HVAC ÜZLETI SZOFTVER
Irányítsd HVAC vállalkozásodat táblázatkezelő és WhatsApp káosz nélkül.
A Klusaro egyetlen összekapcsolt munkaterületre hozza össze a HVAC-ügyfeleket, a szervizelési helyszíneket, a munkákat, a technikusokat, a feladatokat, az árajánlatokat, a számlákat, az űrlapokat és a nyomon követést – egyéni HVAC-vállalkozók és kis HVAC-csapatok számára készült.
- Tartsa egy helyen az összes ügyfelet, szolgáltatási címet és munkát
- Munka ütemezése és a megfelelő technikus vagy csapat kijelölése
- Tárolja a berendezésekre vonatkozó jegyzeteket, a helyszíni utasításokat, a dokumentumokat és a feladatokat
- Alakítsa át a szolgáltatási igényeket munkákká, árajánlatokká és számlákká
- Használjon egyetlen rendszert az első kéréstől a szolgáltatás befejezéséig
A csomagok havi 19 eurótól kezdődnek. A 14 napos próbaidőszakhoz bankkártya szükséges.
HVAC MUNKAFOLYAMAT, NEM CSAK EGY KAPCSOLATLISTÁT
Az új szervizigényléstől a befejezett HVAC munkáig.
01. Rögzítse a kérést
Érdeklődő vagy foglalási kérés fogadása, valamint az ügyfél és a szolgáltatási helyszín rekordjának létrehozása vagy egyeztetése.
02. A munka létrehozása és ütemezése
Add meg a szerviz címét, a dátumot, a probléma leírását és a felelős technikust vagy csapatot.
03. Fejezd be a munkát
A feladatokat, a helyszíni jegyzeteket, a berendezési információkat és a munkához kapcsolódó dokumentumokat csatolja.
04. Árajánlat, számla és nyomon követés
Hozza létre a szükséges árajánlatot vagy számlát, és tartsa látható helyen a következő szervizműveletet.
KIS HVAC CÉGEK SZÁMÁRA TERVEZVE
Minden HVAC-feladat mögött álló operatív központ.
A HVAC-munkák az ügyfelek telephelyein történnek, és gyakran sürgős kéréseket, ütemezett karbantartást, műszaki feljegyzéseket és több ember bevonását igénylik. A Klusaro összekapcsolja az ügyfelet, a szervizhelyszínt, a munkát, a kijelölt technikust és a kereskedelmi nyomon követést ahelyett, hogy minden egyes részt külön eszközben hagyna.
LEGJOBB
Egyéni HVAC-szerelők
Rendszerezze az ügyfeleket, a szervizhívásokat, a jegyzeteket, az árajánlatokat és a számlákat anélkül, hogy bonyolult irodai rendszert kellene kiépítenie.
LEGJOBB
Kis HVAC csapatok
Koordinálja a technikusokat, a megbízásokat és a feladatokat, miközben a tulajdonos vagy az irodai felhasználó kezében tartja az irányítást.
LEGJOBB
Lakóépületek HVAC szolgáltatása
Kezelje a háztartási ügyfeleket, a szolgáltatási címeket, a munka részleteit és a nyomon követést a csatlakoztatott rekordokban.
LEGJOBB
Kereskedelmi HVAC szolgáltatás
Tartsa a kapcsolatot az üzleti kapcsolattartókkal, a több szolgáltatási helyszínnel, a helyszíni utasításokkal, a dokumentumokkal és a hozzárendelt feladatokkal.
A GYAKORI HVAC ÜZLETI PROBLÉMA
A technikai munka igényes. A koordinációnak nem szabad annak lennie.
Egy HVAC-cég időt és pénzt veszíthet még akkor is, ha a műszaki munka kiváló. A problémák általában a beérkező kérések, az ütemterv, a technikus, a helyszíni információk, az árajánlat és a számla között merülnek fel.
- Az ügyfél- és szolgáltatási helyszín adatai üzenetekben, névjegyekben és táblázatokban is elérhetők.
