LOGICIEL DE MAINTENANCE DES INSTALLATIONS
Organiser les travaux d'entretien des installations, les sites commerciaux et les travailleurs sans dépendre des messages et de la mémoire.
Klusaro réunit les clients, les adresses des sites, les interventions de maintenance, les employés, les listes de tâches, les devis, les factures, les formulaires et le suivi dans un espace de travail connecté, conçu pour les petites entreprises de maintenance d'installations.
- Conservez tous les clients, les sites et les interventions de maintenance ensemble.
- Planifiez les visites de service et affectez le technicien adéquat.
- Conservez les règles d’accès, les listes de problèmes, les photos, les documents et les tâches d’intervention
- Transformer les demandes d'installations en interventions planifiées, devis et factures
- Utilisez un seul système, du problème signalé à la fin des travaux sur l'installation.
Abonnements à partir de 19 €/mois. Carte de paiement requise pour l'essai gratuit de 14 jours.
UN PROCESSUS DE MAINTENANCE DES INSTALLATIONS, ET NON UNE SIMPLE LISTE DE BON DE TRAVAIL
De la défaillance signalée à la visite de service effectuée.
01. Enregistrez la demande de maintenance du site
Recevoir une demande de réservation ou un prospect et créer ou associer la fiche client, contact et site.
02. Créer et planifier l’intervention
Ajoutez l'adresse du site, l'heure souhaitée, le problème signalé, les règles d'accès et le nom du technicien de maintenance responsable.
03. Préparer l'ordre de travail
Conservez le périmètre convenu, les notes de chantier, les photos, les mesures, les tâches et les documents pertinents joints au projet.
04. Compléter, facturer et assurer le suivi
Consignez les travaux effectués, créez le devis ou la facture nécessaire et gardez visible la prochaine action de maintenance des installations.
CONÇU POUR LES PETITES ENTREPRISES DE MAINTENANCE D'INSTALLATIONS
Le centre opérationnel qui gère les interventions commerciales, les visites planifiées et les travaux multisites.
Les travaux de maintenance des installations peuvent inclure des réparations d'urgence, des contrôles de routine, le suivi des inspections, des interventions dans les espaces locatifs et des améliorations plus importantes faisant l'objet d'un devis. Klusaro centralise les informations entre le client, le site, la tâche, la liste des tâches, l'intervenant affecté et l'action suivante, évitant ainsi de séparer chaque élément dans un outil distinct.
IDÉAL POUR
Entrepreneurs indépendants en maintenance d'installations
Gérez vos clients, les visites de sites commerciaux, les bons de travail, les devis et les factures sans mettre en place un système administratif complexe.
IDÉAL POUR
petites équipes d'entretien des installations
Coordonner les travailleurs, les affectations et les listes de tâches tout en gardant le contrôle pour le propriétaire ou l'utilisateur du bureau.
IDÉAL POUR
Maintenance commerciale réactive
Gérer les pannes signalées, l'accès aux sites, les tâches de réparation, les photos et le suivi dans les dossiers clients et installations associés.
IDÉAL POUR
Bureaux, commerces de détail, entrepôts et clients multisites
Maintenez la connexion entre les contacts professionnels, les sites gérés, les règles d'accès, les historiques de maintenance, les documents et les employés affectés.
LE PROBLÈME COURANT DE L'ENTRETIEN DES INSTALLATIONS
Le défaut est signalé rapidement. Le contexte opérationnel est souvent confus.
Une entreprise de maintenance d'installations peut gérer simultanément des interventions urgentes, des visites planifiées et plusieurs sites commerciaux. La rentabilité et la qualité du service s'en trouvent affectées lorsque les règles d'accès sont absentes, que le bon de travail est incomplet, que les responsabilités sont floues ou que la facturation des travaux terminés tarde à venir.
- Les informations relatives aux clients, aux installations et aux contacts sur site sont stockées dans les messages, les contacts et les feuilles de calcul.
