SOFTVÉR PRE INŠTALATÉRSKE FIRMY
Prevádzkujte svoju inštalatérsku firmu bez toho, aby sa zákazky strácali medzi hovormi, správami a harmonogramom.
Klusaro spája zákazníkov inštalatérskych služieb, servisné adresy, zákazky, inštalatérov, úlohy, cenové ponuky, faktúry, formuláre a následnú komunikáciu do jedného prepojeného pracovného priestoru – vytvoreného pre samostatných inštalatérov a malé inštalatérske tímy.
- Uchovávajte pohromade každého zákazníka, adresu nehnuteľnosti a inštalatérsku zákazku
- Naplánujte si výjazdy a priraďte správneho inštalatéra alebo tím
- Uchovávajte poznámky k prístupu, nahlásené problémy, dokumenty a úlohy zákazky
- Premeňte dopyty na inštalatérske práce na zákazky, cenové ponuky a faktúry
- Používajte jeden systém od prvej požiadavky až po dokončené inštalatérske práce
Tarify začínajú na 19 €/mesiac. Na 14-dňovú skúšobnú verziu je potrebná platobná karta.
INŠTALATÉRSKY POSTUP, NIE LEN ZOZNAM KONTAKTOV
Od prichádzajúcej požiadavky na inštalatérske práce až po dokončenú zákazku.
01. Zaznamenajte požiadavku na inštalatérske práce
Prijmite dopyt alebo požiadavku na rezerváciu a vytvorte alebo priraďte záznam zákazníka a nehnuteľnosti.
02. Vytvorte a naplánujte zákazku
Pridajte adresu nehnuteľnosti, preferovaný čas, nahlásený problém a inštalatéra alebo zodpovedný tím.
03. Dokončite prácu
Uchovávajte údaje o prístupe, úlohy, fotografie, poznámky a relevantné dokumenty pripojené k zákazke.
04. Cenová ponuka, faktúra a následná komunikácia
Vytvorte si cenovú ponuku alebo faktúru, ktorú potrebujete, a majte prehľad o ďalšom inštalatérskom úkone.
VYROBENÉ PRE MALÉ INŠTALATÉRSKE FIRMY
Operačné centrum, ktoré stojí za každou inštalatérskou prácou.
Inštalatérske práce zahŕňajú urgentné výjazdy, plánované návštevy, údaje o prístupe k nehnuteľnosti, materiály, na ktoré treba pamätať, a obchodné následné kroky. Klusaro prepája zákazníka, servisnú adresu, zákazku, prideleného inštalatéra a ďalší krok namiesto toho, aby bola každá časť v inom nástroji.
NAJLEPŠIE PRE
Sólo inštalatéri
Udržujte zákazníkov, výjazdy, záznamy o nehnuteľnosti, cenové ponuky a faktúry organizované bez nutnosti budovania zložitého kancelárskeho systému.
NAJLEPŠIE PRE
Malé inštalatérske tímy
Koordinujte inštalatérov, pridelenie zákaziek a úlohy, pričom majiteľ alebo pracovník kancelárie zostáva v obraze.
NAJLEPŠIE PRE
Domáce inštalatérske práce
Spravujte zákazníkov v domácnostiach, adresy nehnuteľností, podrobnosti o opravách a následnú činnosť v prepojených záznamoch.
NAJLEPŠIE PRE
Komerčné a nehnuteľnostné inštalatérske práce
Udržujte prepojené obchodné kontakty, spravované nehnuteľnosti, pokyny na prístup, dokumenty a pridelenú prácu.
BEŽNÝ PROBLÉM INŠTALATÉRSKYCH FIRIEM
Zákazka môže byť naliehavá. Informácie by nemali byť roztrúsené.
Inštalatérska firma môže prísť o ziskovú zákazku, aj keď samotná oprava prebehne vynikajúco. Medzery sa zvyčajne objavia medzi prvým telefonátom, údajmi o nehnuteľnosti, harmonogramom, prideleným inštalatérom, cenovou ponukou a faktúrou.
