LOGICIEL DE GESTION D'ENTREPRISE DE PLOMBERIE
Gérez votre entreprise de plomberie sans perdre d’interventions entre les appels, les messages et le planning.
Klusaro réunit les clients, les adresses de service, les chantiers, les plombiers, les tâches, les devis, les factures, les formulaires et le suivi dans un seul espace de travail connecté, conçu pour les plombiers indépendants et les petites équipes de plomberie.
- Conservez toutes les informations relatives aux clients, aux adresses des propriétés et aux travaux de plomberie.
- Planifiez les interventions et affectez le plombier ou l'équipe appropriée.
- Conservez les notes d’accès, les problèmes signalés, les documents et les tâches d’intervention
- Transformez les demandes de renseignements en plomberie en chantiers, devis et factures.
- Utilisez un seul système, de la première demande jusqu'à la fin des travaux de plomberie.
Abonnements à partir de 19 €/mois. Carte de paiement requise pour l'essai gratuit de 14 jours.
UN PROCESSUS DE TRAVAIL EN PLOMBERIE, PAS SIMPLEMENT UNE LISTE DE CONTACTS
De la demande de plomberie initiale à la réalisation des travaux.
01. Capturez la demande de plomberie
Recevez une demande de contact ou de réservation et créez ou associez la fiche client et la fiche du bien.
02. Créer et planifier l’intervention
Veuillez indiquer l'adresse du bien, l'heure souhaitée, le problème signalé et le nom du plombier ou de l'équipe responsable.
03. Terminez le travail
Conservez les informations d’accès, les tâches, les photos, les notes et les documents pertinents joints à l’intervention.
04. Devis, facture et suivi
Créez le devis ou la facture dont vous avez besoin et gardez la prochaine intervention de plomberie visible.
CONÇU POUR LES PETITES ENTREPRISES DE PLOMBERIE
Le centre opérationnel derrière chaque intervention de plomberie.
Les travaux de plomberie alternent entre interventions d'urgence, visites planifiées, accès aux propriétés, matériel à prévoir et suivi commercial. Klusaro centralise les informations relatives au client, à l'adresse d'intervention, au travail à effectuer, au plombier assigné et à la prochaine étape, évitant ainsi de séparer chaque élément dans un outil distinct.
IDÉAL POUR
plombiers indépendants
Gérez vos clients, vos interventions, vos notes immobilières, vos devis et vos factures sans avoir à mettre en place un système bureautique complexe.
IDÉAL POUR
Petites équipes de plomberie
Coordonner les plombiers, les affectations et les tâches tout en gardant le contrôle pour le propriétaire ou l'utilisateur du bureau.
IDÉAL POUR
plomberie résidentielle
Gérer les clients particuliers, les adresses des propriétés, les détails des réparations et le suivi dans les dossiers connectés.
IDÉAL POUR
Plomberie commerciale et immobilière
Gardez les contacts professionnels, les propriétés gérées, les instructions d'accès, les documents et les tâches assignées liés.
LE PROBLÈME COURANT DES ENTREPRISES DE PLOMBERIE
Cette tâche peut être urgente. L'information ne doit pas être dispersée.
Une entreprise de plomberie peut perdre des contrats lucratifs même lorsque la réparation est parfaitement réalisée. Les problèmes surviennent généralement entre le premier appel téléphonique, les détails du bien, la planification, l'affectation du plombier, le devis et la facture.
- Les informations relatives aux clients et aux biens sont stockées dans les messages, les contacts et les feuilles de calcul.
- Il est difficile de trouver avant l'arrivée les détails concernant la fuite, l'obstruction ou l'accès signalés.
- Le propriétaire doit se souvenir quel plombier intervient à chaque fois.
- Une demande urgente est discutée mais ne se transforme jamais en tâche planifiée.
- Les devis, les photos des chantiers, les notes et les factures sont stockés séparément.
- Un suivi important dépend de la mémoire d'une seule personne
RÔLE DE KLUSARO
Attribuez à chaque intervention de plomberie un espace opérationnel unique.
Klusaro centre le flux de travail sur le client, le bien et l'intervention. Le bureau peut ainsi visualiser les actions à entreprendre, tandis que le plombier désigné reçoit l'adresse, le problème signalé, les informations d'accès et les tâches à effectuer sans avoir à parcourir des messages non pertinents.
Moins de copier-coller : Moins de ressaisie : les informations sur le client et l’intervention restent connectées.
Moins de détails manqués : Les tâches, notes et documents restent associés au travail.
Responsabilités plus claires : les interventions peuvent être planifiées et affectées. Les interventions terminées passent plus facilement à la facturation et au suivi.
Un meilleur suivi : Les devis, les factures, les notifications et les actions suivantes partagent le même flux de travail.