- Il est difficile de trouver un ordre de travail, une photo, une règle d'accès ou une note de chantier avant l'arrivée.
- Le propriétaire doit se souvenir quel employé est responsable de chaque visite des installations.
- Un défaut de construction signalé est discuté, mais ne fait jamais l'objet d'un programme de maintenance en bonne et due forme.
- Les devis, les photos de l'état des lieux, les notes, les documents et les factures sont stockés séparément.
- Les contrôles et le suivi prévus dépendent de la mémoire d'une seule personne.
RÔLE DE KLUSARO
Attribuez à chaque tâche d'entretien d'installations un lieu opérationnel dédié.
Klusaro centre le flux de travail sur le client, le site et le dossier d'intervention. Le bureau peut ainsi visualiser les actions à entreprendre, tandis que l'intervenant reçoit l'adresse, les règles d'accès, l'ordre de travail, les photos et les tâches nécessaires sans avoir à consulter des messages non pertinents.
Moins de copies : les informations relatives au client, au site et au projet restent liées.
Moins d'éléments non identifiés : les ordres de travail, les notes de chantier, les photos et les documents restent associés au chantier.
Responsabilité accrue : les visites des installations peuvent être planifiées et attribuées.
Un meilleur suivi : les devis, les factures, les notifications et les actions suivantes partagent le même flux de travail.
EXEMPLE DE FLUX DE TRAVAIL D'ENTRETIEN DES INSTALLATIONS
Un seul chemin continu depuis le signalement du problème d'installation jusqu'aux travaux terminés et à l'enregistrement des revenus.
Le processus exact peut varier entre réparations réactives, contrôles planifiés, suivi des inspections, coordination des entrepreneurs et améliorations basées sur des devis, mais les dossiers opérationnels restent liés.
01
Enregistrez la demande
Un formulaire de demande de renseignements ou de réservation recueille les coordonnées du client, l'adresse de l'établissement, le problème signalé, des photos et les informations d'accès initiales.
02
Créer l'ordre de travail
La demande devient une intervention avec l’adresse du site, l’horaire, les règles d’accès, le bon de travail et la fiche client correspondante.
03
Planifier et affecter
Le propriétaire ou l'utilisateur du bureau planifie la visite et désigne le technicien de maintenance.
04
Préparer le travail
Les tâches, les notes de chantier et les documents regroupent les photos, les instructions d'accès, les mesures, les détails du problème et les exigences du travail.
05
Compléter et mettre à jour
L'employé met à jour la tâche via le flux de travail opérationnel au lieu de laisser les travaux terminés disparaître dans l'historique des conversations.
06
Devis, facture et suivi
Les devis, factures et notifications permettent de réaliser les actions suivantes après l'évaluation, la réparation, les travaux planifiés ou le suivi d'une inspection.
MODULES KLUSARO LES PLUS PERTINENTS
Utilisez les modules qui prennent en charge un flux de travail de maintenance d'installations multisites.
Klusaro inclut tous les modules dans chaque forfait. La capacité est déterminée par les limites du forfait ; le logiciel n’est pas divisé en modules complémentaires distincts.
Clients et interventions
CRM, Interventions & planification, Intervenants & équipes et Tâches relient le client, le site de l’établissement, les personnes affectées et l’ordre de travail complet.
Demandes de renseignements et réservations
Les formulaires de génération de prospects et les formulaires de réservation permettent de collecter les rapports de pannes, les demandes de travaux planifiés, les suivis d'inspection et les demandes de devis dans l'espace de travail.
documents commerciaux
Les devis et estimations, ainsi que les factures et paiements, permettent de passer de la demande de travaux à la comptabilisation des revenus.
Exécution et suivi
Les documents, les automatisations et les notifications permettent de conserver les photos de l'état des lieux, d'accéder aux fichiers, aux mesures et aux actions suivantes répétables liées au travail.
CAS D'UTILISATION DE LA MAINTENANCE DES INSTALLATIONS
Sites commerciaux et problématiques différents. Mêmes données connexes.
