Zuletzt aktualisiert: 20-05-2026
Gültig ab: 20-05-2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Klusaro-Plattform, Website, Anwendungen, eingebetteten Formulare, Kundenportale und damit verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“), betrieben von SIA “A.U. Holding”, Brīvības iela 312-11, Rīga, LV-1006, Lettland („Klusaro“, „wir“, „unser“ oder „uns“).
Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf den Dienst oder die Nutzung von Klusaro stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

1. Der Dienst

Klusaro bietet Softwarewerkzeuge, mit denen Unternehmen Leads, Buchungen, Kunden, Aufträge, Planung, Mitarbeiter, Angebote, Rechnungen, Zahlungen, Dokumente, Automatisierungen und damit verbundene betriebliche Arbeitsabläufe verwalten können.

Der Dienst kann Folgendes umfassen:

• Webanwendungen
• Mobile Anwendungen
• Buchungsformulare
• Lead-Formulare
• Eingebettete Widgets
• Kundenportale
• Benachrichtigungen und Kommunikation
• APIs und Integrationen
• Datei-Uploads und Dokumentenspeicherung

Wir können Teile des Dienstes jederzeit aktualisieren, verbessern, ändern oder einstellen.

2. Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, verbindliche Vereinbarungen einzugehen, um den Dienst zu nutzen.

Wenn Sie Klusaro im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

3. Konten & Arbeitsbereiche

Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen müssen Sie ein Konto erstellen.

Sie sind verantwortlich für:

• Die Sicherheit Ihres Kontos aufrechterhalten
• Ihr Passwort und Ihre Anmeldedaten schützen
• Alle über Ihr Konto ausgeführten Aktivitäten
• Sicherstellen, dass Benutzer des Arbeitsbereichs diese Bedingungen einhalten

Eigentümer von Arbeitsbereichen sind verantwortlich für die Verwaltung von:

• Zugriff von Teammitgliedern
• Berechtigungen und Rollen
• Gemeinsame Kunden- und Geschäftsdaten
• Abrechnung und Abonnements des Arbeitsbereichs

Sie müssen korrekte und aktuelle Informationen bereitstellen.

Wir können Konten sperren oder kündigen, die falsche, irreführende, missbräuchliche oder betrügerische Informationen enthalten.

4. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, Folgendes nicht zu tun:

• Den Dienst für illegale Aktivitäten nutzen
• Schadsoftware oder schädlichen Code hochladen
• Spam oder missbräuchliche Kommunikation versenden
• Unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten versuchen
• Den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes beeinträchtigen
• Den Dienst nutzen, um Rechte Dritter zu verletzen
• Automatisierungen, Formulare oder Benachrichtigungen missbrauchen
• Die Plattform zurückentwickeln oder ausnutzen

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die gegen diese Regeln verstoßen.

5. Kundendaten & Inhalte

Sie behalten das Eigentum an den Daten, Dateien, Kundeninformationen, Dokumenten und Inhalten, die in Ihren Arbeitsbereich hochgeladen werden.

Durch die Nutzung des Dienstes räumen Sie Klusaro ein begrenztes Recht ein, solche Daten ausschließlich zum Betrieb und zur Verbesserung des Dienstes zu verarbeiten und zu speichern.

Sie sind verantwortlich für:

• Sicherstellen, dass Sie zum Hochladen und Verarbeiten von Daten berechtigt sind
• Erforderliche Kundeneinwilligungen einholen
• Geltende Datenschutz- und Privatsphäre-Gesetze einhalten

Wir sind nicht für die Rechtmäßigkeit oder Richtigkeit von nutzergenerierten Inhalten verantwortlich.

6. Abonnements & Abrechnung

Bestimmte Funktionen des Dienstes können ein kostenpflichtiges Abonnement erfordern.

Abonnementtarife, Preise, Limits und Funktionen können sich im Laufe der Zeit ändern.

Mit Abschluss eines Abonnements ermächtigen Sie uns und unsere Zahlungsdienstleister, die anfallenden Abonnementgebühren einzuziehen.

