Utolsó frissítés: 20-05-2026
Hatálybalépés dátuma: 20-05-2026

Jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a SIA „A.U. Holding” (cím: Brīvības iela 312-11, Rīga, LV-1006, Lettország; a továbbiakban „Klusaro”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) által működtetett Klusaro platformhoz, webhelyhez, alkalmazásokhoz, beágyazott űrlapokhoz, ügyfélportálokhoz és kapcsolódó szolgáltatásokhoz (együttesen a „Szolgáltatás”) való hozzáférést és azok használatát.
Fiók létrehozásával, a Szolgáltatás elérésével vagy a Klusaro használatával elfogadod ezeket a Feltételeket.
Ha nem értesz egyet ezekkel a Feltételekkel, nem használhatod a Szolgáltatást.

1. A Szolgáltatás

A Klusaro olyan szoftveres eszközöket biztosít, amelyek segítik a vállalkozásokat a leadek, foglalások, ügyfelek, munkák, ütemezés, munkatársak, árajánlatok, számlák, fizetések, dokumentumok, automatizálások és kapcsolódó működési munkafolyamatok kezelésében.

A Szolgáltatás többek között az alábbiakat tartalmazhatja:

• Webalkalmazások
• Mobilalkalmazások
• Foglalási űrlapok
• Érdeklődői űrlapok
• Beágyazott widgetek
• Ügyfélportálok
• Értesítések és kommunikáció
• API-k és integrációk
• Fájlfeltöltés és dokumentumtárolás

A Szolgáltatás egyes részeit bármikor frissíthetjük, fejleszthetjük, módosíthatjuk vagy megszüntethetjük.

2. Jogosultság

A Szolgáltatás használatához legalább 18 évesnek és jogilag cselekvőképesnek kell lenned kötelező erejű megállapodások megkötésére.

Ha a Klusarót egy vállalat vagy szervezet nevében használod, megerősíted, hogy jogosult vagy a szervezetet ezen Feltételekhez kötni.

3. Fiókok & munkaterületek

Bizonyos funkciók eléréséhez fiókot kell létrehoznod.

Ön felelős a következőkért:

• Fiókod biztonságának fenntartása
• Jelszavad és bejelentkezési adataid védelme
• A fiókodon keresztül végzett minden tevékenység
• Annak biztosítása, hogy a munkaterület felhasználói betartsák ezeket a Feltételeket

A munkaterület-tulajdonosok felelősek az alábbiak kezeléséért:

• Csapattagok hozzáférése
• Jogosultságok és szerepkörök
• Megosztott ügyfél- és üzleti adatok
• Munkaterületi számlázás és előfizetések

Pontos és naprakész információkat kell megadnod.

Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük azokat a fiókokat, amelyek hamis, félrevezető, visszaélésszerű vagy csalárd információkat tartalmaznak.

4. Elfogadható használat

Vállalod, hogy nem:

• Használod a Szolgáltatást jogellenes tevékenységre
• Töltesz fel rosszindulatú szoftvert vagy káros kódot
• Küldesz spamet vagy visszaélésszerű üzeneteket
• Kísérelsz meg jogosulatlan hozzáférést rendszerekhez vagy adatokhoz
• Zavarod a Szolgáltatás működését vagy biztonságát
• Használod a Szolgáltatást harmadik felek jogainak megsértésére
• Élsz vissza automatizálásokkal, űrlapokkal vagy értesítésekkel
• Fejted vissza vagy használod ki a platformot

Fenntartjuk a jogot azon fiókok felfüggesztésére vagy megszüntetésére, amelyek megsértik ezeket a szabályokat.

5. Ügyféladatok & tartalom

Megőrzöd a munkaterületedre feltöltött adatok, fájlok, ügyfélinformációk, dokumentumok és tartalmak tulajdonjogát.

A Szolgáltatás használatával korlátozott jogot biztosítasz a Klusaro számára ezen adatok kezelésére és tárolására kizárólag a Szolgáltatás működtetése és fejlesztése céljából.

Ön felelős a következőkért:

• Annak biztosítása, hogy jogosult vagy az adatok feltöltésére és kezelésére
• A szükséges ügyfél-hozzájárulások beszerzése
• Az alkalmazandó adatvédelmi és adatkezelési jogszabályok betartása

Nem vállalunk felelősséget a felhasználók által beküldött tartalom jogszerűségéért vagy pontosságáért.

6. Előfizetések & számlázás

A Szolgáltatás bizonyos funkciói fizetős előfizetést igényelhetnek.

Az előfizetési csomagok, árak, korlátok és funkciók idővel változhatnak.

Előfizetéssel felhatalmazol minket és fizetési szolgáltatóinkat az alkalmazandó előfizetési díjak felszámítására.

Eltérő rendelkezés hiányában:

• Az előfizetések automatikusan megújulnak
• A díjakat előre számlázzuk
• A kifizetések nem visszatéríthetők
• A joghatóságodtól függően adók alkalmazandók lehetnek

Előfizetésedet bármikor lemondhatod.