Ces exemples décrivent comment Klusaro organise le travail. Ils n'incluent pas de fonctionnalités spécialisées telles que la GMAO, les registres d'actifs CMMS, l'intégration de systèmes de gestion technique du bâtiment, la certification de conformité, la gestion des stocks, l'optimisation des itinéraires ou la génération automatique de tâches récurrentes.
CAS D'UTILISATION
Réparations et interventions d'urgence sur les bâtiments
Consignez le problème signalé, créez ou associez la fiche client et l'enregistrement de l'établissement, établissez l'ordre de travail, planifiez la visite et conservez le devis ou la facture résultant avec le dossier de travail.
CAS D'UTILISATION
entretien des bureaux et des commerces
Réutilisez les enregistrements du client et du site, puis créez chaque visite de maintenance avec l'adresse, le contact, les règles d'accès, les tâches et l'affectation du technicien corrects.
CAS D'UTILISATION
Maintenance d'entrepôts et de sites multiples
Maintenez le lien entre les contacts clients, les installations gérées, les documents d'accès, les historiques de maintenance, les instructions de travail et les travailleurs responsables.
CAS D'UTILISATION
Inspection et suivi des défauts
Transformer une note d'inspection ou une liste de défauts en travail planifié avec les installations, les tâches, les photos, les documents et le travailleur affecté appropriés.
CAS D'UTILISATION
coordination des travaux des entrepreneurs et des spécialistes
Utilisez les tâches, les missions et les documents pour conserver le périmètre de réparation convenu, les coordonnées du prestataire externe, les instructions d'accès et le suivi liés à la visite des installations.
CAS D'UTILISATION
coordination des petites équipes d'installations
Fournissez au propriétaire ou à l'utilisateur du bureau un planning clair pendant que les travailleurs se concentrent sur les tâches qui leur sont assignées, les informations sur les installations et les ordres de travail pertinents.
QUI UTILISE KLUSARO
Le propriétaire supervise l’activité. Chaque intervenant voit les travaux du site qui le concernent.
Klusaro prend en charge différents rôles autour d'un même client, d'une même installation et de mêmes dossiers d'intervention, aidant ainsi une entreprise de maintenance à dépasser le stade d'un téléphone partagé, de bons de travail dispersés et d'un propriétaire surchargé.
Propriétaire ou administrateur
Configure l'espace de travail et affiche la vue d'ensemble commerciale et opérationnelle.
Utilisateur de bureau
Travaille avec les clients, les interventions, les documents, les devis, les factures et les formulaires.
Gestionnaire ou planificateur
Coordination des plannings, affectation des installations, des travailleurs et des tâches.
Agent d'entretien ou technicien
Travaille avec les interventions, tâches et statuts qui lui sont affectés ainsi qu’avec les informations pertinentes sur le client, le site ou l’intervention.
AJUSTEMENT HONNÊTE DU PRODUIT
Ce que Klusaro aide à faire et ce qu'il ne remplace pas.
Une page dédiée au secteur d'activité doit clairement définir les limites. Klusaro est un espace de travail opérationnel pour les petites entreprises de services, et non une plateforme CAFM, IWMS, BMS ou CMMS d'entreprise.
KLUSARO AIDE À ORGANISER
- Clients, contacts et sites d'installations
- Travaux de maintenance, horaires et affectations des travailleurs
- Bons de travail, règles d'accès, photos et documents
- Réparations d'urgence, visites planifiées, suivi des inspections et demandes de devis
- Devis, estimations et factures
- Notifications, automatisations et suivi
KLUSARO NE PRÉTEND PAS REMPLACER
- Calcul de la paie et des salaires
- Logiciel complet de comptabilité ou de fiscalité
- Optimisation des itinéraires et suivi de la flotte
- Intégration CAFM, IWMS, BMS ou suites de gestion des installations d'entreprise
- Registres d'actifs, gestion des stocks et inventaire des matériaux du système de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO)
- Plateformes de conformité, de certification et d'inspection spécialisée
Utilisez ces outils en complément de Klusaro lorsque l'entreprise l'exige.
