Posljednje ažuriranje: 20-05-2026
Datum stupanja na snagu: 20-05-2026

Ova Pravila o kolačićima objašnjavaju kako Klusaro (“mi”, “naš” ili “nas”) koristi kolačiće i slične tehnologije kada koristite našu web-stranicu, aplikacije, ugrađene obrasce, portale za klijente i povezane usluge (“Usluga”).
Ova Pravila treba čitati zajedno s našim Pravilima privatnosti.
Nastavkom korištenja Usluge pristajete na upotrebu kolačića i sličnih tehnologija kako je opisano u ovim Pravilima.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju kada posjetite web-stranicu ili koristite online uslugu.

Kolačići pomažu web-stranicama zapamtiti podatke o vašem posjetu, kao što su:

  • Sesije prijave
  • Postavke i preferencije
  • Podaci o pregledniku
  • Sigurnosna provjera
  • Analitički podaci i podaci o korištenju

Kolačići mogu biti privremeni (sesijski kolačići) ili pohranjeni dulje vrijeme (trajni kolačići).

2. Kako koristimo kolačiće

Koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

  • Zadržali korisnike prijavljenima
  • Održavanje sigurnih sesija
  • Pamćenje korisničkih postavki
  • Poboljšanje performansi i upotrebljivosti web-stranice
  • Analizirali promet i obrasce korištenja
  • Sprječavanje zlouporabe i neovlaštenog pristupa
  • Podrška ugrađenim obrascima i portalima za klijente
  • Mjerenje performansi i pouzdanosti platforme

Neki su kolačići nužni za ispravan rad Usluge.

3. Vrste kolačića koje koristimo

Osnovni kolačići

Ovi kolačići su potrebni za ispravan rad Usluge.

Primjeri uključuju:

  • Kolačići za autentifikaciju
  • Upravljanje sesijama
  • Sigurnost i sprječavanje prijevara
  • Pristup radnom prostoru i računu
  • Balansiranje opterećenja i funkcionalnost infrastrukture

Onemogućavanje ovih kolačića može spriječiti rad dijelova Usluge.

Funkcionalni kolačići

Ovi kolačići pomažu zapamtiti korisničke postavke i poboljšati upotrebljivost.

Primjeri uključuju:

  • Jezične postavke
  • Postavke prijave
  • Postavke nadzorne ploče
  • Postavke obrasca
  • Prilagodbe korisničkog sučelja

Analitički kolačići

Ovi kolačići pomažu nam razumjeti kako korisnici komuniciraju s Uslugom.

Možemo prikupljati podatke kao što su:

  • Posjećene stranice
  • Vrijeme provedeno na stranicama
  • Podaci o uređaju i pregledniku
  • Obrasci navigacije
  • Korištenje značajki
  • Izvješća o pogreškama i pokazatelji performansi

Analitički podaci koriste se za poboljšanje Usluge i korisničkog iskustva.

Kolačići trećih strana

Neke usluge trećih strana koje Klusaro koristi mogu postaviti kolačiće ili slične tehnologije praćenja.

To može uključivati:

  • Pružatelje platnih usluga
  • Pružatelje analitike
  • Ugrađene integracije
  • Alate za korisničku podršku
  • Usluge za sigurnost i sprječavanje zlouporabe

Pružatelji trećih strana mogu koristiti vlastite kolačiće u skladu sa svojim pravilima privatnosti i pravilima o kolačićima.

4. Ugrađeni obrasci & portali za klijente

Klusaro može pružati ugrađene obrasce za rezervacije, obrasce za potencijalne klijente i portale za klijente koji koriste kolačiće ili pohranu preglednika kako bi:

  • Održavali sesije
  • Spriječili neželjenu poštu i zlouporabu
  • Poboljšali upotrebljivost
  • Zapamtili napredak obrasca
  • Zaštitili interakcije s klijentima

Tvrtke koje koriste Klusaro obrasce mogu imati i vlastita pravila privatnosti i pravila o kolačićima.

5. Upravljanje kolačićima

Većina web-preglednika omogućuje vam:

  • Pregled kolačića
  • Brisanje kolačića
  • Blokiranje kolačića
  • Podešavanje postavki kolačića

Kolačićima obično možete upravljati putem postavki preglednika.

Napomena:

Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost, sigurnost ili dostupnost dijelova Usluge.

6. Do Not Track

Neki preglednici nude postavku “Do Not Track”.

Trenutačno ne postoji univerzalno prihvaćen standard za odgovaranje na takve signale i Usluga možda neće odgovoriti na sve zahtjeve Do Not Track.

Ovu Politiku kolačića možemo s vremena na vrijeme ažurirati.

Kada se naprave bitne promjene, možemo ažurirati datum „Zadnje ažuriranje“ i po potrebi dati dodatnu obavijest.

Nastavak korištenja Usluge nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem ažuriranih Pravila.

8. Kontaktni podaci

Ako imate pitanja o ovim Pravilima o kolačićima ili našoj upotrebi kolačića, možete nam se obratiti:

SIA “A.U. Holding” Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Latvija

E-pošta: info@klusaro.com