SOFTVÉR NA ÚDRŽBU OBJEKTOV
Organizujte zákazky údržby objektov, komerčné prevádzky a pracovníkov bez spoliehania sa na správy a pamäť.
Klusaro spája klientov, adresy objektov, zákazky údržby, pracovníkov, zoznamy úloh, cenové ponuky, faktúry, formuláre a následné kroky do jedného prepojeného pracovného priestoru – vytvoreného pre malé firmy zabezpečujúce údržbu objektov.
- Udržujte každého klienta, objekt a zákazku údržby pohromade
- Naplánujte si servisné návštevy a priraďte správneho pracovníka
- Uchovávajte pravidlá prístupu, zoznamy problémov, fotografie, dokumenty a úlohy zákazky
- Premeňte požiadavky na údržbu objektov na naplánované zákazky, cenové ponuky a faktúry
- Používajte jeden systém od nahláseného problému až po dokončenú prácu na objekte
Tarify začínajú na 19 €/mesiac. Na 14-dňovú skúšobnú verziu je potrebná platobná karta.
PRACOVNÝ POSTUP ÚDRŽBY OBJEKTOV, NIE LEN ZOZNAM PRACOVNÝCH PRÍKAZOV
Od nahláseného problému na objekte až po dokončenú servisnú návštevu.
01. Zaznamenajte požiadavku na údržbu objektu
Prijmite dopyt alebo požiadavku na rezerváciu a vytvorte alebo priraďte záznam klienta, kontaktu a objektu.
02. Vytvorte a naplánujte zákazku
Pridajte adresu lokality, preferovaný čas, nahlásený problém, pravidlá prístupu a zodpovedného pracovníka údržby.
03. Pripravte si pracovný príkaz
Uchovávajte dohodnutý rozsah, poznámky z pracoviska, fotografie, merania, úlohy a relevantné dokumenty pripojené k zákazke.
04. Dokončite, vyfakturujte a vykonajte následné kroky
Zaznamenajte dokončenú prácu, vytvorte potrebnú cenovú ponuku alebo faktúru a majte na očiach ďalší krok údržby objektu.
VYTVORENÉ PRE MALÉ FIRMY ZABEZPEČUJÚCE ÚDRŽBU OBJEKTOV
Operačné centrum stojace za komerčnými výjazdmi, plánovanými návštevami a prácou na viacerých miestach.
Údržba objektov môže zahŕňať operatívne opravy, pravidelné kontroly, následné kroky po inšpekciách, práce v priestoroch nájomcov a väčšie úpravy podľa cenových ponúk. Klusaro prepája klienta, objekt, zákazku, zoznam úloh, prideleného pracovníka a ďalší krok namiesto toho, aby bola každá časť v inom nástroji.
NAJLEPŠIE PRE
Samostatní dodávatelia údržby objektov
Udržujte klientov, návštevy obchodných prevádzok, pracovné príkazy, cenové ponuky a faktúry organizované bez nutnosti budovania zložitého kancelárskeho systému.
NAJLEPŠIE PRE
Malé tímy údržby objektov
Koordinujte pracovníkov, pridelenie zákaziek a zoznamy prác, pričom majiteľ alebo pracovník kancelárie zostáva v obraze.
NAJLEPŠIE PRE
Reaktívna komerčná údržba
Spravujte nahlásené poruchy, prístup na pracovisko, úlohy opráv, fotografie a následné kroky v prepojených záznamoch klientov a objektov.
NAJLEPŠIE PRE
Kancelárie, maloobchod, sklady a klienti s viacerými prevádzkami
Udržujte prepojené obchodné kontakty, spravované lokality, pravidlá prístupu, históriu údržby, dokumenty a pridelených pracovníkov.
BEŽNÝ PROBLÉM ÚDRŽBY OBJEKTOV
Porucha je nahlásená rýchlo. Prevádzkový kontext je často rozptýlený.
Firma zabezpečujúca údržbu objektov môže súčasne riešiť urgentné výjazdy, plánované návštevy a niekoľko komerčných prevádzok. Zisk a kvalita služieb trpia, keď chýbajú pravidlá prístupu, pracovný príkaz je neúplný, zodpovednosť je nejasná alebo dokončené zákazky čakajú na fakturáciu príliš dlho.
