SOFTWARE PARA NEGOCIOS DE SPA
Gestiona tu spa sin perder reservas de tratamientos entre mensajes, horarios de los profesionales y detalles de los paquetes.
Klusaro reúne a los clientes del spa, las solicitudes de reserva, los profesionales, las notas de servicio no clínicas, las tareas, los presupuestos, las facturas, los formularios, los documentos y el seguimiento en un único espacio de trabajo conectado, diseñado para operadores de spas independientes y pequeños equipos de spa.
- Mantenga juntos todos los registros de huéspedes, citas y servicios de spa.
- Programe los tratamientos y asigne al profesional adecuado.
- Guarda los detalles del paquete, las preferencias de los huéspedes, las tareas de preparación y los documentos
- Convierta las solicitudes y consultas del sitio web en citas programadas y facturas.
- Utilice un único sistema desde la primera solicitud de reserva hasta la finalización de su visita al spa.
Los planes comienzan en 19 €/mes. Se requiere tarjeta de pago para la prueba de 14 días.
UN FLUJO DE TRABAJO DE SPA, NO SOLO UN CALENDARIO DE CITAS.
Desde la solicitud de reserva entrante hasta la finalización del tratamiento o paquete y el seguimiento del cliente.
01. Capturar la solicitud del spa
Reciba una solicitud de contacto o de reserva y cree o vincule el registro del huésped.
02. Crear y programar la cita
Indique el tratamiento o paquete solicitado, la fecha y hora preferidas, las preferencias prácticas del huésped y el profesional responsable.
03. Preparar y completar la visita
Mantenga adjuntas a la cita las tareas de preparación, los detalles del paquete, las notas no clínicas, los documentos y los requisitos operativos.
04. Facturación y seguimiento
Cree la factura u otro registro comercial que necesite y mantenga visible el próximo tratamiento, la visita al paquete o el seguimiento del huésped.
DISEÑADO PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS DE SPA
El centro operativo que gestiona las reservas, los profesionales, los tratamientos, los paquetes y las visitas recurrentes.
Los spas pueden ofrecer tratamientos faciales, spabiz, tratamientos corporales, servicios de relajación, experiencias para parejas, paquetes de spa de un día y programas de visitas múltiples. Klusaro conecta al cliente, la cita, el profesional asignado, el contexto práctico del servicio, las tareas y el registro comercial sin convertir el spa en una empresa, un sistema clínico o un sistema de hostelería especializado.
IDEAL PARA
Operadores de spas independientes
Mantén organizados a tus clientes, citas, preferencias de tratamiento, facturas y seguimiento sin necesidad de crear un sistema de spa complicado.
IDEAL PARA
Pequeños equipos de spa de día
Coordinar el trabajo de recepción, los profesionales, las citas, las tareas de preparación y el seguimiento de los huéspedes, manteniendo siempre al propietario o gerente al mando.
IDEAL PARA
Estudios de tratamiento y bienestar
Gestiona los detalles de la reserva, el contexto del paquete, las preferencias prácticas y los profesionales asignados en los registros conectados.
IDEAL PARA
Spas con paquetes de servicios
Mantén conectadas las consultas de varios servicios, las tareas de preparación, los documentos, las facturas y las visitas futuras sin afirmar que existe una optimización automática de salas o recursos.
EL PROBLEMA COMÚN DEL NEGOCIO DE SPAS
El tratamiento está programado. El contexto del paquete, el trabajo preparatorio y los siguientes pasos suelen estar en otro lugar.
Un spa puede gestionar tratamientos faciales, spabiz, tratamientos corporales, servicios de relajación, reservas para parejas y paquetes de un día en el mismo día. El tiempo y la experiencia del cliente se resienten cuando los detalles de la reserva, los componentes del paquete, la asignación de profesionales, las tareas de preparación, las facturas y el seguimiento se dispersan entre mensajes, formularios, cuadernos y la memoria.
