Viimati uuendatud: 20-05-2026
Jõustumiskuupäev: 20-05-2026

Käesolevad teenusetingimused („Tingimused“) reguleerivad teie juurdepääsu Klusaro platvormile, veebisaidile, rakendustele, manustatud vormidele, kliendiportaalidele ja seotud teenustele (ühiselt „Teenus“) ning nende kasutamist. Teenust haldab SIA „A.U. Holding“, aadressiga Brīvības iela 312-11, Rīga, LV-1006, Läti („Klusaro“, „meie“ või „meid“).
Konto loomise, teenusele juurdepääsu või Klusaro kasutamisega nõustute käesolevate tingimustega.
Kui te nende tingimustega ei nõustu, ei tohi te teenust kasutada.

1. Teenus

Klusaro pakub tarkvaratööriistu, mis aitavad ettevõtetel hallata müügivihjeid, broneeringuid, kliente, töid, ajakavasid, töötajaid, pakkumisi, arveid, makseid, dokumente, automatiseeringuid ja seotud töövooge.

Teenus võib sisaldada:

  • Veebirakendused
  • Mobiilirakendused
  • Broneerimisvormid
  • Müügivihje vormid
  • Manustatud vidinad
  • Kliendiportaalid
  • Teavitused ja suhtlus
  • API-d ja integratsioonid
  • Failide üleslaadimine ja dokumentide säilitamine

Meil on õigus Teenuse osi igal ajal uuendada, täiustada, muuta või lõpetada.

2. Nõuded kasutajale

Teenuse kasutamiseks peate olema vähemalt 18-aastane ja õiguslikult pädev sõlmima siduvaid lepinguid.

Klusarot ettevõtte või organisatsiooni nimel kasutades kinnitate, et teil on õigus see organisatsioon käesolevate tingimustega siduda.

3. Kontod & tööruumid

Teatud funktsioonidele juurdepääsuks peate looma konto.

Teie vastutusalasse kuulub:

  • Oma konto turvalisuse tagamine
  • Parooli ja sisselogimisandmete kaitsmine
  • Kõik teie konto kaudu tehtud tegevused
  • Tööruumi kasutajate tingimuste järgimise tagamine

Tööruumi omanikud vastutavad järgmise haldamise eest:

  • Meeskonnaliikmete juurdepääs
  • Õigused ja rollid
  • Jagatud kliendi- ja äriandmed
  • Tööruumi arveldamine ja tellimused

Peate esitama täpse ja ajakohase teabe.

Võime peatada või lõpetada kontod, mis sisaldavad valet, eksitavat, solvavat või petturlikku teavet.

4. Lubatud kasutus

Nõustute, et te ei:

  • Kasuta teenust ebaseaduslikuks tegevuseks
  • Laadi üles pahavara või kahjulikku koodi
  • Saada rämpsposti või solvavaid sõnumeid
  • Püüa süsteemidele või andmetele volitamata juurde pääseda
  • Sega teenuse toimimist või turvalisust
  • Kasuta teenust kolmandate osapoolte õiguste rikkumiseks
  • Kuritarvita automatiseeringuid, vorme või teavitusi
  • Pöördprojekteeri ega kuritarvita platvormi

Jätame endale õiguse peatada või lõpetada kontod, mis neid reegleid rikuvad.

5. Kliendiandmed & sisu

Teile jääb omandiõigus andmetele, failidele, kliendiinfole, dokumentidele ja sisule, mille oma tööruumi üles laadite.

Teenust kasutades annate Klusarole piiratud õiguse selliseid andmeid töödelda ja säilitada üksnes teenuse osutamise ja täiustamise eesmärgil.

Teie vastutusalasse kuulub:

  • Selle tagamine, et teil on õigus andmeid üles laadida ja töödelda
  • Nõutavate kliendinõusolekute hankimine
  • Kohaldatavate privaatsus- ja andmekaitseseaduste järgimine

Me ei vastuta kasutajate esitatud sisu õiguspärasuse ega täpsuse eest.

6. Tellimused & arveldamine

Teatud teenuse funktsioonid võivad nõuda tasulist tellimust.

Tellimuspaketid, hinnad, piirangud ja funktsioonid võivad aja jooksul muutuda.

Tellides volitate meid ja meie makseteenuse pakkujaid nõudma kohaldatavaid tellimistasusid.

Kui pole märgitud teisiti:

  • Tellimused uuenevad automaatselt
  • Tasud arveldatakse ette
  • Makseid ei tagastata
  • Sõltuvalt teie jurisdiktsioonist võivad kohalduda maksud

Võite tellimuse igal ajal tühistada.

Tühistamine jõustub tavaliselt jooksva arveldusperioodi lõpus.

Makse tegemata jätmine võib kaasa tuua teenusele juurdepääsu peatamise või kaotamise.

