen työn.
Tiedustelut ja varaukset
Liidilomakkeet ja varauslomakkeet keräävät asiakkaiden pyyntöjä ja tuovat kysyntää työtilaan.
Kaupalliset asiakirjat
Tarjoukset ja arviot sekä laskut ja maksut tukevat polkua pyydetystä työstä tulotietueeksi.
Toteutus ja seuranta
Dokumentit, automaatiot ja ilmoitukset pitävät työhön liittyvät asiaankuuluvat tiedostot ja toistettavat seuraavat toimenpiteet yhteydessä työhön.
SIIVOUSKÄYTTÖTAPAUKSET
Erilaisia siivoustöitä. Samat toisiinsa liittyvät tiedot.
Nämä esimerkit kuvaavat, miten Klusaro organisoi työn. Ne eivät tarkoita erikoisominaisuuksia, kuten reittien optimointia, palkanlaskentaa tai automaattista toistuvien töiden luomista.
KÄYTTÖTAPAUS
Kertaluonteinen kodin siivous
Tallenna pyyntö, luo asiakas ja osoite, varaa käynti, määrää siivooja ja säilytä loppulasku kirjanpidossa.
KÄYTTÖTAPAUS
Vakituiset asuinasiakkaat
Käytä asiakastietoja uudelleen ja luo jokainen vaadittu siivoustyö oikealla päivämäärällä, ohjeilla ja tehtävänmäärityksellä.
KÄYTTÖTAPAUS
Toimisto- ja liiketilojen siivous
Pidä liikeyhteydet, palvelupisteet, asiakirjat, työohjeet ja vastuulliset työntekijät yhteydessä toisiinsa.
KÄYTTÖTAPAUS
Muuttosiivous sisään ja ulos
Kerää kiinteistön tiedot, aikataulu ja vaatimukset ennen tarjouksen luomista ja aikataulutettua työtä.
KÄYTTÖTAPAUS
Syväpuhdistuspyynnöt
Käytä liidi- tai varauslomakkeita kerätäksesi tarkempia tietoja ja liitä sitten tehtäviä ja asiakirjoja työhön.
KÄYTTÖTAPAUS
Pienten tiimien koordinointi
Anna omistajalle tai lähettäjälle selkeä aikataulu, kun työntekijät keskittyvät määrättyihin töihin ja asiaankuuluviin tehtäviin.
KUKA KÄYTTÄÄ KLUSAROA
Omistaja näkee toiminnan. Jokainen työntekijä näkee asiaankuuluvan työn.
Klusaro tukee eri rooleja samojen asiakas- ja työtietojen ympärillä auttaen siivousyritystä siirtymään pois yhdestä jaetusta puhelimesta ja yhdestä ylikuormitetusta omistajasta.
Omistaja tai ylläpitäjä
Konfiguroi työtilan ja näkee kaupallisen ja operatiivisen yleiskatsauksen.
Office-käyttäjä
Työskentelee asiakkaiden, töiden, asiakirjojen, tarjousten, laskujen ja lomakkeiden kanssa.
Johtaja tai lähetin
Koordinoi aikataulutusta, toimeksiantoja, työntekijöitä ja tehtäviä.
Siivooja tai kenttätyöntekijä
Työskentelee määrättyjen töiden, tehtävien, tilojen ja asiaankuuluvien asiakas- tai työtietojen kanssa.
REHELLINEN TUOTESOPIVUUS
Missä asioissa Klusaro auttaa ja mitä se ei korvaa.
Hyödyllisen toimialasivun tulisi tehdä raja selväksi. Klusaro on pienille palveluyrityksille tarkoitettu operatiivinen työtila, eikä se sisällä kaikkia siivousalan yrityksen mahdollisesti käyttämiä erikoisjärjestelmiä.
