SOFTWARE PRO HVAC
Řiďte svou HVAC firmu bez chaosu v tabulkách a na WhatsAppu.
Klusaro spojuje zákazníky v oblasti vytápění, větrání a klimatizace, servisní lokality, zakázky, techniky, úkoly, cenové nabídky, faktury, formuláře a následná opatření do jednoho propojeného pracovního prostoru – vytvořeného pro jednotlivé dodavatele vytápění, větrání a klimatizace a malé týmy.
- Uchovávejte pohromadě všechny zákazníky, servisní adresy a zakázky
- Naplánujte práci a přiřaďte správného technika nebo tým
- Ukládejte poznámky o zařízení, pokyny k pracovišti, dokumenty a úkoly
- Proměňte servisní požadavky v zakázky, cenové nabídky a faktury
- Používejte jeden systém od prvního požadavku až po dokončení služby
Tarify začínají na 19 €/měsíc. Pro 14denní zkušební verzi je vyžadována platební karta.
PRACOVNÍ POSTUP HVAC, NEJEN SEZNAM KONTAKTŮ
Od nové servisní žádosti až po dokončenou zakázku na vytápění, větrání a klimatizaci.
01. Zachyťte požadavek
Přijměte zájemce nebo požadavek na rezervaci a vytvořte nebo spárujte záznam zákazníka a servisního místa.
02. Vytvořit a naplánovat zakázku
Uveďte adresu servisu, datum, popis problému a odpovědného technika nebo týmu.
03. Dokončete práci
Uchovávejte úkoly, poznámky k pracovišti, informace o zařízení a příslušné dokumenty u zakázky.
04. Cenová nabídka, faktura a následná komunikace
Vytvořte si potřebnou cenovou nabídku nebo fakturu a mějte přehled o dalším servisním úkonu.
VYTVOŘENO PRO MALÉ HVAC FIRMY
Provozní centrum každé HVAC zakázky.
Práce na vytápění, větrání a klimatizaci probíhají u zákazníků a často zahrnují naléhavé požadavky, plánovanou údržbu, technické poznámky a několik lidí. Klusaro propojuje zákazníka, servisní pracoviště, zakázku, přiděleného technika a obchodní následnou komunikaci, místo aby každou součást nechával v jiném nástroji.
NEJLEPŠÍ PRO
Sóloví dodavatelé HVAC
Udržujte si zákazníky, servisní hovory, poznámky, nabídky a faktury v pořádku, aniž byste museli budovat složitý kancelářský systém.
NEJLEPŠÍ PRO
Malé týmy HVAC
Koordinujte techniky, přiřazení a úkoly a zároveň zachovejte majiteli nebo kanceláři kontrolu.
NEJLEPŠÍ PRO
Servis vytápění, větrání a klimatizace pro domácnosti
Spravujte zákazníky v domácnostech, servisní adresy, podrobnosti o zakázkách a následnou činnost v propojených záznamech.
NEJLEPŠÍ PRO
Komerční HVAC servis
Udržujte propojené obchodní kontakty, více servisních míst, pokyny na pracovišti, dokumenty a přidělenou práci.
BĚŽNÝ PROBLÉM HVAC FIRMY
Technická práce je náročná. Koordinace by být neměla.
Společnost zabývající se vytápěním, větráním a klimatizací může ztratit čas a peníze, i když je technická práce vynikající. Problémy obvykle nastávají mezi příchozím požadavkem, harmonogramem, technikem, informacemi o místě, cenovou nabídkou a fakturou.
- Údaje o zákaznících a servisních místech jsou ve zprávách, kontaktech a tabulkách
- Nejnovější popis závady nebo poznámka k místu je těžké najít před příjezdem
- Majitel si musí pamatovat, který technik vyřizuje každý výjezd.
- Nový servisní požadavek se prodiskutuje, ale nikdy se z něj nestane naplánovaná zakázka.
- Nabídky, technické dokumenty a faktury jsou uloženy odděleně
- Důležité následné kroky závisí na paměti jedince
ROLE KLUSARO
Dejte každé servisní zakázce jedno provozní zázemí.
Klusaro zaměřuje pracovní postup na zákazníka, místo servisu a záznam o zakázce. Kancelář vidí, co se má stát, zatímco přidělený technik obdrží relevantní informace o zakázce, aniž by musel prohledávat nesouvisející zprávy.
Méně kopírování: informace o zákaznících a zakázkách zůstávají propojené.
Méně zapomenutých detailů: úkoly, poznámky a dokumenty zůstávají s prací.
Jasnější vlastnictví: zakázky lze plánovat a přiřazovat.
Lepší následná péče: Nabídky, faktury, oznámení a další akce sdílejí stejný pracovní postup.
