SOFTWARE DE MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES
Organize tarefas de manutenção de instalações, locais comerciais e trabalhadores sem depender de mensagens e memória.
O Klusaro reúne clientes, endereços, serviços de manutenção, colaboradores, listas de tarefas, orçamentos, faturas, formulários e acompanhamento em um único espaço de trabalho conectado, desenvolvido para pequenas empresas de manutenção predial.
- Mantenha todos os clientes, instalações e trabalhos de manutenção organizados.
- Agendar visitas de serviço e designar o profissional adequado.
- Armazene regras de acesso, listas de problemas, fotos, documentos e tarefas de trabalho.
- Transforme pedidos de instalações em tarefas agendadas, orçamentos e faturas.
- Utilize um único sistema, desde o problema relatado até a conclusão da obra na instalação.
Os planos começam em €19/mês. É necessário cartão de pagamento para o período de teste de 14 dias.
UM FLUXO DE TRABALHO DE MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES, NÃO APENAS UMA LISTA DE ORDENS DE SERVIÇO
Desde o problema relatado nas instalações até a visita de serviço concluída.
01. Registe a pedido da instalação
Receba um lead ou uma pedido de reserva e crie ou associe o registo do cliente, do contato e da instalação/local.
02. Criar e agendar a tarefa
Adicione o endereço do local, o horário preferencial, o problema relatado, as regras de acesso e o nome do técnico de manutenção responsável.
03. Prepare a ordem de serviço.
Mantenha anexados ao trabalho o escopo acordado, as anotações do local, as fotos, as medições, as tarefas e os documentos relevantes.
04. Concluir, faturar e acompanhar.
Registe o trabalho concluído, crie o orçamento ou a fatura necessária e mantenha a próxima ação de manutenção das instalações visível.
PROJETADO PARA PEQUENAS EMPRESAS DE MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES
O centro operacional responsável por chamadas comerciais, visitas planejadas e trabalhos em vários locais.
Os serviços de manutenção predial podem incluir reparações emergenciais, verificações de rotina, acompanhamento de inspeções, trabalhos em áreas de inquilinos e melhorias maiores baseadas em orçamentos. O Klusaro conecta o cliente, o local da instalação, o trabalho, a lista de tarefas, o profissional designado e a próxima ação, em vez de deixar cada parte em uma ferramenta diferente.
MELHOR PARA
Contratantes individuais de manutenção de instalações
Mantenha clientes, visitas a locais comerciais, ordens de serviço, orçamentos e faturas organizados sem precisar criar um sistema de escritório complicado.
MELHOR PARA
Pequenas equipas de manutenção de instalações
Coordenar colaboradores, tarefas e listas de trabalho, mantendo o controlo nas mãos do proprietário ou utilizador do escritório.
MELHOR PARA
manutenção comercial reativa
gerir falhas relatadas, acesso ao local, tarefas de reparação, fotos e acompanhamento nos registos conectados do cliente e da instalação.
MELHOR PARA
Escritórios, lojas, armazéns e clientes com várias filiais
Mantenha os contatos comerciais, os sites geridos, as regras de acesso, os históricos de manutenção, os documentos e os colaboradores designados conectados.
O PROBLEMA COMUM DE MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES
A falha é relatada rapidamente. O contexto operacional, no entanto, costuma ser disperso.
Uma empresa de manutenção predial pode lidar com chamados de emergência, visitas programadas e vários locais comerciais simultaneamente. O lucro e a qualidade do serviço são prejudicados quando as regras de acesso estão ausentes, a ordem de serviço está incompleta, a responsabilidade não está clara ou os serviços concluídos demoram muito para serem faturados.
- Os dados de contato do cliente, da instalação e do local ficam armazenados em mensagens, contatos e folhas de cálculo.
- É difícil encontrar, antes da chegada, uma ordem de serviço, uma foto, uma regra de acesso ou uma anotação sobre o local.
- O proprietário deve lembrar qual colaborador está responsável por cada visita às instalações.
- Uma falha predial relatada é discutida, mas nunca se torna um serviço de manutenção devidamente agendado.
- Orçamentos, fotos do estado do produto, anotações, documentos e faturas são armazenados separadamente.
- Os exames e o acompanhamento planejados dependem da memória de cada pessoa.
PAPEL DE KLUSARO
Atribua a cada tarefa de manutenção predial um local operacional específico.
O Klusaro centraliza o fluxo de trabalho em torno do cliente, da instalação e do registo do trabalho. O escritório consegue visualizar o que precisa ser feito, enquanto o trabalhador designado recebe o endereço, as regras de acesso, a ordem de serviço, as fotos e as tarefas relevantes, sem precisar procurar em meio a mensagens irrelevantes.
Menos cópias: as informações do cliente, da instalação e do projeto permanecem conectadas.
Menos problemas não resolvidos: ordens de serviço, anotações da obra, fotos e documentos permanecem ligados ao trabalho.
Responsabilidades mais claras: as visitas às instalações podem ser agendadas e atribuídas.