A lemondás rendszerint az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba.

A fizetés elmulasztása a Szolgáltatáshoz való hozzáférés felfüggesztését vagy elvesztését eredményezheti.

7. Elérhetőség & támogatás

Célunk a Szolgáltatáshoz való megbízható és megszakítás nélküli hozzáférés biztosítása.

Ugyanakkor nem garantáljuk:

• A folyamatos rendelkezésre állást
• A hibamentes működést
• Az azonnali elérhetőséget
• A kompatibilitást minden rendszerrel vagy eszközzel

Ideiglenes leállás előfordulhat az alábbiak miatt:

• Karbantartás
• Infrastrukturális problémák
• Biztonsági incidensek
• Külső szolgáltatók hibái

A támogatás elérhetősége az előfizetési csomagodtól függően eltérhet.

8. Harmadik fél szolgáltatásai

A Klusaro integrálhat vagy támaszkodhat harmadik fél szolgáltatásaira, többek között:

• Fizetésfeldolgozók
• Tárhelyszolgáltatók
• E-mail-szolgáltatók
• Analitikai eszközök
• Felhőinfrastruktúra-szolgáltatók
• Külső integrációk

Nem vállalunk felelősséget harmadik fél szolgáltatóinak elérhetőségéért, szabályzataiért vagy tevékenységéért.

A harmadik fél szolgáltatásainak használatára azok saját feltételei és szabályzatai is vonatkozhatnak.

9. Szellemi tulajdon

A Klusaro és kapcsolódó szoftverei, márkajelzései, logói, felületei, dizájnjai és tartalmai szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak.

Nem jogosultál az alábbiakra:

• A platform másolása vagy újraterjesztése
• A Szolgáltatás engedély nélküli viszonteladása
• A Klusaro márkajelzéseinek engedély nélküli használata
• Saját tulajdonú rendszerek visszafejtése

Minden kifejezetten át nem engedett jogot fenntartunk.

10. Adatmegőrzés & törlés

Bizonyos adatokat megőrizhetünk:

• Amíg a fiókok aktívak
• Biztonsági mentési és védelmi célokból
• Jogi kötelezettségek teljesítéséhez
• Viták rendezéséhez vagy megállapodások érvényesítéséhez

A fiók törlése után bizonyos adatok ideiglenesen továbbra is megmaradhatnak a biztonsági mentésekben.

Ésszerű idő elteltével anonimizálhatjuk vagy véglegesen törölhetjük az inaktív munkaterületeket.

11. Felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a Klusaro nem felel az alábbiakért:

• Közvetett vagy következményes károk
• Elmaradt nyereség vagy bevétel
• Adatvesztés
• Üzletmenet megszakadása
• Ügyfélviták
• Elmulasztott foglalások vagy ütemezési hibák
• Harmadik felek hibái
• A felhasználó gondatlanságából eredő jogosulatlan hozzáférés

A Szolgáltatást „adott állapotban” és „elérhetőség szerint” biztosítjuk.

Teljes felelősségünk nem haladhatja meg az általad a megelőző 12 hónapban a Klusarónak fizetett összeget.

12. Kártalanítás

Vállalod, hogy megvéded, kártalanítod és mentesíted a Klusarót és kapcsolt vállalkozásait minden olyan követeléssel, kárral, felelősséggel és költséggel szemben, amely az alábbiakból ered:

Az alkalmazandó jogszabályok vagy harmadik felek jogainak megsértése részedről

A Szolgáltatás használata részedről

Az általad feltöltött adatok vagy tartalom

Ezen Feltételek megsértése részedről

13. Megszüntetés

A Szolgáltatás használatát bármikor abbahagyhatod.

Azonnal felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a hozzáférést, ha:

• Megsérted ezeket a Feltételeket
• A szükséges fizetések sikertelenek
• Tevékenységed jogi vagy biztonsági kockázatot jelent
• Visszaélést vagy csalást észlelünk

A megszüntetés a munkaterületi adatokhoz való hozzáférés elvesztését eredményezheti.

14. Adatvédelem

A Szolgáltatás használatára Adatvédelmi szabályzatunk is vonatkozik.

Adatvédelmi szabályzat: Kattints ide

15. A Feltételek módosítása

Időről időre frissíthetjük ezeket a Feltételeket.

Lényeges módosítások esetén a felhasználókat az alábbi módokon értesíthetjük:

• A Szolgáltatáson keresztül
• E-mail-értesítések
• Webhelyen közzétett értesítésekkel

A Szolgáltatás további használata a frissített Feltételek hatálybalépése után a módosított Feltételek elfogadásának minősül.

16. Irányadó jog

Ezekre a Feltételekre a Lett Köztársaság joga irányadó, és azok ennek megfelelően értelmezendők.

Az e Feltételekből eredő jogviták a lett bíróságok joghatósága alá tartoznak.

17. Kapcsolattartási adatok

SIA “A.U. Holding” Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Lettország

E-mail: info@klusaro.com