Última actualización: 20-05-2026
Fecha de entrada en vigor: 20-05-2026
Klusaro está diseñado teniendo en cuenta la seguridad, la privacidad y la fiabilidad.
Entendemos que las empresas que utilizan Klusaro pueden almacenar información operativa importante, incluidos datos de clientes, reservas, presupuestos, facturas, horarios, documentos y datos internos de la empresa.
Proteger esa información es una parte importante del funcionamiento del Servicio.
1. Seguridad de la cuenta
Klusaro utiliza mecanismos de autenticación y protección de cuentas diseñados para ayudar a prevenir el acceso no autorizado.
Las medidas de seguridad pueden incluir:
- Contraseñas cifradas
- Sistemas de inicio de sesión seguros
- protecciones de sesión
- Restricciones de acceso
- Controles de roles y permisos
- Sistemas de verificación de autenticación
Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Recomendamos encarecidamente:
- Eliminar miembros inactivos del equipo
- Usar contraseñas seguras
- Evitar la reutilización de contraseñas
- Limitar el uso compartido de cuentas
2. Controles de espacio de trabajo & permisos
Klusaro utiliza controles de acceso basados en espacios de trabajo.
Las empresas pueden gestionar:
- Miembros del equipo
- Roles de usuario
- Permisos del espacio de trabajo
- Restricciones de acceso
- Visibilidad operativa
Los permisos pueden configurarse para limitar el acceso a partes específicas de la plataforma.
Esto ayuda a las empresas a organizar el acceso interno de forma más segura.
3. Infraestructura & alojamiento
Klusaro utiliza proveedores de alojamiento e infraestructura modernos diseñados para brindar soporte a operaciones de plataforma seguras y confiables.
Las medidas de protección de la infraestructura pueden incluir:
- Protecciones a nivel de red
- Cortafuegos
- Monitoreo del tráfico
- Sistemas de prevención del abuso
- Sistemas de respaldo
- Procedimientos de redundancia y recuperación
4. Almacenamiento & protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para ayudar a proteger los datos almacenados contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la pérdida.
Algunos ejemplos pueden ser:
- Sistemas de bases de datos seguros
- Limitaciones de acceso
- Controles de permisos internos
- Monitoreo y registro
- Procedimientos de respaldo
- Medidas de seguridad de la infraestructura
Sin embargo, ningún servicio basado en internet puede garantizar una seguridad completa.
5. Archivos & documentos subidos
Klusaro podría permitir que las empresas y los clientes suban:
- Documentos
- Imágenes
- Archivos adjuntos
- Presupuestos y facturas
- Archivos relacionados con el trabajo
Los usuarios son responsables de garantizar que el contenido subido:
- no viola las leyes,
- no contiene malware,
- y no infringe los derechos de terceros.
Podemos restringir o eliminar contenido que genere riesgos legales o de seguridad.
6. Monitoreo & prevención del abuso
Klusaro puede monitorear el uso de la plataforma para:
- detectar actividad sospechosa,
- prevenir el abuso,
- mantener la estabilidad de la plataforma,
- investigar incidentes de seguridad,
- y proteger a los usuarios y la infraestructura.
Esto puede incluir:
- registro de actividad,
- sistemas de monitoreo automatizados,
- limitación de velocidad,
- y medidas de protección contra el abuso.
7. Proveedores externos
Klusaro puede recurrir a proveedores externos para:
- alojamiento,
- entrega de correo electrónico,
- procesamiento de pagos,
- infraestructura,
- analítica,
- y servicios de seguridad.
Si bien seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores, no podemos garantizar las prácticas de seguridad de los servicios de terceros.
Los usuarios también deben revisar las políticas de los proveedores externos integrados, cuando corresponda.
8. Mejores prácticas de seguridad para los clientes
Recomendamos a las empresas que utilicen Klusaro:
- utilice contraseñas seguras,
- revisar periódicamente el acceso al espacio de trabajo,
- eliminar usuarios inactivos,
- evitar compartir cuentas,
- proteger la información del cliente de forma responsable,
- y mantener prácticas operativas internas seguras.
Las empresas siguen siendo responsables de cómo gestionan y procesan los datos de los clientes dentro de sus espacios de trabajo.
9. Notificación de problemas de seguridad
Si descubre algún posible problema de seguridad o vulnerabilidad, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Agradecemos la divulgación responsable de información y estudiaremos los problemas de seguridad que se nos comuniquen lo antes posible.
Contacto:
10. Actualizaciones de seguridad
Las prácticas de seguridad y la infraestructura pueden evolucionar con el tiempo a medida que la plataforma crece y mejora.
Es posible que actualicemos esta página periódicamente para reflejar cambios importantes relacionados con la seguridad.
11. Información de contacto
SIA “A.U. Holding” Calle Brivibas 312-11 Riga, LV-1006 Letonia
Correo electrónico: info@klusaro.com