EXEMPLE DE FLUX DE TRAVAIL EN PLOMBERIE
Un seul chemin direct, de la demande de renseignements sur la plomberie à l'enregistrement des recettes.
Le processus exact peut varier entre les réparations d'urgence, les installations planifiées, les visites de maintenance et les projets sur devis, mais les dossiers opérationnels restent liés.
01
Enregistrer le client
Un formulaire de demande ou de réservation permet de recueillir la demande, les coordonnées, l'adresse du bien et les informations initiales concernant la réparation ou l'installation.
02
Créer l’intervention
La demande se transforme en tâche avec l'adresse du bien, le délai, la description du problème et la fiche client correspondante.
03
Planifier et affecter
Le propriétaire ou l'utilisateur du bureau planifie la visite et désigne le plombier ou l'équipe.
04
Préparer le travail
Les tâches, les notes relatives au bien et les documents regroupent les informations d’accès, les symptômes signalés, les mesures et les exigences de l’intervention.
05
Compléter et mettre à jour
Le plombier met à jour l'état d'avancement de l'intervention via le flux de travail opérationnel au lieu de laisser les progrès se perdre dans l'historique des conversations.
06
Devis, facture et suivi
Les devis, factures et notifications facilitent les actions suivantes après l'inspection, la réparation, l'installation ou la maintenance.
MODULES KLUSARO LES PLUS PERTINENTS
Utilisez les modules qui prennent en charge le flux de travail de plomberie.
Klusaro inclut tous les modules dans chaque forfait. La capacité est déterminée par les limites du forfait ; le logiciel n’est pas divisé en modules complémentaires distincts.
Clients et interventions
CRM, Interventions & planification, Intervenants & équipes et Tâches relient le client, le lieu, les personnes affectées et le travail opérationnel.
Demandes de renseignements et réservations
Les formulaires de demande de renseignements et les formulaires de réservation permettent de recueillir les demandes de réparation, d'installation, de maintenance et de devis dans l'espace de travail.
documents commerciaux
Les devis et estimations, ainsi que les factures et paiements, permettent de passer de la demande de travaux à la comptabilisation des revenus.
Exécution et suivi
Les documents, les automatisations et les notifications permettent de conserver les dossiers immobiliers, les photos des travaux et les actions suivantes répétables liées au travail.
CAS D'UTILISATION EN PLOMBERIE
Travaux de plomberie différents. Mêmes dossiers associés.
Ces exemples décrivent comment Klusaro organise le travail. Ils n'incluent pas des fonctionnalités spécialisées telles que l'optimisation des itinéraires, la gestion des stocks de pièces détachées, la conception des réseaux de plomberie, la certification de conformité ou la génération automatique de tâches récurrentes.
CAS D'UTILISATION
Fuites, pannes et interventions de réparation urgentes
Consignez le problème signalé, créez la fiche client et la fiche du bien, planifiez la visite, assignez le plombier et conservez le devis ou la facture résultante avec le dossier d'intervention.
CAS D'UTILISATION
Visites d'entretien et d'inspection planifiées
Réutilisez les dossiers clients et immobiliers, puis créez chaque intervention de maintenance ou d'inspection requise avec la date, les instructions et le plombier affecté.
CAS D'UTILISATION
Travaux commerciaux et multi-propriétés
Maintenez liés les contacts professionnels, les biens gérés, les documents d’accès, les instructions d’intervention et les plombiers responsables.
CAS D'UTILISATION
installation de salles de bains, de cuisines et d'accessoires
Recueillir les informations relatives au bien, aux dimensions, aux délais et aux modalités d'installation avant d'établir le devis et de planifier les travaux.
CAS D'UTILISATION
projets de plomberie basés sur des devis
Utilisez les formulaires de demande de renseignements ou de réservation pour recueillir les détails du projet, puis joignez les tâches de visite sur site, les mesures, les notes et les documents à la mission.
CAS D'UTILISATION
coordination d'équipes restreintes
Fournissez au propriétaire ou à l'utilisateur du bureau un planning clair pendant que les plombiers se concentrent sur les travaux qui leur sont assignés, les informations relatives à la propriété et les tâches pertinentes.
QUI UTILISE KLUSARO
Le propriétaire supervise l'opération. Chaque plombier supervise les travaux qui le concernent.
Klusaro prend en charge différents rôles liés aux mêmes dossiers clients, propriétés et interventions, aidant ainsi une entreprise de plomberie à dépasser le stade d'un téléphone partagé et d'un propriétaire surchargé.
Propriétaire ou administrateur
Configure l'espace de travail et affiche la vue d'ensemble commerciale et opérationnelle.
Utilisateur de bureau
Travaille avec les clients, les interventions, les documents, les devis, les factures et les formulaires.
Gestionnaire ou planificateur
Coordination des plannings, des affectations, des plombiers et des tâches.
