Zuletzt aktualisiert: 20-05-2026
Gültig ab: 20-05-2026
Auf dieser Seite wird erläutert, wie Klusaro personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Klusaro verpflichtet sich, personenbezogene Daten zu schützen und Unternehmen dabei zu unterstützen, die Plattform verantwortungsvoll und rechtmäßig zu nutzen.
1. DSGVO-Konformität
Klusaro wird von SIA „A.U. Holding“ mit Sitz in Lettland, Europäische Union, betrieben.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß:
- Der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“)
- Den anwendbaren lettischen Datenschutzgesetzen
- Anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften, soweit relevant
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Offenlegung oder Verlust zu schützen.
2. Rollen nach der DSGVO
Je nach Situation kann Klusaro entweder handeln als:
Verantwortlicher
Klusaro handelt als Verantwortlicher für Daten im Zusammenhang mit:
- Benutzerkonten
- Abrechnungsinformationen
- Website-Nutzung
- Kundensupport-Anfragen
- Marketingkommunikation
- Plattformverwaltung
In diesen Fällen bestimmt Klusaro, wie und warum personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Auftragsverarbeiter
Klusaro handelt außerdem als Auftragsverarbeiter, wenn Unternehmen die Plattform nutzen, um eigene Kunden- und Betriebsdaten zu speichern oder zu verarbeiten.
Beispiele hierfür sind:
- Leads
- Kontakte
- Buchungsformulare
- Kundenanfragen
- Auftragsinformationen
- Rechnungen und Angebote
- Hochgeladene Dokumente
- Informationen zu Mitarbeitern und Personal
- Kundenkommunikation
In diesen Fällen:
- Handelt der Inhaber des Arbeitsbereichs oder das Unternehmen als Verantwortlicher
- Verarbeitet Klusaro Daten im Auftrag dieses Unternehmens
Unternehmen, die Klusaro nutzen, sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie über eine rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten verfügen, die auf die Plattform hochgeladen werden.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Kontext können personenbezogene Daten auf folgender Grundlage verarbeitet werden:
- Vertragliche Erforderlichkeit
- Berechtigte Interessen
- Gesetzliche Verpflichtungen
- Einwilligung des Nutzers
- Schutz vor Betrug und Missbrauch
Beispiele hierfür sind:
- Aufrechterhaltung der Plattformsicherheit
- Bereitstellung des Dienstes
- Verarbeitung von Buchungen und Aufträgen
- Versand transaktionaler Benachrichtigungen
- Verwaltung von Abonnements und Abrechnung
- Verhinderung unbefugten Zugriffs
4. Rechte betroffener Personen
Nach der DSGVO können Personen unter anderem das Recht haben:
- Auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen
- Unrichtige Daten zu berichtigen
- Die Löschung von Daten zu verlangen
- Die Verarbeitung einzuschränken
- Bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen
- Eine übertragbare Kopie ihrer Daten zu erhalten
- Eine Einwilligung gegebenenfalls zu widerrufen
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen
Anfragen können gerichtet werden an:
Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
5. Sicherheitsmaßnahmen
Klusaro setzt technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein, darunter:
- Passwortverschlüsselung
- Zugriffskontrollen und Berechtigungen
- Trennung von Arbeitsbereichen
- Schutzmechanismen für die Authentifizierung
- Sichere Infrastrukturanbieter
- Überwachungs- und Missbrauchspräventionssysteme
- Sicherungs- und Wiederherstellungssysteme
Kein Online-Dienst kann jedoch absolute Sicherheit garantieren.
6. Internationale Datenübermittlungen
Personenbezogene Daten können in Ländern außerhalb des Wohnsitzlandes des Nutzers verarbeitet oder gespeichert werden.
Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Garantien für internationale Datenübermittlungen ein.
Zu diesen Garantien können gehören:
- Sichere Hosting- und Infrastrukturvereinbarungen
- Standardvertragsklauseln
- DSGVO-konforme Dienstleister
7. Datenspeicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist für:
- Bereitstellung des Dienstes
- Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Sicherheits- und Sicherungszwecke
- Die Beilegung von Streitigkeiten
- Die Durchsetzung von Vereinbarungen
Inhaber von Arbeitsbereichen sind dafür verantwortlich, die Aufbewahrung und Löschung der in ihren Arbeitsbereichen gespeicherten Kundendaten zu verwalten.
8. Unterauftragsverarbeiter
Klusaro kann Drittanbieter („Unterauftragsverarbeiter“) einsetzen, um den Betrieb des Dienstes zu unterstützen.
Dazu können Anbieter in folgenden Bereichen gehören:
- Hosting-Infrastruktur
- Cloud-Speicher
- E-Mail-Zustellung
- Analyse
- Zahlungsabwicklung
- Sicherheit und Überwachung
Unterauftragsverarbeiter sind verpflichtet, Daten gemäß vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen zu verarbeiten.
Eine detaillierte Liste der Unterauftragsverarbeiter kann auf Anfrage bereitgestellt werden.
9. Auftragsverarbeitungsverträge (AVV)
Unternehmen, die Klusaro nutzen, können, sofern gesetzlich erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag („AVV“) anfordern.
Der AVV legt fest:
- Verantwortlichkeiten bei der Verarbeitung
- Sicherheitsverpflichtungen
- Vertraulichkeitsverpflichtungen
- Einsatz von Unterauftragsverarbeitern
- Verfahren zur Datenverarbeitung
Um einen AVV anzufordern, kontaktieren Sie:
10. Cookies & Tracking
Klusaro verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:
- Authentifizierung
- Sicherheit
- Einstellungen
- Analyse
- Eingebettete Formulare und Kundenportale
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
11. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zur DSGVO, Datenverarbeitung oder zu datenschutzbezogenen Themen haben, kontaktieren Sie bitte:
Datenschutzbeauftragter SIA „A.U. Holding“ Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Lettland
E-Mail: info@klusaro.com