- Údaje o zákazníkoch a nehnuteľnostiach sú k dispozícii v správach, kontaktoch a tabuľkách
- Nahlásený únik, zablokovanie alebo podrobnosti o prístupe je ťažké nájsť pred príchodom
- Majiteľ si musí pamätať, ktorý inštalatér má na starosti každý výjazd.
- Naliehavá požiadavka sa prediskutuje, ale nikdy sa z nej nestane riadne naplánovaná zákazka
- Cenové ponuky, fotografie zákaziek, poznámky a faktúry sa ukladajú oddelene
- Dôležité následné kroky závisia od pamäte jednej osoby
ÚLOHA KLUSARA
Dajte každej inštalatérskej zákazke jedno centrálne miesto na riadenie.
Klusaro sústreďuje pracovný postup na zákazníka, nehnuteľnosť a záznam zákazky. Kancelária vidí, čo treba urobiť, zatiaľ čo pridelený inštalatér dostane príslušnú adresu, nahlásený problém, údaje o prístupe a úlohy bez prehľadávania nesúvisiacich správ.
Menej kopírovania: informácie o zákazníkoch a zákazkách zostávajú prepojené.
Menej prehliadnutých detailov: úlohy, poznámky a dokumenty zostávajú pri práci.
Jasnejšie vlastníctvo: zákazky je možné plánovať a prideľovať.
Lepšie následné kroky: Cenové ponuky, faktúry, oznámenia a ďalšie akcie zdieľajú rovnaký pracovný postup.
PRÍKLAD PRACOVNÉHO POSTUPU INŠTALATÉRSKEJ FIRMY
Jedna prepojená cesta od dopytu po inštalatérske práce až po záznam o príjmoch.
Presný proces sa môže líšiť v závislosti od núdzových opráv, plánovaných inštalácií, návštev údržby a projektov na základe cenových ponúk, ale prevádzkové záznamy zostávajú prepojené.
01
Zaznamenajte zákazníka
Formulár pre dopyt alebo rezerváciu zhromaždí požiadavku, kontaktné údaje, adresu nehnuteľnosti a počiatočné informácie o oprave alebo inštalácii.
02
Vytvorte zákazku
Požiadavka sa zmení na zákazku s adresou nehnuteľnosti, časom, opisom problému a príslušným záznamom zákazníka.
03
Naplánovať a priradiť
Majiteľ alebo pracovník kancelárie naplánuje návštevu a priradí inštalatéra alebo tím.
04
Pripravte si prácu
Úlohy, poznámky k nehnuteľnosti a dokumenty uchovávajú pohromade informácie o prístupe, nahlásené príznaky, merania a požiadavky zákazky.
05
Dokončiť a aktualizovať
Inštalatér aktualizuje zákazku prostredníctvom prevádzkového pracovného postupu namiesto toho, aby priebeh zmizol v histórii chatu.
06
Cenová ponuka, faktúra a následná komunikácia
Cenové ponuky, faktúry a oznámenia podporujú ďalší postup po kontrole, oprave, inštalácii alebo údržbe.
NAJDÔLEŽITEJŠIE MODULY KLUSARO
Používajte moduly, ktoré podporujú pracovný postup inštalatérov.
Klusaro zahŕňa všetky moduly v každom pláne. Obmedzenia plánu určujú kapacitu; softvér nie je rozdelený na samostatné doplnkové funkcie.
Zákazníci a zákazky
CRM, Zákazky & plánovanie, Pracovníci & tímy a Úlohy prepájajú zákazníka, lokalitu, pridelených ľudí a prevádzkovú prácu.
Dopyty a rezervácie
Formuláre pre dopyty a rezervačné formuláre zhromažďujú požiadavky na opravy, inštalácie, údržbu a cenové ponuky do pracovného priestoru.
Obchodné dokumenty
Cenové ponuky a odhady a faktúry a platby podporujú cestu od požadovanej práce k záznamu o príjmoch.
Vykonanie a následné opatrenia
Dokumenty, automatizácie a oznámenia uchovávajú súbory k nehnuteľnostiam, fotografie zákaziek a opakovateľné ďalšie kroky prepojené s prácou.
PRÍPADY POUŽITIA PRE INŠTALATÉRSKE FIRMY
Rôzne inštalatérske práce. Rovnaké prepojené záznamy.