KLUSARO AUTTAA JÄRJESTÄYTYMISESSÄ
- Asiakkaat, yhteystiedot ja palveluosoitteet
- Siivoustyöt, aikataulut ja tehtävät
- Tehtävät, työohjeet ja asiakirjat
- Liidi- ja varauspyynnöt
- Tarjoukset, arviot ja laskut
- Ilmoitukset, automaatiot ja seuranta
KLUSARO EI VÄITÄ KORVAAVANSA
- Palkanlaskenta
- Täydellinen kirjanpito- tai vero-ohjelmisto
- Reittien optimointi ja kaluston seuranta
- Erikoistuneet ajastin- tai GPS-varmistetut järjestelmät
- Siivouskemikaalit ja varastonhallinta
- Alan sertifiointi- tai tarkastusalustat
Käytä näitä työkaluja Klusaron rinnalla, kun liiketoiminta niitä vaatii.
KLUSARO-HINNOITTELU
Aloita siivousyrityksesi tarvitsemasta kapasiteetista.
Jokainen paketti sisältää kaikki Klusaron moduulit. Valitse käyttäjien, työntekijöiden ja tarvittavan toimintakapasiteetin mukaan.
SOLO
19 €/kk
- 1 käyttäjä
- 1 työntekijä
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Yksin työskentelevälle siivousalan ammattilaiselle
TEAM
59 €/kk
- Jopa 5 käyttäjää
- Jopa 10 työntekijää
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Pienelle siivousryhmälle
BUSINESS
179 €/kk
- Korkeammat käyttäjärajoitukset
- Korkeammat työntekijärajoitukset
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Kasvavalle palveluyritykselle
SIIVOUSOHJELMISTON UKK
Kysymyksiä, joita siivousyritykset kysyvät ennen järjestelmän vaihtamista.
Onko Klusaro vain suurille siivousyrityksille?
Ei. Solo-paketti on suunniteltu yhdelle käyttäjälle ja yhdelle työntekijälle, kun taas Team- ja Business-paketit lisäävät kapasiteettia yrityksille, joissa on enemmän työntekijöitä.
Voinko hallita useita asiakasosoitteita?
Klusaro järjestää asiakkaat ja työt siten, että jokaisella siivouskäynnillä on omat sijaintinsa ja työtehtävänsä.
Näkevätkö siivoojat heille määrätyt työtehtävät?
Klusaro on suunniteltu siten, että työntekijät voivat työskennellä heille annettujen töiden, tehtävien, tilojen ja asiaankuuluvien asiakas- tai työtietojen parissa, kun taas omistajat ja toimiston käyttäjät säilyttävät laajemman operatiivisen yleiskuvan.
Voivatko asiakkaat lähettää siivouspyyntöjä verkossa?
Kyllä. Klusaro sisältää liidilomakkeet ja varauslomakkeet asiakaspyyntöjen keräämiseksi työtilaan.
Luoko Klusaro tarjouksia ja laskuja?
Klusaro sisältää Tarjoukset ja arviot sekä Laskut ja maksut -moduulit osana jokaista tilausta.
Luoko se automaattisesti toistuvia siivoustöitä?
Tämä sivu ei lupaa automaattista toistuvien töiden luomista. Vakituiset asiakkaat voidaan tallentaa CRM-järjestelmään ja heidän tarvitsemansa työt voidaan luoda ja ajoittaa työtilassa.
Korvaako Klusaro kirjanpidon tai palkanlaskennan?
Ei. Klusaro tukee operatiivisia ja laskutustyönkulkuja, mutta sitä ei tule esitellä täydellisenä kirjanpito-, vero- tai palkanlaskentaohjelmistona.
Onko saatavilla ilmaista kokeilujaksoa?
Kyllä. Klusaro tarjoaa 14 päivän kokeilujakson ja vaatii tällä hetkellä maksukortin aloittamiseen.
SIIVOUSTOIMINTA ALKAA YHDESTÄ YHDISTETYSTÄ TYÖTILASTA
Yhdistä seuraava siivoustyö, asiakas ja seuranta samaan järjestelmään.
Aloita 14 päivän kokeilujaksolla ja valitse siivousyrityksesi nykyiseen kokoon sopiva paketti.