- A legfrissebb hibaleírás vagy helyszíni feljegyzés nehezen található meg érkezés előtt
- A tulajdonosnak emlékeznie kell arra, hogy melyik szerelő kezeli az egyes kiszállásokat.
- Egy új szolgáltatási igényt megvitatnak, de soha nem válik ütemezett munkává
- Az árajánlatokat, a műszaki dokumentumokat és a számlákat külön tároljuk
- A fontos nyomon követés egyetlen személy memóriájától függ
KLUSARO SZEREPE
Minden szolgáltatási feladatnak adj egy központi működési helyet.
A Klusaro a munkafolyamatot az ügyfél, a szolgáltatás helyszíne és a munkarekord köré összpontosítja. Az iroda láthatja, hogy minek kell történnie, míg a kijelölt technikus megkapja a releváns munkainformációkat anélkül, hogy a kapcsolódó üzenetek között kellene keresgélnie.
Kevesebb másolás: az ügyfél- és munkaadatok összekapcsolódnak.
Kevesebb kihagyott részlet: A feladatok, jegyzetek és dokumentumok a munkával maradnak.
Egyértelműbb felelősség: a feladatok ütemezhetők és kioszthatók.
Jobb utánkövetés: Az árajánlatok, számlák, értesítések és a következő műveletek ugyanazt a munkafolyamatot használják.
PÉLDA HVAC MUNKAFOLYAMATRA
Egyetlen összeköttetésű útvonal a szolgáltatásigényléstől a bevételi rekordig.
A pontos folyamat a diagnosztika, a javítások, a karbantartás és a telepítések között változhat, de az üzemeltetési feljegyzések továbbra is összekapcsolódnak.
01
Rögzítse az ügyfél adatait
Egy érdeklődő vagy foglalási űrlap összegyűjti a kérést, az elérhetőségeket, a szerviz címét, valamint a kezdeti hiba vagy telepítési adatokat.
02
Hozza létre a munkát
A kérésből munka lesz, amely tartalmazza a szolgáltatás helyét, az időzítést, a probléma leírását és a vonatkozó ügyfélrekordot.
03
Ütemezés és hozzárendelés
A tulajdonos vagy a diszpécser ütemezi a látogatást, és kijelöli a technikust vagy a csapatot.
04
Készítse elő a munkát
A feladatok, a helyszíni feljegyzések és a dokumentumok egy helyen tárolják a hozzáférési információkat, a jelentett tüneteket és a munkával kapcsolatos követelményeket.
05
Befejezés és frissítés
A technikus a működési munkafolyamaton keresztül frissíti a feladatot, ahelyett, hogy hagyná, hogy a folyamat előrehaladása eltűnjön a csevegési előzményekben.
06
Árajánlat, számla és nyomon követés
Az árajánlatok, számlák és értesítések támogatják a diagnosztika, javítás, karbantartás vagy telepítés utáni következő lépéseket.
A LEGFONTOSABB KLUSARO MODULOK
Használja a HVAC munkafolyamatot támogató modulokat.
A Klusaro minden csomagban tartalmazza az összes modult. A csomag korlátai határozzák meg a kapacitást; a szoftver nincs különálló funkcióbővítményekre osztva.
Ügyfelek és munkák
A CRM, a munkák és ütemezés, a dolgozók és csapatok, valamint a feladatok összekapcsolják az ügyfelet, a helyszínt, a hozzárendelt embereket és az operatív munkát.
Érdeklődés és foglalás
Az érdeklődő űrlapok és a foglalási űrlapok javítási, karbantartási és telepítési kérelmeket gyűjtenek a munkaterületre.
Kereskedelmi dokumentumok
Az Árajánlatok és Költségbecslések, valamint a Számlák és Kifizetések támogatják a kért munkától a bevételi nyilvántartásig vezető utat.
Végrehajtás és nyomon követés
A dokumentumok, automatizálások és értesítések a kézikönyveket, a helyszíni fájlokat és az ismétlődő következő műveleteket a munkához kötik.
HVAC HASZNÁLATI ESETEK
Különböző HVAC munkák. Ugyanazok a csatlakoztatott rekordok.