Tieto príklady opisujú, ako Klusaro organizuje prácu. Neznamenajú špecializované funkcie, ako sú optimalizácia trás, evidencia dielov, návrh inštalácií, certifikácia súladu alebo automatické generovanie opakovaných zákaziek.
PRÍPAD POUŽITIA
Úniky, poruchy a urgentné opravy
Zaznamenajte nahlásený problém, vytvorte záznam zákazníka a nehnuteľnosti, naplánujte návštevu, priraďte inštalatéra a uchovajte výslednú cenovú ponuku alebo faktúru pri zákazke.
PRÍPAD POUŽITIA
Plánované údržbárske a inšpekčné návštevy
Znovu použite záznamy zákazníka a nehnuteľnosti a potom vytvorte každú potrebnú zákazku údržby alebo kontroly so správnym dátumom, pokynmi a prideleným inštalatérom.
PRÍPAD POUŽITIA
Komerčné práce a práce pre viac nehnuteľností
Udržiavajte prepojené obchodné kontakty, spravované nehnuteľnosti, prístupové dokumenty, pokyny k zákazkám a zodpovedných inštalatérov.
PRÍPAD POUŽITIA
Montáž kúpeľne, kuchyne a zariaďovacích predmetov
Pred vytvorením cenovej ponuky a naplánovaním práce zhromaždite požiadavky na nehnuteľnosť, rozmery, načasovanie a inštaláciu.
PRÍPAD POUŽITIA
Inštalatérske projekty na základe cenovej ponuky
Na zhromaždenie podrobností o projekte použite formuláre pre dopyty alebo rezervácie a potom k zákazke priložte úlohy z návštevy pracoviska, merania, poznámky a dokumenty.
PRÍPAD POUŽITIA
Koordinácia malého tímu
Poskytnite majiteľovi alebo pracovníkovi kancelárie jasný harmonogram, zatiaľ čo sa inštalatéri sústredia na pridelené zákazky, informácie o nehnuteľnosti a relevantné úlohy.
KTO POUŽÍVA KLUSARO
Majiteľ vidí prevádzku. Každý inštalatér vidí príslušnú prácu.
Klusaro podporuje rôzne roly pri tých istých záznamoch zákazníka, nehnuteľnosti a zákazky, čím pomáha inštalatérskej firme prekonať fungovanie cez jeden zdieľaný telefón a jedného preťaženého majiteľa.
Vlastník alebo správca
Konfiguruje pracovný priestor a zobrazuje komerčný a prevádzkový prehľad.
Pracovník kancelárie
Pracuje so zákazníkmi, zákazkami, dokumentmi, cenovými ponukami, faktúrami a formulármi.
Manažér alebo plánovač
Koordinuje plánovanie, pridelenie zákaziek, inštalatérov a úlohy.
Inštalatér alebo terénny pracovník
Pracuje s pridelenými zákazkami, úlohami, stavmi a relevantnými informáciami o zákazníkovi, nehnuteľnosti alebo zákazke.
ÚPRIMNÉ ZHODNOTENIE VHODNOSTI PRODUKTU
S čím Klusaro pomáha a čo nenahrádza.
Užitočná stránka odvetvia by mala jasne vymedziť hranice. Klusaro je prevádzkový pracovný priestor pre malé servisné spoločnosti, nie pre každý špecializovaný systém, ktorý môže inštalatérska firma používať.
KLUSARO POMÁHA S ORGANIZÁCIOU
- Zákazníci, kontakty a adresy nehnuteľností
- Inštalatérske zákazky, harmonogramy a pridelenie inštalatérov
- Úlohy, poznámky k problémom, pokyny k prístupu a dokumenty
- Žiadosti o opravy, inštaláciu, údržbu a cenové ponuky
- Cenové ponuky, odhady a faktúry
- Upozornenia, automatizácie a následné kroky
KLUSARO NETVRDÍ, ŽE NAHRÁDZA
- Mzdovú agendu a výpočet miezd
- Kompletný účtovný alebo daňový softvér
- Optimalizácia trasy a sledovanie vozového parku
- Špecializovaný softvér na projektovanie inštalácií, CAD alebo odhadovanie
- Správa dielov, materiálov a skladových zásob
- Platformy pre odbornú certifikáciu, dodržiavanie predpisov alebo kontroly
Používajte tieto nástroje spolu s Klusaro, keď ich firma potrebuje.