Melhor acompanhamento: orçamentos, faturas, notificações e próximas ações partilham o mesmo fluxo de trabalho.
EXEMPLO DE FLUXO DE TRABALHO DE MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES
Um caminho contínuo desde o problema relatado na instalação até o trabalho concluído e o registo de receita.
O processo exato pode variar entre reparações reativos, verificações planejadas, acompanhamento de inspeções, coordenação com empreiteiros e melhorias baseadas em orçamentos, mas os registos operacionais permanecem interligados.
01
Capturar a pedido
Um formulário de contato ou reserva recolha os dados do cliente, a localização da instalação, o problema relatado, fotos e informações iniciais de acesso.
02
Criar a ordem de serviço
A pedido se transforma em um trabalho com o endereço do local, horário, regras de acesso, ordem de serviço e registo do cliente correspondente.
03
Agendar e atribuir
O proprietário ou utilizador do escritório agenda a visita e designa o técnico de manutenção.
04
Prepare o trabalho
Tarefas, anotações do local e documentos mantêm fotos, instruções de acesso, medidas, detalhes do problema e requisitos do trabalho organizados.
05
Conclua e atualize
O colaborador atualiza a tarefa por meio do fluxo de trabalho operacional, em vez de deixar que o trabalho concluído nas instalações desapareça no histórico do chat.
06
Orçamento, fatura e acompanhamento.
Orçamentos, faturas e notificações auxiliam na tomada de decisões após avaliação, reparação, trabalho planejado ou acompanhamento de inspeção.
MÓDULOS KLUSARO MAIS RELEVANTES
Utilize os módulos que suportam um fluxo de trabalho de manutenção de instalações em vários locais.
O Klusaro inclui todos os módulos em todos os planos. Os limites do plano determinam a capacidade; o software não é dividido em complementos de recursos separados.
Clientes e trabalhos
CRM, Jobs & Scheduling, Workers & Teams e Tasks conectam o cliente, o local da instalação, as pessoas designadas e a ordem de serviço concluída.
Consultas e reservas
Os formulários de contato e de agendamento coletam relatórios de falhas, pedidos de trabalho planejado, acompanhamento de inspeções e pedidos de orçamento no espaço de trabalho.
Documentos comerciais
Orçamentos, estimativas, faturas e pagamentos estabelecem o caminho desde o trabalho solicitado até o registo da receita.
Execução e acompanhamento
Documentos, Automações e Notificações mantêm fotos do estado do produto, ficheiros de acesso, medições e próximas ações repetíveis relacionadas ao trabalho.
CASOS DE USO PARA MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES
Sites comerciais e questões diferentes. Os mesmos registos interligados.
Estes exemplos descrevem como a Klusaro organiza o trabalho. Não incluem funcionalidades especializadas como CAFM, registos de ativos CMMS, integração com sistemas de gestão predial, certificação de conformidade, controlo de stock, otimização de rotas ou geração automática de tarefas recorrentes.
CASO DE USO
reparações e atendimentos emergenciais em edifícios
Registe o problema relatado, crie ou associe o registo do cliente e da instalação, elabore a ordem de serviço, agende a visita e mantenha o orçamento ou a fatura resultante junto com o serviço.
CASO DE USO
Manutenção de escritórios e lojas
Reutilize os registos do cliente e do local e, em seguida, crie cada visita de manutenção com o endereço, contato, regras de acesso, tarefas e atribuição de colaboradores corretos.
CASO DE USO
Manutenção de armazéns e instalações múltiplas
Mantenha os contatos dos clientes, as instalações geridas, os documentos de acesso, os históricos de manutenção, as instruções de trabalho e os colaboradores responsáveis conectados.
CASO DE USO
Inspeção e acompanhamento de defeitos
Transformar uma nota de inspeção ou lista de defeitos em trabalho programado, com as instalações, tarefas, fotos, documentos e trabalhador designado corretos.
CASO DE USO
Coordenação de trabalhos empreiteiros e especializados
Utilize tarefas, projetos e documentos para manter o escopo de reparação acordado, detalhes do contratado externo, instruções de acesso e acompanhamento relacionados à visita às instalações.
CASO DE USO
Coordenação de pequenas equipas de instalações
Forneça ao proprietário ou utilizador do escritório um cronograma claro enquanto os colaboradores se concentram nas tarefas atribuídas, nas informações das instalações e nas ordens de serviço relevantes.
QUEM USA KLUSARO
O proprietário acompanha o funcionamento. Cada colaborador observa o funcionamento da respectiva instalação.
A Klusaro oferece suporte a diferentes funções relacionadas ao mesmo cliente, instalação e registos de trabalho, ajudando uma empresa de manutenção a superar a necessidade de um único telefone partilhado, ordens de serviço dispersas e um proprietário sobrecarregado.
Proprietário ou administrador
Configura o espaço de trabalho e visualiza o panorama comercial e operacional.
utilizador do Office
Trabalha com clientes, projetos, documentos, orçamentos, faturas e formulários.
gestor ou planejador
Coordena o agendamento, a alocação de instalações, os trabalhadores e as tarefas.