- Údaje o klientovi, objekte a kontakte na pracovisku sú uložené v správach, kontaktoch a tabuľkách
- Pracovný príkaz, fotografia, pravidlo prístupu alebo poznámka na pracovisku je ťažké nájsť pred príchodom
- Majiteľ si musí pamätať, ktorý pracovník rieši každú návštevu objektu
- Nahlásená porucha budovy sa prediskutuje, ale nikdy sa z nej nestane riadne naplánovaná zákazka údržby
- Cenové ponuky, fotografie stavu, poznámky, dokumenty a faktúry sú uložené oddelene
- Plánované kontroly a následné opatrenia závisia od pamäte jednej osoby
ÚLOHA KLUSARA
Dajte každej zákazke údržby objektu jedno centrálne miesto na riadenie.
Klusaro sústreďuje pracovný postup okolo klienta, objektu a záznamu zákazky. Kancelária vidí, čo treba urobiť, zatiaľ čo pridelený pracovník dostane príslušnú adresu, pravidlá prístupu, pracovný príkaz, fotografie a úlohy bez prehľadávania nesúvisiacich správ.
Menej kopírovania: informácie o klientovi, objekte a zákazke zostávajú prepojené.
Menej prehliadnutých problémov: pracovné príkazy, poznámky z pracoviska, fotografie a dokumenty zostávajú pri zákazke.
Jasnejšia zodpovednosť: návštevy objektov je možné naplánovať a priradiť.
Lepšie následné kroky: cenové ponuky, faktúry, oznámenia a ďalšie akcie zdieľajú rovnaký pracovný postup.
PRÍKLAD PRACOVNÉHO POSTUPU ÚDRŽBY OBJEKTOV
Jedna prepojená cesta od nahláseného problému na objekte až po dokončenú prácu a záznam o príjme.
Presný proces sa môže líšiť od reaktívnych opráv, plánovaných kontrol, následných kontrol, koordinácie s dodávateľom až po vylepšenia na základe cenových ponúk, ale prevádzkové záznamy zostávajú prepojené.
01
Zachytiť požiadavku
Formulár pre dopyt alebo rezerváciu zhromaždí údaje o klientovi, objekte, nahlásenom probléme, fotografie a počiatočné informácie o prístupe.
02
Vytvoriť pracovný príkaz
Požiadavka sa zmení na zákazku s adresou objektu, časom, pravidlami prístupu, pracovným príkazom a príslušným záznamom klienta.
03
Naplánovať a priradiť
Majiteľ alebo pracovník kancelárie naplánuje návštevu a priradí pracovníka údržby.
04
Pripravte si prácu
Úlohy, poznámky z pracoviska a dokumenty uchovávajú pohromade fotografie, pokyny k prístupu, merania, podrobnosti problému a požiadavky zákazky.
05
Dokončiť a aktualizovať
Pracovník aktualizuje zákazku prostredníctvom prevádzkového pracovného postupu namiesto toho, aby dokončená práca na objekte zmizla v histórii chatu.
06
Cenová ponuka, faktúra a následná komunikácia
Cenové ponuky, faktúry a oznámenia podporujú ďalší krok po posúdení, oprave, plánovanej práci alebo následnej kontrole.
NAJDÔLEŽITEJŠIE MODULY KLUSARO
Používajte moduly, ktoré podporujú pracovný postup údržby viacerých objektov.
Klusaro zahŕňa všetky moduly v každom pláne. Obmedzenia plánu určujú kapacitu; softvér nie je rozdelený na samostatné doplnkové funkcie.
Zákazníci a zákazky
CRM, Zákazky & plánovanie, Pracovníci & tímy a Úlohy prepájajú klienta, objekt, pridelených ľudí a kompletný pracovný príkaz.
Dopyty a rezervácie
Formuláre pre dopyty a rezervačné formuláre zhromažďujú hlásenia porúch, požiadavky na plánované práce, následné kroky po kontrolách a dopyty na cenové ponuky do pracovného priestoru.
Obchodné dokumenty
Cenové ponuky a odhady a faktúry a platby podporujú cestu od požadovanej práce k záznamu o príjmoch.
Vykonanie a následné opatrenia
Dokumenty, automatizácie a upozornenia uchovávajú fotografie stavu, prístupové súbory, merania a opakovateľné ďalšie akcie spojené s prácou.
