Viimati uuendatud: 06-05-2026
Jõustumiskuupäev: 01-05-2026

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas SIA „A.U. Holding“, aadressiga Brīvības iela 312-11, Rīga, LV-1006, Läti (edaspidi „Klusaro“, „meie“ või „meid“), kogub, kasutab, säilitab ja jagab teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti, mobiilirakendust, manustatud vorme, kliendiportaale ja seotud teenuseid („Teenus“).
Teenust kasutades nõustute käesoleva privaatsuspoliitikaga. Kui te selle poliitikaga ei nõustu, ärge kasutage teenust.

1. Millist teavet me kogume

Klusaro kasutamisel võime koguda järgmist tüüpi teavet:

Kontaktandmed

• Nimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• Ettevõtte nimi
• Arveldusaadress (kui kohaldub)

Kontoandmed

• Kasutajanimi
• Parool (krüpteeritud)
• Kasutaja rolli ja tööruumi liikmelisuse teave
• Profiili seaded ja eelistused

Kliendi- & äriandmed

Andmed, mille teie või teie organisatsioon platvormile üles laadib või seal loob, sealhulgas:

• Müügivihjed
• Kontaktid
• Tööde ja ajakava andmed
• Pakkumised ja arved
• Dokumendid ja üleslaaditud failid
• Sisemised märkmed ja suhtlus
• Meeskonnaliikmete teave

Vormide kaudu esitatud andmed

Teave, mis esitatakse järgmiste kanalite kaudu:

• Broneerimisvormid
• Müügivihje vormid
• Manustatud vormid
• Kliendiportaalid

See võib hõlmata nimesid, aadresse, teenusepäringuid, üleslaaditud pilte ja muud teavet, mille lõppkasutajad vabatahtlikult esitavad.

Suhtlusandmed

• Platvormi kaudu saadetud sõnumid
• Tugipäringud
• Teavitused ja e-posti suhtlus

Kasutus- & tehniline teave

• IP-aadress
• Brauseri tüüp ja seadme teave
• Logifailid
• Külastatud lehed ja suhtlus teenuses
• Seansi- ja autentimisandmed
• Küpsiste identifikaatorid

Me ei kogu tahtlikult tundlikke isikuandmeid, välja arvatud juhul, kui esitate need vabatahtlikult kohandatud vormide või üleslaadimiste kaudu.

2. Kuidas me teavet kogume

Kogume teavet:

Otse sinult

Kui sa:

• Registreeri konto
• Tööruumi loomine või haldamine
• Vormide esitamine
• Dokumentide üleslaadimine
• Suhtlemine teiste kasutajatega
• Kasutajatoega ühenduse võtmine

Automaatselt

Järgmiste kanalite kaudu:

• Küpsised
• Serverilogid
• Analüütikatööriistad
• Turva- ja autentimissüsteemid

Kolmandatelt osapooltelt

Kui sa:

• Sotsiaalse sisselogimise pakkujate kasutamine
• Kolmandate osapoolte integratsioonide ühendamine
• Väliste andmete importimine platvormile

3. Kuidas me teie teavet kasutame

Me kasutame teie teavet järgmiselt:

• Teenuse osutamine ja käitamine
• Kasutajakontode ja tööruumide haldamine
• Ettevõtete, töötajate ja klientide vahelise suhtluse hõlbustamine
• Broneeringute, tööde, pakkumiste, arvete ja ülesannete töötlemine
• Platvormi isikupärastamine ja täiustamine
• Teavituste ja tehinguliste e-kirjade saatmine
• Platvormi kasutuse ja jõudluse jälgimine
• Pettuste, kuritarvituste ja volitamata juurdepääsu ennetamine
• Meie teenusetingimuste jõustamine
• Õiguslike kohustuste täitmine

Töötleme teie isikuandmeid ainult siis, kui selleks on kohaldatavate andmekaitseseaduste alusel õiguslik alus.

4. Teabe jagamine

Me ei müü ega rendi teie isikuandmeid.