TARIFICATION KLUSARO
Commencez par déterminer la capacité dont votre entreprise de maintenance d'installations a besoin.
Choisissez le forfait adapté à la capacité dont votre entreprise de nettoyage a besoin.
SOLO
19 €/mois
- 1 utilisateur
- 1 ouvrier
- Tous les modules Klusaro
- Pour un entrepreneur indépendant en entretien d'installations
ÉQUIPE
59 €/mois
- Jusqu'à 5 utilisateurs
- Jusqu'à 10 travailleurs
- Tous les modules Klusaro
- Pour une petite équipe de maintenance d'installations
ENTREPRISE
179 €/mois
- Limites d'utilisateurs plus élevées
- limites de travailleurs plus élevées
- Tous les modules Klusaro
- Pour une entreprise de services en pleine croissance
FAQ sur les logiciels de maintenance des installations
Questions que se posent les entreprises de maintenance d'installations avant de changer de système.
Klusaro est-il réservé aux grandes entreprises de maintenance d'installations ?
Non. Le forfait Solo est conçu pour un seul utilisateur et un seul employé, tandis que les forfaits Team et Business augmentent la capacité pour les entreprises comptant davantage d'utilisateurs de bureau et de personnel de maintenance.
Puis-je gérer plusieurs installations et adresses de sites ?
Oui. Klusaro met en relation les clients et les interventions afin que chaque visite puisse inclure l'adresse du site, les coordonnées du contact, les règles d'accès, le bon de travail, les photos et les documents associés. Il ne s'agit pas d'une base de données complète d'actifs CAFM ou CMMS.
Les agents de maintenance peuvent-ils consulter les interventions qui leur sont affectées sur le site ?
Klusaro est conçu pour permettre aux employés d’utiliser les interventions qui leur sont attribuées, les tâches, les statuts et les informations pertinentes sur le client, le site ou l’intervention, tandis que les propriétaires et les utilisateurs de bureau conservent une vue d’ensemble opérationnelle plus large.
Les clients peuvent-ils soumettre des demandes de réparation d'installations en ligne ?
Oui. Klusaro intègre dans l'espace de travail des formulaires de prise de contact et de réservation permettant de centraliser les signalements de pannes, les travaux planifiés, le suivi des inspections et les demandes de devis.
Klusaro établit-il des devis et des factures ?
Klusaro inclut les modules Devis et Estimations ainsi que Factures et Paiements dans chacun de ses forfaits.
Klusaro peut-il organiser des visites de maintenance planifiées des installations ?
Klusaro permet de centraliser les informations relatives à chaque client, installation, intervention, ordre de travail et suivi. Il ne doit pas être présenté actuellement comme un outil générant automatiquement des tâches de maintenance récurrentes ni comme un logiciel de GMAO dédié à la maintenance préventive.
Klusaro remplace-t-il les logiciels CAFM, GMAO, de gestion des stocks, de comptabilité ou de paie ?
Non. Klusaro prend en charge les flux de travail opérationnels et de facturation, mais ne doit pas être présenté comme un logiciel d'intégration CAFM, IWMS, BMS, de gestion d'actifs CMMS, d'inventaire des matériaux, de comptabilité, de fiscalité, de paie ou de conformité spécialisée.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Klusaro propose un essai gratuit de 14 jours et exige actuellement une carte de paiement pour le démarrer.
L'ENTRETIEN DES INSTALLATIONS COMMENCE PAR UN ESPACE DE TRAVAIL CONNECTÉ
Intégrez le prochain défaut signalé, la visite de l'installation et le suivi dans le même système.
Commencez par un essai gratuit de 14 jours et choisissez le forfait qui correspond à la taille actuelle de votre entreprise de maintenance d'installations.