Pēdējoreiz atjaunināts: 20-05-2026
Spēkā stāšanās datums: 20-05-2026

Šie Pakalpojumu sniegšanas noteikumi (“Noteikumi”) regulē jūsu piekļuvi Klusaro platformai, tīmekļa vietnei, lietojumprogrammām, iegultajām veidlapām, klientu portāliem un saistītajiem pakalpojumiem (kopā saukti par “Pakalpojumu”), ko pārvalda SIA “AU Holding”, kas atrodas Brīvības ielā 312-11, Rīga, LV-1006, Latvija (“Klusaro”, “mēs”, “mūsu” vai “mums”), un to lietošanu.
Izveidojot kontu, piekļūstot Pakalpojumam vai izmantojot Klusaro, jūs piekrītat šiem Noteikumiem.
Ja jūs nepiekrītat šiem Noteikumiem, jūs nedrīkstat izmantot Pakalpojumu.

1. Pakalpojums

Klusaro nodrošina programmatūras rīkus, kas izstrādāti, lai palīdzētu uzņēmumiem pārvaldīt klientu pieprasījumus, rezervācijas, klientus, darbus, plānošanu, darbiniekus, piedāvājumus, rēķinus, maksājumus, dokumentus, automatizāciju un ikdienas darba procesus.

Pakalpojums var ietvert:

  • Tīmekļa lietojumprogrammas
  • Mobilās lietotnes
  • Rezervāciju formas
  • Klientu pieprasījumu formas
  • Iegultie logrīki
  • Klientu portāli
  • Paziņojumi un saziņa
  • API un integrācijas
  • Failu augšupielāde un dokumentu glabāšana

Mēs jebkurā laikā varam atjaunināt, uzlabot, modificēt vai pārtraukt Pakalpojuma daļu sniegšanu.

2. Atbilstība

Lai izmantotu Pakalpojumu, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam un juridiski spējīgam noslēgt saistošus līgumus.

Izmantojot Klusaro uzņēmuma vai organizācijas vārdā, jūs apstiprināt, ka jums ir tiesības saistīt šo organizāciju ar šiem Noteikumiem.

3. Konti un darbvietas

Lai piekļūtu noteiktām funkcijām, jums ir jāizveido konts.

Jūs esat atbildīgs par:

  • Jūsu konta drošības uzturēšana
  • Jūsu paroles un pieteikšanās datu aizsardzība
  • Visas darbības, kas veiktas, izmantojot jūsu kontu
  • Nodrošināt, ka darbvietas lietotāji ievēro šos noteikumus

Darba vietas īpašnieki ir atbildīgi par šādu lietu pārvaldību:

  • Komandas locekļu piekļuve
  • Atļaujas un lomas
  • Koplietoti klientu un uzņēmuma dati
  • Darbvietas norēķini un abonementi

Jums ir jāsniedz precīza un aktuāla informācija.

Mēs varam apturēt vai izbeigt kontus, kas satur nepatiesu, maldinošu, aizskarošu vai krāpniecisku informāciju.

4. Pieņemama lietošana

Jūs piekrītat neveikt šādas darbības:

  • Izmantot Pakalpojumu nelikumīgām darbībām
  • Augšupielādēt ļaunprātīgu programmatūru vai kaitīgu kodu
  • Sūtīt surogātpastu vai aizskarošu saturu
  • Mēģināt neatļauti piekļūt sistēmām vai datiem
  • Traucēt Pakalpojuma darbību vai drošību
  • Izmantot Pakalpojumu trešo personu tiesību pārkāpšanai
  • Ļaunprātīgi izmantot automatizācijas, formas vai paziņojumus
  • Veikt platformas reverso inženieriju vai ļaunprātīgi to izmantot

Mēs paturam tiesības apturēt vai slēgt kontus, kas pārkāpj šos noteikumus.

5. Klientu dati un saturs

Jūs saglabājat īpašumtiesības uz datiem, failiem, klientu informāciju, dokumentiem un saturu, kas augšupielādēts jūsu darbvietā.

Izmantojot Pakalpojumu, jūs piešķirat Klusaro ierobežotas tiesības apstrādāt un uzglabāt šādus datus tikai Pakalpojuma darbības un uzlabošanas nolūkos.

Jūs esat atbildīgs par:

  • Nodrošināt, ka jums ir tiesības augšupielādēt un apstrādāt datus
  • Iegūt nepieciešamās klientu piekrišanas
  • Ievērot piemērojamos privātuma un datu aizsardzības tiesību aktus

Mēs neesam atbildīgi par lietotāju iesniegtā satura likumību vai precizitāti.

6. Abonementi un norēķini

Dažām Pakalpojuma funkcijām var būt nepieciešams maksas abonements.

Abonēšanas plāni, cenas, ierobežojumi un funkcijas laika gaitā var mainīties.

Abonējot, jūs pilnvarojat mūs un mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējus iekasēt piemērojamās abonēšanas maksas.

Ja vien nav norādīts citādi:

  • Abonementi tiek automātiski atjaunoti
  • Maksa tiek iekasēta iepriekš
  • Maksājumi nav atmaksājami
  • Nodokļi var tikt piemēroti atkarībā no jūsu jurisdikcijas.

Jūs varat jebkurā laikā atcelt savu abonementu.

Atcelšana parasti stājas spēkā pašreizējā norēķinu perioda beigās.