PŘÍKLAD PRACOVNÍHO POSTUPU HVAC
Jedna propojená cesta od požadavku na službu k záznamu o výnosech.
Přesný proces se může lišit v závislosti na diagnostice, opravách, údržbě a instalacích, ale provozní záznamy zůstávají propojené.
01
Zaznamenejte zákazníka
Formulář pro zájemce nebo rezervaci shromažďuje požadavek, kontaktní informace, adresu servisu a podrobnosti o původní závadě nebo instalaci.
02
Vytvořte zakázku
Požadavek se stává zakázkou se servisním místem, termínem, popisem problému a příslušným záznamem zákazníka.
03
Naplánovat a přiřadit
Majitel nebo dispečer naplánuje návštěvu a přidělí technika nebo tým.
04
Připravte si práci
Úkoly, poznámky z pracoviště a dokumenty uchovávají pohromadě informace o přístupu, hlášené příznaky a požadavky na práci.
05
Dokončit a aktualizovat
Technik aktualizuje zakázku v rámci provozního pracovního postupu, místo aby se její průběh ztrácel v historii chatu.
06
Cenová nabídka, faktura a následná komunikace
Cenové nabídky, faktury a oznámení podporují další kroky po diagnostice, opravě, údržbě nebo instalaci.
NEJDŮLEŽITĚJŠÍ MODULY KLUSARO
Používejte moduly, které podporují pracovní postup HVAC.
Klusaro zahrnuje všechny moduly v každém tarifu. Kapacitu určují limity tarifu; software není rozdělen do samostatných doplňkových funkcí.
Zákazníci a zakázky
CRM, Zakázky a plánování, Pracovníci a týmy a Úkoly propojují zákazníka, lokalitu, přidělené osoby a provozní práci.
Poptávky a rezervace
Formuláře pro zájemce a rezervační formuláře shromažďují požadavky na opravy, údržbu a instalaci do pracovního prostoru.
Obchodní dokumenty
Cenové nabídky a odhady a faktury a platby podporují cestu od požadované práce k záznamu o výnosech.
Provedení a následná opatření
Dokumenty, automatizace a oznámení uchovávají manuály, soubory pracoviště a opakovatelné další akce propojené s prací.
PŘÍPADY POUŽITÍ HVAC
Různé HVAC práce. Stejné propojené záznamy.
Tyto příklady popisují, jak Klusaro organizuje práci. Neznamenají specializované funkce, jako je optimalizace tras, skladová evidence dílů, telemetrie zařízení nebo automatické vytváření opakovaných zakázek.
PŘÍPAD POUŽITÍ
Diagnostické a opravárenské výjezdy
Zaznamenejte nahlášený problém, vytvořte zákazníka a servisní místo, naplánujte návštěvu, přiřaďte technika a uschovejte si výslednou cenovou nabídku nebo fakturu.
PŘÍPAD POUŽITÍ
Plánované návštěvy údržby
Znovu použijte záznamy zákazníka a lokality a poté vytvořte každou požadovanou údržbářskou zakázku se správným datem, pokyny a přiřazením technika.
PŘÍPAD POUŽITÍ
Komerční servis a servis na více pracovištích
Udržujte propojení obchodních kontaktů, více servisních pracovišť, dokumentů na pracovišti, pracovních pokynů a odpovědných techniků.
PŘÍPAD POUŽITÍ
Udržujte propojené obchodní kontakty, více servisních míst, dokumenty k pracovišti, pokyny k zakázkám a odpovědné techniky.
Před vytvořením cenové nabídky a naplánované zakázky shromážděte údaje o nemovitosti, kapacitě, termínu a požadavcích na instalaci.
PŘÍPAD POUŽITÍ
Sezónní servisní požadavky
Použijte formuláře pro zadání poptávky nebo rezervace ke shromažďování podrobností o službách a poté k zakázce připojte inspekční úkoly, poznámky a dokumenty.
PŘÍPAD POUŽITÍ
Koordinace malého týmu
Dejte majiteli nebo dispečerovi jasný plán, zatímco se technici soustředí na přidělené zakázky, informace o pracovišti a související úkoly.
KDO POUŽÍVÁ KLUSARO
Majitel vidí provoz. Každý technik vidí příslušnou práci.
Klusaro podporuje různé role v souvislosti se stejným zákazníkem, servisním místem a záznamy o zakázkách, což pomáhá společnosti zabývající se vytápěním, větráním a klimatizací překonat jeden sdílený telefon a jednoho přetíženého vlastníka.
Vlastník nebo správce
Konfiguruje pracovní prostor a zobrazuje komerční a provozní přehled.
Uživatel kanceláře
Pracuje se zákazníky, zakázkami, dokumenty, nabídkami, fakturami a formuláři.
Manažer nebo dispečer
Koordinuje plánování, přiřazení, techniky a úkoly.