PRÍPADY POUŽITIA PRI ÚDRŽBE OBJEKTOV
Rôzne komerčné objekty a problémy. Tie isté prepojené záznamy.
Tieto príklady opisujú, ako Klusaro organizuje prácu. Neznamenajú špecializované funkcie, ako sú CAFM, registre majetku CMMS, integrácia systémov správy budov, certifikácia súladu, riadenie zásob, optimalizácia trás alebo automatické generovanie opakovaných zákaziek.
PRÍPAD POUŽITIA
Reaktívne opravy budov a výjazdy
Zaznamenajte nahlásený problém, vytvorte alebo priraďte záznam klienta a objektu, zostavte pracovný príkaz, naplánujte návštevu a uchovajte výslednú cenovú ponuku alebo faktúru pri zákazke.
PRÍPAD POUŽITIA
Údržba kancelárií a maloobchodných predajní
Znovu použite záznamy o klientoch a pracoviskách a potom vytvorte každú údržbársku návštevu so správnou adresou, kontaktom, pravidlami prístupu, úlohami a priradením pracovníkov.
PRÍPAD POUŽITIA
Údržba skladov a viacerých prevádzok
Udržiavajte prepojené kontakty klientov, spravované objekty, prístupové dokumenty, históriu údržby, pokyny k zákazkám a zodpovedných pracovníkov.
PRÍPAD POUŽITIA
Kontrola a následné riešenie závad
Premeňte poznámku z kontroly alebo zoznam závad na naplánovanú prácu so správnym objektom, úlohami, fotografiami, dokumentmi a prideleným pracovníkom.
PRÍPAD POUŽITIA
Koordinácia prác medzi dodávateľom a špecialistom
Používajte zákazky, úlohy a dokumenty na uchovanie dohodnutého rozsahu opravy, údajov o externom dodávateľovi, pokynov k prístupu a následných krokov prepojených s návštevou objektu.
PRÍPAD POUŽITIA
Koordinácia malého tímu údržby objektov
Poskytnite majiteľovi alebo pracovníkovi kancelárie jasný harmonogram, zatiaľ čo sa pracovníci sústredia na pridelené zákazky, informácie o objekte a relevantné pracovné príkazy.
KTO POUŽÍVA KLUSARO
Majiteľ vidí prevádzku. Každý pracovník vidí príslušnú prácu na objekte.
Klusaro podporuje rôzne roly pri tých istých záznamoch klienta, objektu a zákazky, čím pomáha údržbárskej firme prekonať fungovanie cez jeden zdieľaný telefón, roztrúsené pracovné príkazy a jedného preťaženého majiteľa.
Vlastník alebo správca
Konfiguruje pracovný priestor a zobrazuje komerčný a prevádzkový prehľad.
Pracovník kancelárie
Pracuje so zákazníkmi, zákazkami, dokumentmi, cenovými ponukami, faktúrami a formulármi.
Manažér alebo plánovač
Koordinuje plánovanie, pridelenie pracovníkov k objektom, pracovníkov a úlohy.
Údržbár alebo technik
Pracuje s pridelenými zákazkami, úlohami, stavmi a relevantnými informáciami o klientovi, objekte alebo zákazke.
ÚPRIMNÉ ZHODNOTENIE VHODNOSTI PRODUKTU
S čím Klusaro pomáha a čo nenahrádza.
Užitočná stránka odvetvia by mala jasne vymedziť hranice. Klusaro je operačný pracovný priestor pre malé servisné spoločnosti, nie podniková platforma CAFM, IWMS, BMS alebo CMMS.
KLUSARO POMÁHA S ORGANIZÁCIOU
- Klienti, kontakty a objekty
- Zákazky údržby, harmonogramy a pridelenia pracovníkov
- Pracovné príkazy, pravidlá prístupu, fotografie a dokumenty
- Reaktívne opravy, plánované návštevy, následné kontroly a žiadosti o cenové ponuky
- Cenové ponuky, odhady a faktúry
- Upozornenia, automatizácie a následné kroky
KLUSARO NETVRDÍ, ŽE NAHRÁDZA
- Mzdovú agendu a výpočet miezd
- Kompletný účtovný alebo daňový softvér
- Optimalizácia trasy a sledovanie vozového parku
- Integrácia CAFM, IWMS a BMS alebo podnikové systémy správy objektov
- Registre majetku CMMS, správa zásob a inventúra materiálov
- Platformy pre zhodu budov, certifikáciu a špecializovanú inšpekciu
Používajte tieto nástroje spolu s Klusaro, keď ich firma potrebuje.