Sofern nicht anders angegeben:

• Abonnements verlängern sich automatisch
• Gebühren werden im Voraus berechnet
• Zahlungen sind nicht erstattungsfähig
• Je nach Rechtsordnung können Steuern anfallen

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Die Kündigung wird normalerweise zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Nichtzahlung kann zur Sperrung oder zum Verlust des Zugriffs auf den Dienst führen.

7. Verfügbarkeit & Support

Wir bemühen uns, einen zuverlässigen und unterbrechungsfreien Zugang zum Dienst bereitzustellen.

Wir garantieren jedoch nicht:

• Durchgehende Verfügbarkeit
• Fehlerfreien Betrieb
• Sofortige Verfügbarkeit
• Kompatibilität mit allen Systemen oder Geräten

Vorübergehende Ausfälle können auftreten aufgrund von:

• Wartung
• Infrastrukturproblemen
• Sicherheitsvorfällen
• Ausfällen von Drittanbietern

Die Verfügbarkeit des Supports kann je nach Abonnementtarif variieren.

8. Dienste von Drittanbietern

Klusaro kann Dienste von Drittanbietern integrieren oder auf diese angewiesen sein, darunter:

• Zahlungsabwickler
• Hosting-Anbieter
• E-Mail-Anbieter
• Analysetools
• Cloud-Infrastruktur-Anbieter
• Externe Integrationen

Wir sind nicht für die Verfügbarkeit, Richtlinien oder Handlungen von Drittanbietern verantwortlich.

Die Nutzung von Drittanbieterdiensten kann außerdem deren eigenen Bedingungen und Richtlinien unterliegen.

9. Geistiges Eigentum

Klusaro und die zugehörige Software, Marken, Logos, Benutzeroberflächen, Designs und Inhalte sind durch Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Sie dürfen nicht:

• Die Plattform kopieren oder weiterverbreiten
• Den Dienst ohne Genehmigung weiterverkaufen
• Klusaro-Branding ohne Erlaubnis verwenden
• Proprietäre Systeme zurückentwickeln

Wir behalten alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte.

10. Datenspeicherung & Löschung

Wir können bestimmte Daten speichern:

• Solange Konten aktiv sind
• Für Backup- und Sicherheitszwecke
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Beilegung von Streitigkeiten oder Durchsetzung von Vereinbarungen

Nach der Löschung eines Kontos können bestimmte Daten vorübergehend in Backups gespeichert bleiben.

Wir können inaktive Arbeitsbereiche nach einem angemessenen Zeitraum anonymisieren oder dauerhaft löschen.

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Klusaro nicht für:

• Indirekte oder Folgeschäden
• Entgangene Gewinne oder Umsätze
• Datenverlust
• Betriebsunterbrechung
• Kundenstreitigkeiten
• Verpasste Buchungen oder Planungsfehler
• Ausfälle von Drittanbietern
• Unbefugter Zugriff aufgrund von Fahrlässigkeit des Benutzers

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, den Sie in den vorangegangenen 12 Monaten an Klusaro gezahlt haben.

12. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Klusaro und seine verbundenen Unternehmen von Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten und Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus:

Ihrem Verstoß gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter

Ihrer Nutzung des Dienstes

Von Ihnen hochgeladenen Daten oder Inhalten

Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen

13. Kündigung

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden.

Wir können den Zugriff sofort sperren oder beenden, wenn:

• Sie gegen diese Bedingungen verstoßen
• Erforderliche Zahlungen fehlschlagen
• Ihre Aktivitäten rechtliche oder sicherheitsbezogene Risiken verursachen
• Missbrauch oder Betrug festgestellt wird

Eine Kündigung kann zum Verlust des Zugriffs auf Daten im Arbeitsbereich führen.

14. Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt außerdem unserer Datenschutzrichtlinie.

Datenschutzrichtlinie: Hier klicken

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Bei wesentlichen Änderungen können wir Benutzer benachrichtigen über:

• Den Dienst
• E-Mail-Benachrichtigungen
• Hinweise auf der Website

Die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten aktualisierter Bedingungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

16. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Lettland und sind nach diesen auszulegen.

Alle aus diesen Bedingungen entstehenden Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit lettischer Gerichte.

17. Kontaktinformationen

SIA “A.U. Holding” Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Lettland

E-Mail: info@klusaro.com