Senest oppdatert: 20-05-2026
Ikrafttredelsesdato: 20-05-2026

Denne retningslinjer for informasjonskapsler forklarer, hvordan Klusaro (“vi”, “våre” eller “oss”) bruker informasjonskapsler og lignende teknologier, når du bruker våre nettsted, applikationer, innebygde skjemaer, kundeportaler og relaterte tjenester (“Tjenesten”).
Denne politik skal leses sammen med våre personvernerklæring.
Ved fortsatt bruk av Tjenesten godtar du bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier som beskreved i denne policyen.

1. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet, når du besøker et nettsted eller bruker en onlinetjeneste.

Informasjonskapsler hjelper nettsteder med å huske opplysninger om ditt besøg som:

  • Login-økter
  • Preferanser og innstillinger
  • Browseropplysninger
  • Sikkerhetsverifikation
  • Analyse- og bruksdata

Informasjonskapsler kan være midlertidige (sessionscookies) eller lagres i lenger tid (vedvarende informasjonskapsler).

2. Slik bruker vi informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier til å:

  • Holde brukere logget inn
  • Opretholde sikre økter
  • Huske brukerpreferanser
  • Forbedre nettstedets ytelse og brukervennlighet
  • Analysere trafikk- og bruksmønstre
  • Forebygge misbruk og uautorisert tilgang
  • Støtte innebygde skjemaer og kundeportaler
  • Måle plattformens ytelse og pålitelighed

Noen informasjonskapsler er nødvendige for at Tjenesten fungerer riktig.

3. Typer av informasjonskapsler, vi bruker

Viktige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at tjenesten skal fungere korrekt.

Eksempler inkluderer:

  • Autentiseringskapsler
  • Økthåndtering
  • Sikkerhet og svindelforebygging
  • Tilgang til arbeidsområde og konto
  • Belastningsfordeling og infrastrukturfunktionalitet

Deressursering av disse informasjonskapsler kan forhindre dele av Tjenesten i å fungere.

Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapsler hjelper med å huske brukerpreferanser og forbedre brukervenligheden.

Eksempler inkluderer:

  • Språkpreferanser
  • Innloggingspreferanser
  • Dashboardinnstillinger
  • Skjemainnstillinger
  • Tilpasninger av brukergrensesnittet

Analyse-informasjonskapsler

Disse informasjonskapsler hjelper oss med å forstå, hvordan brukere interagerer med Tjenesten.

Vi kan samle inn opplysninger som:

  • Besøgte sider
  • Tid brukt på sider
  • Enheds- og browseropplysninger
  • Navigationsmønstre
  • Bruk av funksjoner
  • Fejlrapporter og tjenestesmålinger

Analysedata brukes til å forbedre Tjenesten og brukeroplevelsen.

Tredjepartscookies

Noen tredjepartstjenester som Klusaro bruker, kan placere informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologier.

Disse kan omfatte:

  • Betalingsleverandører
  • Analyseleverandører
  • Innebygde integrasjoner
  • Kundestøtteverktøy
  • Sikkerhets- og anti-misbrukstjenester

Tredjepartsleverandører kan bruke deres egne informasjonskapsler i henhold til deres egne personvern- og retningslinjer for informasjonskapsler.

4. Innebygde skjemaer & kundeportaler

Klusaro kan tilby innebygde bookingskjemaer, leadskjemaer og kundeportaler som bruker informasjonskapsler eller nettleserlagring til å:

  • Opretholde økter
  • Forebygge spam og misbruk
  • Forbedre brukervenligheden
  • Huske formularens fremdrift
  • Sikre kundeinteraktioner

Bedrifter som bruker Klusaro-skjemaer, kan også ha deres egne personvern- og retningslinjer for informasjonskapsler.

5. Administrasjon av informasjonskapsler

De fleste webbrowsere gir deg mulighet for å:

  • Se informasjonskapsler
  • Slette informasjonskapsler
  • Blokere informasjonskapsler
  • Konfigurere innstillinger for informasjonskapsler

Du kan normalt administrere informasjonskapsler via dine browserinnstillinger.

Merk:

Deressursering av visse informasjonskapsler kan påvirke funktionaliteten, sikkerheten eller tilgjengeligheten av dele av Tjenesten.

6. Do Not Track

Noen browsere tilbyr innstillinger for “Do Not Track”.

Der findes i øjeblikket ingen universelt godtatt standard for, hvordan slike signaler skal håndteres, og Tjenesten reagerer muligens ikke på alle Do Not Track-forespørsler.

Vi kan oppdatere denne informasjonskapselpolicyen fra tid til annen.

Når det gjøres vesentlige endringer, kan vi oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi ytterligere varsel der det er passende.

Fortsatt bruk av Tjenesten, etter endringene er trådt i kraft, utgjør aksept av den oppdaterte politik.

8. Kontaktopplysninger

Hvis du har spørsmål om denne retningslinjer for informasjonskapsler eller vår bruk av informasjonskapsler, kan du kontakte oss:

SIA “A.U. Holding” Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Latvia

E-post: info@klusaro.com