Ezek a példák leírják, hogyan szervezi a Klusaro a munkát. Nem utalnak olyan speciális funkciókra, mint az útvonaloptimalizálás, az alkatrészkészlet-nyilvántartás, a berendezések telemetriája vagy az ismétlődő feladatok automatikus generálása.
HASZNÁLATI ESET
Diagnosztikai és javítási kiszállások
Rögzítse a jelentett problémát, hozza létre az ügyfelet és a szerviz helyszínét, ütemezze be a látogatást, rendelje hozzá a technikust, és őrizze meg a kapott árajánlatot vagy számlát a nyilvántartásban.
HASZNÁLATI ESET
Tervezett karbantartási látogatások
Használja újra az ügyfél- és helyszínrekordokat, majd hozza létre az egyes szükséges karbantartási feladatokat a megfelelő dátummal, utasításokkal és technikus-hozzárendeléssel.
HASZNÁLATI ESET
Kereskedelmi és több telephelyes szolgáltatás
Tartsa a kapcsolatot az üzleti kapcsolattartókkal, a több szervizhelyszínnel, a helyszíni dokumentumokkal, a munkautasításokkal és a felelős technikusokkal.
HASZNÁLATI ESET
Új rendszer telepítése
Az árajánlat és az ütemezett munka létrehozása előtt gyűjtse össze az ingatlanra, a kapacitásra, az időzítésre és a telepítési követelményekre vonatkozó adatokat.
HASZNÁLATI ESET
Szezonális szervizelési igények
Használjon érdeklődői vagy foglalási űrlapokat a szolgáltatás részleteinek összegyűjtéséhez, majd csatoljon ellenőrzési feladatokat, jegyzeteket és dokumentumokat a munkához.
HASZNÁLATI ESET
Kis csapatok koordinációja
Adjon a tulajdonosnak vagy a diszpécsernek egyértelmű ütemtervet, miközben a technikusok a kijelölt munkákra, a helyszíni információkra és a releváns feladatokra koncentrálhatnak.
KI HASZNÁLJA A KLUSARO-T?
A tulajdonos látja a működést. Minden technikus látja a vonatkozó munkát.
A Klusaro különböző szerepköröket támogat ugyanazon ügyfél, szolgáltatási helyszín és munkával kapcsolatos nyilvántartások körül, segítve a HVAC-cégeket abban, hogy túllépjenek az egyetlen megosztott telefon és egy túlterhelt tulajdonos problémáján.
Tulajdonos vagy rendszergazda
Konfigurálja a munkaterületet, és megtekinti a kereskedelmi és működési áttekintést.
Office-felhasználó
Ügyfelekkel, munkákkal, dokumentumokkal, árajánlatokkal, számlákkal és űrlapokkal dolgozik.
Menedzser vagy diszpécser
Koordinálja az ütemtervet, a megbízásokat, a technikusokat és a feladatokat.
Technikus vagy terepmunkás
Hozzárendelt munkákkal, feladatokkal, állapotokkal és releváns ügyfél-, telephely- vagy munkainformációkkal dolgozik.
ŐSZINTE TERMÉKILEGSÉG
Miben segít a Klusaro, és mit nem helyettesít.
Egy hasznos iparági oldalnak egyértelművé kell tennie a határokat. A Klusaro egy operatív munkaterület kis szolgáltató cégek számára, nem minden speciális rendszert használhat egy HVAC vállalkozás.
KLUSARO SEGÍT A SZERVEZÉSBEN
- Ügyfelek, kapcsolattartók és szolgáltatási helyszínek
- HVAC munkák, ütemtervek és technikusok megbízásai
- Feladatok, hibajegyzetek, munkautasítások és dokumentumok
- Javítási, karbantartási és telepítési igények
- Árajánlatok, árajánlatok és számlák
- Értesítések, automatizálások és nyomon követés
A KLUSARO NEM IGÉNYELI A CSERÉT
- Bérszámfejtés és bérszámfejtés
- Teljes körű könyvelő vagy adószoftver
- Útvonaloptimalizálás és flottakövetés
- Speciális berendezésgazdálkodás vagy telemetria
- Alkatrészek, hűtőközegek és raktárkészlet-kezelés
- Szabályozási tanúsítási, megfelelőségi vagy ellenőrzési platformok
Használja ezeket az eszközöket a Klusaro mellett, amikor a vállalkozásnak szüksége van rájuk.