Võime andmeid jagada järgmiste osapooltega:

Teenusepakkujad

Kolmandatest osapooltest teenusepakkujad, kes aitavad meil teenust osutada, näiteks:

• Majutusteenuse pakkujad
• Analüütikateenused
• E-posti edastamise teenusepakkujad
• Pilvetaristu pakkujad

Need teenusepakkujad võivad andmeid töödelda ainult meie nimel ja meie juhiste kohaselt.

Tööruumi kasutajad

Andmed võivad olla nähtavad teie tööruumi volitatud kasutajatele vastavalt teie organisatsiooni määratud õigustele ja rollidele.

Kliendid & teenusepakkujad

Vormide või töövoogude kaudu esitatud teavet võidakse jagada teenuse osutamisega seotud asjaomaste osapooltega.

Õiguskaitse- ja muud pädevad asutused

Kui seda nõuab seadus või see on vajalik selleks, et:

• Õiguslike kohustuste täitmine
• Kaitsta meie õigusi
• Ennetada pettusi või kuritarvitusi
• Vastata õiguspärastele taotlustele

Äritegevuse üleminekud

Ühinemise, omandamise, ümberkorraldamise või varade müügi korral võidakse isikuandmed tehingu osana üle anda.

5. Küpsised & sarnased tehnoloogiad

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid selleks, et:

• Hoida kasutajad sisse logituna
• Jätta eelistused meelde
• Parandada jõudlust ja kasutusmugavust
• Analüüsida liiklust ja kasutusmustreid
• Suurendada turvalisust

Võite küpsised brauseri seadetes keelata, kuid sel juhul ei pruugi mõned teenuse osad korralikult toimida.

6. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks vajalik.

Aktiivsed kontod

Andmeid säilitatakse seni, kuni teie konto või tööruum on aktiivne.

Mitteaktiivsed kontod

Võime mõistliku aja möödudes mitteaktiivsed kontod ja nendega seotud andmed kustutada või anonüümseks muuta, välja arvatud juhul, kui säilitamine on seadusest tulenevalt nõutav.

Üleslaaditud dokumendid & varukoopiad

Varukoopiad ja üleslaaditud failid võivad pärast kustutamist jääda turvalisuse ja avariitaaste eesmärgil ajutiselt salvestatuks.

7. Teie privaatsusõigused

Sõltuvalt teie jurisdiktsioonist võib teil olla õigus:

• Pääseda ligi oma isikuandmetele
• Parandada ebatäpseid andmeid
• Taotleda oma andmete kustutamist
• Piirata töötlemist või esitada sellele vastuväiteid
• Saada oma andmetest koopia teisaldatavas vormingus
• Võtta nõusolek tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul
• Esitada kaebus järelevalveasutusele

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil:
info@klusaro.com

Vastame kohaldatava õigusega ette nähtud tähtaja jooksul.

8. Turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid, mille eesmärk on kaitsta teie andmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse või avalikustamise eest.

Ühegi internetipõhise teenuse täielikku turvalisust ei saa siiski garanteerida.

9. Rahvusvahelised andmeedastused

Teie teavet võidakse töödelda ja säilitada väljaspool teie elukohariiki, sealhulgas Euroopa Liidus ja muudes jurisdiktsioonides, kus meie teenusepakkujad tegutsevad.

Vajaduse korral kasutame edastatud isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid kaitsemeetmeid.

10. Laste privaatsus

Teenus ei ole mõeldud alla 16-aastastele lastele.

Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui arvate, et laps on meile isikuandmeid esitanud, võtke meiega ühendust, et saaksime need eemaldada.

11. Muudatused käesolevas poliitikas

Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada.

Oluliste muudatuste tegemisel värskendame kuupäeva „Viimati värskendatud“ ja võime kasutajaid sellest teenuse kaudu või e-posti teel teavitada.

Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab muudetud poliitikaga nõustumist.

12. Kontaktandmed

Andmekaitse eest vastutav isik
SIA “A.U. Holding”
Brivibas street 312-11
Riga, LV-1006
Läti

E-post: info@klusaro.com
Telefon: +371 20746455