Nemaksāšanas gadījumā var tikt apturēta vai zaudēta piekļuve Pakalpojumam.

7. Pieejamība un atbalsts

Mūsu mērķis ir nodrošināt uzticamu un nepārtrauktu piekļuvi Pakalpojumam.

Tomēr mēs negarantējam:

  • Nepārtrauktu darbību
  • Darbību bez kļūdām
  • Nepārtrauktu pieejamību
  • Saderība ar visām sistēmām vai ierīcēm

Pagaidu dīkstāve var rasties šādu iemeslu dēļ:

  • Apkope
  • Infrastruktūras problēmas
  • Drošības incidenti
  • Trešo pušu pakalpojumu kļūmes

Atbalsta pieejamība var atšķirties atkarībā no jūsu abonēšanas plāna.

8. Trešo pušu pakalpojumi

Klusaro var integrēties ar trešo pušu pakalpojumiem vai paļauties uz tiem, tostarp:

  • Maksājumu apstrādātāji
  • Hostinga pakalpojumu sniedzēji
  • E-pasta pakalpojumu sniedzēji
  • Analītikas rīkiem
  • Mākoņinfrastruktūras pakalpojumu sniedzēji
  • Ārējās integrācijas

Mēs neesam atbildīgi par trešo pušu pakalpojumu sniedzēju pieejamību, politikām vai darbībām.

Trešo pušu pakalpojumu izmantošanu var regulēt arī to pašu noteikumi un politikas.

9. Intelektuālais īpašums

Klusaro un ar to saistītā programmatūra, zīmols, logotipi, saskarnes, dizains un saturs ir aizsargāti ar intelektuālā īpašuma likumiem.

Jūs nedrīkstat:

  • Kopēt vai tālākizplatīt platformu
  • Pārdot Pakalpojumu tālāk bez atļaujas
  • Izmantot Klusaro zīmolu bez atļaujas
  • Veikt patentētu sistēmu reverso inženieriju

Mēs paturam visas tiesības, kas nav skaidri piešķirtas.

10. Datu saglabāšana un dzēšana

Mēs varam saglabāt noteiktus datus:

  • Kamēr konti paliek aktīvi
  • Rezerves kopiju un drošības nolūkiem
  • Lai izpildītu juridiskās saistības
  • Lai atrisinātu strīdus vai izpildītu vienošanās

Pēc konta dzēšanas noteikti dati var tikt īslaicīgi saglabāti dublējumos.

Pēc saprātīga laika perioda mēs varam anonimizēt vai neatgriezeniski dzēst neaktīvās darbvietas.

11. Atbildības ierobežojums

Ciktāl to atļauj likums, Klusaro nav atbildīgs par:

  • Netieši vai izrietoši zaudējumi
  • Zaudētā peļņa vai ieņēmumi
  • Datu zudums
  • Uzņēmējdarbības pārtraukums
  • Klientu strīdi
  • Neizpildītas rezervācijas vai plānošanas kļūdas
  • Trešo pušu kļūmes
  • Neatļauta piekļuve lietotāja neuzmanības dēļ

Pakalpojums tiek sniegts “tādā stāvoklī, kādā tas ir” un “tādā veidā, kā tas ir pieejams”.

Mūsu kopējā atbildība nepārsniegs summu, ko esat samaksājis Klusaro iepriekšējo 12 mēnešu laikā.

12. Atlīdzināšana

Jūs piekrītat aizstāvēt, atlīdzināt un pasargāt Klusaro un tā saistītos uzņēmumus no prasībām, zaudējumiem, saistībām un izdevumiem, kas izriet no:

Jūsu veikta piemērojamo likumu vai trešo personu tiesību pārkāpuma

Jūsu Pakalpojuma lietošana

Jūsu augšupielādētie dati vai saturs

Jūsu šo Noteikumu pārkāpums

13. Līguma izbeigšana

Jūs varat pārtraukt Pakalpojuma izmantošanu jebkurā laikā.

Mēs varam nekavējoties apturēt vai pārtraukt piekļuvi, ja:

  • Jūs pārkāpjat šos noteikumus
  • Obligātie maksājumi neizdodas
  • Jūsu darbības rada juridiskus vai drošības riskus
  • Ir konstatēta ļaunprātīga izmantošana vai krāpšana

Pārtraukšana var izraisīt piekļuves zaudēšanu darbvietas datiem.

14. Privātums

Jūsu Pakalpojuma lietošanu regulē arī mūsu Privātuma politika.

Privātuma politika: Noklikšķiniet šeit

15. Šo noteikumu izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šos Noteikumus.

Kad tiek veiktas būtiskas izmaiņas, mēs varam informēt lietotājus, izmantojot:

  • Pakalpojums
  • E-pasta paziņojumi
  • Tīmekļa vietnes paziņojumi

Turpinot izmantot Pakalpojumu pēc atjaunināto Noteikumu stāšanās spēkā, jūs piekrītat pārskatītajiem Noteikumiem.

16. Piemērojamie tiesību akti

Šiem Noteikumiem ir piemērojami un tie tiek interpretēti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem.

Visi strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem, ir pakļauti Latvijas tiesu jurisdikcijai.

17. Kontaktinformācija

SIA “AU Holding” Brīvības iela 312-11 Rīga, LV-1006 Latvija

E-pasts: info@klusaro.com