KLUSARO ÁRAK
Kezdje azzal, hogy mekkora kapacitásra van szüksége HVAC vállalkozásának.
Minden csomag tartalmazza az összes Klusaro modult. Válasszon a felhasználók, a dolgozók száma és a szükséges működési kapacitás alapján.
SOLO
€19/hónap
- 1 felhasználó
- 1 munkás
- Minden Klusaro modul
- Egyéni HVAC-vállalkozónak
TEAM
59 €/hónap
- Akár 5 felhasználó
- Akár 10 dolgozó
- Minden Klusaro modul
- Egy kis HVAC csapat számára
BUSINESS
179 €/hónap
- Magasabb felhasználói korlátok
- Magasabb munkavállalói korlátok
- Minden Klusaro modul
- Egy növekvő szolgáltató cég számára
HVAC SZOFTVER GYIK
Kérdések, amiket a HVAC-cégek feltesznek rendszerváltás előtt.
A Klusaro csak nagy HVAC cégeknek szól?
Nem. A Solo csomag egy felhasználó és egy dolgozó számára készült, míg a Team és a Business csomagok növelik a kapacitást a több irodai felhasználóval és technikussal rendelkező vállalatok számára.
Kezelhetek több ügyfélszolgálati vagy kereskedelmi szolgáltatási helyszínt?
A Klusaro úgy rendszerezi az ügyfeleket és a megbízásokat, hogy minden egyes szervizlátogatáshoz hozzátartozzon a vonatkozó helyszín, jegyzetek, feladatok és dokumentumok. Nem szabad speciális eszközök nyilvántartásaként bemutatni.
Láthatják-e a technikusok a nekik kijelölt munkát?
A Klusaro úgy lett kialakítva, hogy a technikusok a hozzárendelt munkákkal, feladatokkal, állapotokkal és a releváns ügyfél-, telephely- vagy munkainformációkkal dolgozhassanak, miközben a tulajdonosok és az irodai felhasználók a szélesebb körű működési áttekintést tarthatják fenn.
Online is beküldhetik az ügyfelek a HVAC szervizigényléseket?
Igen. A Klusaro érdeklődői űrlapokat és foglalási űrlapokat tartalmaz a javítási, karbantartási és telepítési kérelmek munkaterületre gyűjtéséhez.
A Klusaro árajánlatokat és számlákat készít?
A Klusaro minden csomag részeként tartalmazza az Árajánlatok és árajánlatok, valamint a Számlák és fizetések modulokat.
Automatikusan létrehozza az ismétlődő karbantartási feladatokat?
Ez az oldal nem ígér automatikus ismétlődő feladatok generálását. A karbantartási ügyfelek tárolhatók a CRM-ben, és minden szükséges látogatás létrehozható és ütemezhető a munkaterületen.
A Klusaro helyettesíti a HVAC eszközgazdálkodást, a könyvelést vagy a bérszámfejtést?
Nem. A Klusaro támogatja az üzemeltetési és számlázási munkafolyamatokat, de nem szabad speciális HVAC eszközgazdálkodási, számviteli, adózási vagy bérszámfejtési szoftverként bemutatni.
Van ingyenes próbaidőszak?
Igen. A Klusaro 14 napos próbaverziót kínál, és jelenleg bankkártya szükséges az elindításához.
A HVAC ÜZEMELTETÉS EGY ÖSSZECSATOLT MUNKATERÜLETTEL KEZDŐDIK
Helyezze a következő HVAC-feladatot, az ügyfelet és a nyomon követést ugyanabba a rendszerbe.
Kezdj egy 14 napos próbaidőszakkal, és válaszd ki azt a csomagot, amelyik megfelel HVAC vállalkozásod jelenlegi méretének.