Trabalhador ou técnico de manutenção
Trabalha com tarefas, estado e informações relevantes sobre o cliente, a instalação ou o trabalho que lhe forem atribuídos.
AJUSTE HONESTO DO PRODUTO
O que o Klusaro ajuda a fazer e o que ele não substitui.
Uma página útil sobre o setor deve deixar os limites claros. O Klusaro é um espaço de trabalho operacional para pequenas empresas de serviços, não uma plataforma corporativa de CAFM, IWMS, BMS ou CMMS.
KLUSARO AJUDA A ORGANIZAR
- Clientes, contatos e locais de instalações
- Tarefas de manutenção, cronogramas e atribuições de trabalhadores
- Ordens de serviço, regras de acesso, fotos e documentos
- reparações reativos, visitas planejadas, acompanhamento de inspeções e pedidos de orçamento.
- Orçamentos, estimativas e faturas
- Notificações, automações e acompanhamento
A KLUSARO NÃO AFIRMA SUBSTITUIR
- Folha de pagamento e cálculo de salários
- Software completo de contabilidade ou impostos
- Otimização de rotas e acompanhamento de frota
- Integração CAFM, IWMS, BMS ou suítes de gestão de instalações corporativas
- registos de ativos do CMMS, controlo de estoque e inventário de materiais.
- Plataformas para conformidade, certificação e inspeção especializada de edifícios
Utilize essas ferramentas em conjunto com o Klusaro quando a empresa precisar delas.
PREÇOS KLUSARO
Comece definindo a capacidade que sua empresa de manutenção predial precisa.
Todos os planos incluem todos os módulos Klusaro. Escolha de acordo com o número de utilizadores, colaboradores e a capacidade operacional necessária.
SOLO
19 euros por mês
- 1 utilizador
- 1 trabalhador
- Todos os módulos Klusaro
- Para um prestador de serviços independente de manutenção predial.
TEAM
€ 59/mês
- Até 5 utilizadores
- Até 10 trabalhadores
- Todos os módulos Klusaro
- Para uma pequena equipa de manutenção de instalações
BUSINESS
179 euros/mês
- Limites de utilizador mais altos
- Limites de trabalhadores mais elevados
- Todos os módulos Klusaro
- Para uma empresa de serviços em crescimento
Perguntas frequentes sobre o software de manutenção de instalações
Perguntas que as empresas de manutenção predial fazem antes de trocar de sistema.
O Klusaro é indicado apenas para grandes empresas de manutenção predial?
Não. O plano Solo foi desenvolvido para um utilizador e um colaborador, enquanto os planos Team e Business aumentam a capacidade para empresas com mais utilizadores de escritório e colaboradores de manutenção.
Posso gerir várias instalações e endereços de locais?
Sim. O Klusaro conecta clientes e trabalhos, permitindo que cada visita inclua o endereço da instalação, contato, regras de acesso, ordem de serviço, fotos e documentos relevantes. Não deve ser apresentado como um banco de dados completo de ativos CAFM ou CMMS.
Os colaboradores da manutenção conseguem visualizar as tarefas que lhes foram atribuídas nas instalações?
O Klusaro foi projetado para que os colaboradores possam usar as tarefas, os estado e as informações relevantes sobre clientes, instalações ou projetos atribuídos, enquanto os proprietários e utilizadores do escritório mantêm uma visão geral mais ampla das operações.
Os clientes podem enviar pedidos de reparação de instalações online?
Sim. O Klusaro inclui formulários de contato e de agendamento para recolher informações sobre falhas relatadas, trabalhos planejados, acompanhamento de inspeções e pedidos de orçamento em sua plataforma.
A Klusaro emite orçamentos e faturas?
O Klusaro inclui os módulos de Orçamentos e Estimativas e de Faturas e Pagamentos em todos os planos.
A Klusaro pode organizar visitas de manutenção programadas às instalações?
O Klusaro consegue manter cada cliente, instalação, trabalho, ordem de serviço e acompanhamento conectados. Atualmente, não deve ser apresentado como gerador automático de tarefas de manutenção recorrentes ou como um CMMS de manutenção preventiva.
O Klusaro substitui softwares de CAFM, CMMS, de gestão de estoque, de contabilidade ou de folha de pagamento?
Não. O Klusaro oferece suporte a fluxos de trabalho operacionais e de faturação, mas não deve ser apresentado como CAFM, IWMS, integração com BMS, gestão de ativos CMMS, inventário de materiais, contabilidade, impostos, folha de pagamento ou software especializado em conformidade.
Existe um período experimental gratuito?
Sim. A Klusaro oferece um período de teste de 14 dias e atualmente exige um cartão de pagamento para iniciá-lo.
A MANUTENÇÃO DAS INSTALAÇÕES COMEÇA COM UM ESPAÇO DE TRABALHO CONECTADO
Inclua no mesmo sistema a próxima falha relatada, a visita às instalações e o acompanhamento.
Comece com um período de teste de 14 dias e escolha o plano que melhor se adapta ao tamanho atual da sua empresa de manutenção predial.