Technik nebo terénní pracovník
Pracuje s přidělenými zakázkami, úkoly, stavy a relevantními informacemi o zákazníkovi, pracovišti nebo zakázce.
REALISTICKÉ VYMEZENÍ PRODUKTU
S čím Klusaro pomáhá a co nenahrazuje.
Užitečná stránka o oboru by měla jasně stanovit hranice. Klusaro je provozní pracovní prostor pro malé servisní společnosti, ne pro každý specializovaný systém, který může firma zabývající se vytápěním, větráním a klimatizací používat.
KLUSARO POMÁHÁ S ORGANIZACÍ
- Zákazníci, kontakty a servisní místa
- HVAC zakázky, plány a přiřazení techniků
- Úkoly, záznamy o závadách, pokyny k zakázkám a dokumenty
- Žádosti o opravy, údržbu a instalaci
- Cenové nabídky, odhady a faktury
- Oznámení, automatizace a následná opatření
KLUSARO NETVRDÍ, ŽE NAHRAZUJE
- Mzdy a výpočet mezd
- Kompletní účetní nebo daňový software
- Optimalizace trasy a sledování vozového parku
- Specializovaná správa zařízení jako majetku nebo telemetrie
- Správa zásob dílů, chladiv a skladů
- Platformy pro regulační certifikaci, dodržování předpisů nebo inspekci
Používejte tyto nástroje společně s Klusarem, když je podnikání vyžaduje.
CENÍK KLUSARO
Začněte s kapacitou, kterou vaše HVAC firma potřebuje.
Každý plán zahrnuje všechny moduly Klusaro. Vyberte si podle počtu uživatelů, pracovníků a požadované provozní kapacity.
SOLO
19 €/měsíc
- 1 uživatel
- 1 pracovník
- Všechny moduly Klusaro
- Pro samostatného dodavatele HVAC
TEAM
59 €/měsíc
- Až 5 uživatelů
- Až 10 pracovníků
- Všechny moduly Klusaro
- Pro malý tým HVAC
BUSINESS
179 €/měsíc
- Vyšší uživatelské limity
- Vyšší limity pro pracovníky
- Všechny moduly Klusaro
- Pro rostoucí servisní společnost
Často kladené otázky k softwaru HVAC
Otázky, které si společnosti zabývající se vytápěním, větráním a klimatizací kladou před změnou systému.
Je Klusaro pouze pro velké společnosti zabývající se vytápěním, větráním a klimatizací?
Ne. Tarif Solo je určen pro jednoho uživatele a jednoho pracovníka, zatímco tarify Team a Business zvyšují kapacitu pro firmy s větším počtem uživatelů v kanceláři a techniků.
Mohu spravovat několik zákaznických nebo komerčních servisních míst?
Klusaro organizuje zákazníky a zakázky tak, aby každá servisní návštěva obsahovala relevantní místo, poznámky, úkoly a dokumenty. Nemělo by být prezentováno jako specializovaný registr zařízení a majetku.
Mohou technici vidět svou přidělenou práci?
Klusaro je navrženo tak, aby technici mohli pracovat s přidělenými zakázkami, úkoly, stavy a relevantními informacemi o zákazníkovi, pracovišti nebo zakázce, zatímco majitelé a pracovníci kanceláře mají širší provozní přehled.
Mohou zákazníci podat požadavky na servis HVAC online?
Ano. Klusaro obsahuje formuláře pro poptávky a rezervační formuláře pro shromažďování požadavků na opravy, údržbu a instalace do pracovního prostoru.
Vytváří Klusaro nabídky a faktury?
Klusaro zahrnuje moduly Cenové nabídky a odhady a Faktury a platby jako součást každého plánu.
Vytváří automaticky opakované údržbářské zakázky?
Tato stránka neslibuje automatické vytváření opakovaných zakázek. Zákazníky údržby lze uchovávat v CRM a každou požadovanou návštěvu vytvořit a naplánovat v pracovním prostoru.
Nahrazuje Klusaro správu aktiv HVAC, účetnictví nebo mzdy?
Ne. Klusaro podporuje provozní a fakturační pracovní postupy, ale neměl by být prezentován jako specializovaný software pro správu aktiv HVAC, účetnictví, daně nebo mzdy.
Je k dispozici bezplatná zkušební verze?
Ano. Klusaro nabízí 14denní zkušební verzi a v současné době k jejímu spuštění vyžaduje platební kartu.
PROVOZ HVAC ZAČÍNÁ V JEDNOM PROPOJENÉM PRACOVNÍM PROSTORU
Zařaďte další HVAC zakázku, zákazníka a následný krok do stejného systému.
Začněte s 14denní zkušební verzí a vyberte si plán, který odpovídá aktuální velikosti vaší firmy zabývající se vytápěním, větráním a klimatizací.