7. Kättesaadavus & kasutajatugi

Meie eesmärk on pakkuda teenusele usaldusväärset ja katkematut juurdepääsu.

Siiski ei garanteeri me:

  • Katkematut tööaega
  • Veatut toimimist
  • Kohest kättesaadavust
  • Ühilduvust kõigi süsteemide või seadmetega

Ajutine katkestus võib tekkida järgmistel põhjustel:

  • Hooldus
  • Taristuprobleemid
  • Turvaintsidendid
  • Kolmandate osapoolte teenuste tõrked

Kasutajatoe kättesaadavus võib sõltuda teie tellimuspaketist.

8. Kolmandate osapoolte teenused

Klusaro võib integreeruda kolmandate osapoolte teenustega või neist sõltuda, sealhulgas:

  • Maksetöötlejad
  • Majutusteenuse pakkujad
  • E-posti teenusepakkujad
  • Analüütikatööriistad
  • Pilvetaristu pakkujad
  • Välised integratsioonid

Me ei vastuta kolmandate osapoolte teenusepakkujate kättesaadavuse, poliitikate ega tegevuse eest.

Kolmandate osapoolte teenuste kasutamist võivad reguleerida ka nende enda tingimused ja poliitikad.

9. Intellektuaalomand

Klusaro ja sellega seotud tarkvara, kaubamärgid, logod, liidesed, kujundused ja sisu on kaitstud intellektuaalomandi seadustega.

Te ei tohi:

  • Kopeerida ega edasi levitada platvormi
  • Teenust loata edasi müüa
  • Kasutada Klusaro kaubamärki loata
  • Pöördprojekteerida patenteeritud süsteeme

Säilitame kõik õigused, mida ei ole sõnaselgelt antud.

10. Andmete säilitamine & kustutamine

Võime teatud andmeid säilitada:

  • Seni, kuni kontod on aktiivsed
  • Varundamise ja turvalisuse eesmärgil
  • Õiguslike kohustuste täitmiseks
  • Vaidluste lahendamiseks või kokkulepete jõustamiseks

Pärast konto kustutamist võivad teatud andmed jääda ajutiselt varukoopiatesse.

Võime mõistliku aja möödudes mitteaktiivsed tööruumid anonüümseks muuta või jäädavalt kustutada.

11. Vastutuse piiramine

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Klusaro järgmise eest:

  • Kaudsed või tulenevad kahjud
  • Saamata jäänud kasum või tulu
  • Andmekadu
  • Äritegevuse katkemine
  • Kliendivaidlused
  • Vahelejäänud broneeringud või ajakavavead
  • Kolmandate osapoolte tõrked
  • Kasutaja hooletusest põhjustatud volitamata juurdepääs

Teenus osutatakse põhimõttel „nagu on“ ja „nagu saadaval“.

Meie koguvastutus ei ületa summat, mille olete Klusarole eelnenud 12 kuu jooksul maksnud.

12. Hüvitamiskohustus

Nõustute kaitsma Klusarot ja selle sidusettevõtteid ning hüvitama neile nõuded, kahjud, kohustused ja kulud, mis tulenevad järgmisest:

Teie poolt kohaldatavate seaduste või kolmandate osapoolte õiguste rikkumine

Teenuse kasutamine teie poolt

Teie üleslaaditud andmed või sisu

Nende tingimuste rikkumine teie poolt

13. Lõpetamine

Võite teenuse kasutamise igal ajal lõpetada.

Võime juurdepääsu kohe peatada või lõpetada, kui:

  • Rikute neid tingimusi
  • Nõutavad maksed ebaõnnestuvad
  • Teie tegevus tekitab õiguslikke või turvariske
  • Tuvastatakse kuritarvitus või pettus

Lõpetamine võib kaasa tuua juurdepääsu kaotamise tööruumi andmetele.

14. Privaatsus

Teenuse kasutamist reguleerib ka meie privaatsuspoliitika.

Privaatsuspoliitika: Klõpsake siin

15. Nende tingimuste muudatused

Meil on õigus neid tingimusi aeg-ajalt uuendada.

Oluliste muudatuste korral võime kasutajaid teavitada järgmiste kanalite kaudu:

  • Teenus
  • E-posti teavitused
  • Teated veebisaidil

Teenuse jätkuv kasutamine pärast uuendatud tingimuste jõustumist tähendab muudetud tingimustega nõustumist.

16. Kohaldatav õigus

Käesolevaid tingimusi reguleeritakse ja tõlgendatakse Läti Vabariigi seaduste alusel.

Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad vaidlused kuuluvad Läti kohtute pädevusse.

17. Kontaktandmed

SIA “A.U. Holding” Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Latvia

E-post: info@klusaro.com