CENNÍK KLUSARO
Začnite s kapacitou, ktorú vaša inštalatérska firma potrebuje.
Každý plán zahŕňa všetky moduly Klusaro. Vyberte si podľa počtu používateľov, pracovníkov a požadovanej prevádzkovej kapacity.
SOLO
19 €/mesiac
- 1 používateľ
- 1 pracovník
- Všetky moduly Klusaro
- Pre samostatného inštalatéra
TEAM
59 €/mesiac
- Až 5 používateľov
- Až 10 pracovníkov
- Všetky moduly Klusaro
- Pre malý inštalatérsky tím
BUSINESS
179 €/mesiac
- Vyššie limity pre používateľov
- Vyššie limity pre pracovníkov
- Všetky moduly Klusaro
- Pre rastúcu spoločnosť poskytujúcu služby
Často kladené otázky o softvéri pre inštalatérske práce
Otázky, ktoré si kladú inštalatérske firmy pred zmenou systému.
Je Klusaro len pre veľké inštalatérske firmy?
Nie. Plán Solo je určený pre jedného používateľa a jedného pracovníka, zatiaľ čo plány Team a Business zvyšujú kapacitu pre spoločnosti s väčším počtom kancelárskych používateľov a inštalatérov.
Môžem spravovať viacero adries zákazníkov alebo nehnuteľností?
Klusaro organizuje zákazníkov a zákazky tak, aby každá návšteva obsahovala relevantnú adresu nehnuteľnosti, záznamy o prístupe, úlohy a dokumenty. Nemal by byť prezentovaný ako špecializovaný softvér na správu nehnuteľností alebo registráciu majetku.
Môžu si inštalatéri pozrieť pridelenú prácu?
Klusaro je navrhnuté tak, aby inštalatéri mohli pracovať s pridelenými zákazkami, úlohami, stavmi a relevantnými informáciami o zákazníkovi, nehnuteľnosti alebo zákazke, zatiaľ čo majitelia a pracovníci kancelárie si zachovávajú širší prevádzkový prehľad.
Môžu zákazníci podávať požiadavky na inštalatérske práce online?
Áno. Klusaro obsahuje formuláre pre potenciálnych zákazníkov a rezervačné formuláre na zhromažďovanie požiadaviek na opravy, inštalácie, údržbu a cenové ponuky v pracovnom priestore.
Vytvára Klusaro cenové ponuky a faktúry?
Klusaro zahŕňa moduly Cenové ponuky a odhady a Faktúry a platby ako súčasť každého plánu.
Môžem použiť Klusaro na urgentné výjazdy a plánovanú prácu?
Áno. Naliehavé aj plánované zákazky je možné vytvárať, plánovať a prideľovať v tom istom pracovnom priestore. Klusaro by sa nemalo prezentovať ako systém na optimalizáciu núdzového dispečingu alebo plánovanie trás.
Nahrádza Klusaro softvér na správu zásob, účtovníctvo alebo mzdy?
Nie. Klusaro podporuje prevádzkové a fakturačné pracovné postupy, ale nemal by byť prezentovaný ako softvér na správu zásob, účtovníctvo, dane alebo mzdy.
Je k dispozícii bezplatná skúšobná verzia?
Áno. Klusaro ponúka 14-dňovú skúšobnú verziu a momentálne na jej spustenie vyžaduje platobnú kartu.
PREVÁDZKA INŠTALATÉRSKEJ FIRMY ZAČÍNA V JEDNOM PREPOJENOM PRACOVNOM PRIESTORE
Zaraďte ďalšiu inštalatérsku zákazku, zákazníka a následný krok do toho istého systému.
Začnite so 14-dňovou skúšobnou verziou a vyberte si plán, ktorý zodpovedá aktuálnej veľkosti vašej inštalatérskej firmy.