Plombier ou ouvrier sur le terrain
Travaille en lien avec les missions, les tâches, les statuts et les informations pertinentes concernant les clients, les biens ou les missions qui lui sont confiées.
AJUSTEMENT HONNÊTE DU PRODUIT
Ce que Klusaro aide à faire et ce qu'il ne remplace pas.
Une page dédiée au secteur d'activité doit clairement définir ses limites. Klusaro est un espace de travail opérationnel pour les petites entreprises de services, et non un système spécialisé utilisé par une entreprise de plomberie.
KLUSARO AIDE À ORGANISER
- Clients, contacts et adresses des biens
- Travaux de plomberie, horaires et affectations de plombiers
- Tâches, notes sur les problèmes, instructions d'accès et documents
- Demandes de réparation, d'installation, d'entretien et de devis
- Devis, estimations et factures
- Notifications, automatisations et suivi
KLUSARO NE PRÉTEND PAS REMPLACER
- Calcul de la paie et des salaires
- Logiciel complet de comptabilité ou de fiscalité
- Optimisation des itinéraires et suivi de la flotte
- Logiciels spécialisés de conception de plomberie, de CAO ou d'estimation
- Gestion des pièces, des matériaux et des stocks d'entrepôt
- Plateformes de certification professionnelle, de conformité ou d’inspection
Utilisez ces outils en complément de Klusaro lorsque l'entreprise l'exige.
TARIFICATION KLUSARO
Commencez par déterminer la capacité dont votre entreprise de plomberie a besoin.
Choisissez le forfait adapté à la capacité dont votre entreprise de nettoyage a besoin.
SOLO
19 €/mois
- 1 utilisateur
- 1 ouvrier
- Tous les modules Klusaro
- Pour un plombier indépendant
ÉQUIPE
59 €/mois
- Jusqu'à 5 utilisateurs
- Jusqu'à 10 travailleurs
- Tous les modules Klusaro
- Pour une petite équipe de plomberie
ENTREPRISE
179 €/mois
- Limites d'utilisateurs plus élevées
- limites de travailleurs plus élevées
- Tous les modules Klusaro
- Pour une entreprise de services en pleine croissance
FAQ sur les logiciels de plomberie
Questions posées par les entreprises de plomberie avant de changer de système.
Klusaro est-il réservé aux grandes entreprises de plomberie ?
Non. Le forfait Solo est conçu pour un seul utilisateur et un seul employé, tandis que les forfaits Team et Business augmentent la capacité pour les entreprises comptant davantage d'utilisateurs de bureau et de plombiers.
Puis-je gérer plusieurs adresses de clients ou de propriétés ?
Klusaro organise les clients et les interventions afin que chaque visite puisse inclure l'adresse du bien concerné, les notes d'accès, les tâches et les documents. Il ne doit pas être présenté comme un logiciel spécialisé de gestion immobilière ou de registre d'actifs.
Les plombiers peuvent-ils voir les travaux qui leur sont assignés ?
Klusaro est conçu pour permettre aux plombiers de travailler sur les missions, les tâches, les statuts et les informations pertinentes concernant les clients, les propriétés ou les missions qui leur sont assignées, tandis que les propriétaires et les utilisateurs de bureau conservent une vue d'ensemble opérationnelle plus large.
Les clients peuvent-ils soumettre leurs demandes de plomberie en ligne ?
Oui. Klusaro inclut des formulaires de prise de contact et de réservation pour la collecte des demandes de réparation, d'installation, de maintenance et de devis dans l'espace de travail.
Klusaro établit-il des devis et des factures ?
Klusaro inclut les modules Devis et Estimations ainsi que Factures et Paiements dans chacun de ses forfaits.
Puis-je utiliser Klusaro pour les interventions urgentes et les travaux planifiés ?
Oui. Les interventions urgentes et planifiées peuvent être créées, programmées et affectées dans le même espace de travail. Klusaro ne doit pas être présenté comme un système d’optimisation des interventions d’urgence ou de planification d’itinéraires.
Klusaro remplace-t-il les logiciels de gestion des stocks, de comptabilité ou de paie ?
Non. Klusaro prend en charge les flux de travail opérationnels et de facturation, mais il ne doit pas être présenté comme un logiciel de gestion des stocks de pièces détachées, de comptabilité, de fiscalité ou de paie.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Oui. Klusaro propose un essai gratuit de 14 jours et exige actuellement une carte de paiement pour le démarrer.
LES OPÉRATIONS DE PLOMBERIE COMMENCENT PAR UN ESPACE DE TRAVAIL CONNECTÉ
Intégrez le prochain chantier de plomberie, le client et le suivi dans le même système.
Commencez par un essai gratuit de 14 jours et choisissez le forfait qui correspond à la taille actuelle de votre entreprise de plomberie.