CENNÍK KLUSARO
Začnite s kapacitou, ktorú vaša firma zabezpečujúca údržbu objektov potrebuje.
Každý plán zahŕňa všetky moduly Klusaro. Vyberte si podľa počtu používateľov, pracovníkov a požadovanej prevádzkovej kapacity.
SOLO
19 €/mesiac
- 1 používateľ
- 1 pracovník
- Všetky moduly Klusaro
- Pre samostatného dodávateľa údržby objektov
TEAM
59 €/mesiac
- Až 5 používateľov
- Až 10 pracovníkov
- Všetky moduly Klusaro
- Pre malý tím údržby objektov
BUSINESS
179 €/mesiac
- Vyššie limity pre používateľov
- Vyššie limity pre pracovníkov
- Všetky moduly Klusaro
- Pre rastúcu spoločnosť poskytujúcu služby
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY O SOFTVÉRI NA ÚDRŽBU OBJEKTOV
Otázky, ktoré si firmy zabezpečujúce údržbu objektov kladú pred zmenou systému.
Je Klusaro len pre veľké firmy zabezpečujúce údržbu objektov?
Nie. Plán Solo je určený pre jedného používateľa a jedného pracovníka, zatiaľ čo plány Team a Business zvyšujú kapacitu pre spoločnosti s väčším počtom kancelárskych používateľov a pracovníkov údržby.
Môžem spravovať viacero objektov a ich adries?
Áno. Klusaro prepája klientov a zákazky, takže každá návšteva môže obsahovať príslušnú adresu objektu, kontakt, pravidlá prístupu, pracovný príkaz, fotografie a dokumenty. Nemal by sa prezentovať ako kompletná databáza majetku CAFM alebo CMMS.
Môžu pracovníci údržby vidieť svoje pridelené zákazky na objektoch?
Klusaro je navrhnuté tak, aby pracovníci mohli používať pridelené zákazky, úlohy, stavy a relevantné informácie o klientovi, objekte alebo zákazke, zatiaľ čo majitelia a pracovníci kancelárie si zachovávajú širší prevádzkový prehľad.
Môžu klienti podávať požiadavky na opravu objektov online?
Áno. Klusaro obsahuje formuláre pre dopyty a rezervačné formuláre na zhromažďovanie hlásených porúch, požiadaviek na plánované práce, následných krokov po kontrolách a žiadostí o cenové ponuky v pracovnom priestore.
Vytvára Klusaro cenové ponuky a faktúry?
Klusaro zahŕňa moduly Cenové ponuky a odhady a Faktúry a platby ako súčasť každého plánu.
Dokáže Klusaro organizovať plánované návštevy údržby objektov?
Klusaro dokáže udržiavať prepojenie každého klienta, objektu, zákazky, pracovného príkazu a následného kroku. V súčasnosti by sa nemal prezentovať ako systém, ktorý automaticky generuje opakované zákazky údržby, ani ako CMMS preventívnej údržby.
Nahrádza Klusaro softvér CAFM, CMMS, inventarizáciu, účtovníctvo alebo mzdy?
Nie. Klusaro podporuje prevádzkové a fakturačné pracovné postupy, ale nemal by byť prezentovaný ako softvér CAFM, IWMS, integrácia BMS, správa majetku CMMS, inventarizácia materiálov, účtovníctvo, dane, mzdy alebo špecializovaný softvér na dodržiavanie predpisov.
Je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia?
Áno. Klusaro ponúka 14-dňovú skúšobnú verziu a momentálne na jej spustenie vyžaduje platobnú kartu.
ÚDRŽBA OBJEKTOV ZAČÍNA V JEDNOM PREPOJENOM PRACOVNOM PRIESTORE
Zaraďte ďalšiu nahlásenú poruchu, návštevu objektu a následné kroky do toho istého systému.
Začnite so 14-dňovou skúšobnou verziou a vyberte si plán, ktorý zodpovedá aktuálnej veľkosti vašej firmy zabezpečujúcej údržbu objektov.