- Los datos de los huéspedes y las solicitudes de reserva se reparten entre llamadas, mensajes, formularios y cuadernos
- Los componentes del paquete, las preferencias prácticas o las notas de visitas anteriores son difíciles de encontrar antes de la llegada.
- La recepcionista debe recordar qué profesional está a cargo de cada tratamiento.
- Se habla de una reserva para parejas o un paquete de spa de un día, pero nunca llega a concretarse una cita.
- Las tareas de preparación, los documentos, las facturas y el seguimiento se almacenan por separado.
- Los tratamientos repetidos y las visitas restantes del paquete dependen de la memoria de una persona.
EL PAPEL DE KLUSARO
Asigna a cada cita o visita de paquete del spa un único lugar operativo.
Klusaro centra el flujo de trabajo en el registro del huésped y la cita. El propietario o la recepcionista pueden ver qué se debe hacer, mientras que el profesional asignado recibe los detalles del servicio, las preferencias prácticas, los documentos y las tareas pertinentes.
Menos copias: la información de los huéspedes, las citas y los servicios del spa se mantiene conectada.
Menos detalles que se pueden pasar por alto: el contexto del paquete, las preferencias prácticas y los documentos de preparación se mantienen con la cita.
Mayor claridad en la responsabilidad: los tratamientos se pueden programar y asignar al profesional responsable.
Mejor seguimiento: las facturas, las notificaciones y las siguientes acciones comparten el mismo flujo de trabajo.
EJEMPLO DE FLUJO DE TRABAJO DE UN SPA
Un único proceso integrado desde la solicitud de reserva hasta la visita completada y el registro de ingresos.
El proceso exacto puede variar entre tratamientos faciales, spa, tratamientos corporales, servicios de relajación, experiencias para parejas, paquetes de spa de un día y visitas repetidas, pero los registros operativos permanecen conectados.
01
Registrar al huésped y la solicitud
Un formulario de contacto o de reserva recopila datos de contacto, el tratamiento o paquete solicitado, el horario preferido, la preferencia del profesional y la información práctica para la reserva.
02
Crear la cita
La solicitud se convierte en una cita programada con el huésped, el tratamiento o paquete, el horario, las preferencias prácticas y las notas pertinentes.
03
Programar y asignar
El propietario, la recepcionista o el gerente asigna al profesional y confirma la cita.
04
Preparar la visita
Las tareas, notas y documentos permiten mantener organizados los componentes del paquete, las acciones de preparación de la habitación, las preferencias de los huéspedes y los requisitos operativos.
05
Completar y actualizar
El profesional o el miembro del personal responsable actualiza la cita a través del flujo de trabajo operativo, en lugar de dejar que el trabajo completado, las notas prácticas y las próximas acciones desaparezcan en mensajes inconexos.
06
Facturación y seguimiento
Las facturas y notificaciones facilitan la siguiente acción tras un tratamiento facial, spa, tratamiento corporal, experiencia para parejas, paquete de spa de día o visita repetida.
MÓDULOS KLUSARO MÁS RELEVANTES
Utilice los módulos que sean compatibles con el flujo de trabajo de un negocio de spa.
Klusaro incluye todos los módulos en cada plan. Los límites del plan determinan la capacidad; el software no está dividido en complementos de funciones independientes.
Registros de reservas y huéspedes
Los formularios de reserva, los formularios de contacto y el CRM conectan al huésped, el tratamiento o paquete solicitado y el contexto de la cita.
Citas y profesionales
La sección de Trabajos y Programación, Trabajadores y Equipos y Tareas organiza los tratamientos, los profesionales asignados, los pasos de preparación y el trabajo de seguimiento.
Registros comerciales
Presupuestos y estimaciones y Facturas y pagos respaldan los paquetes, las reservas privadas, los servicios completados y el seguimiento de ingresos.
Contexto de la visita y seguimiento
Los documentos, las automatizaciones y las notificaciones mantienen las preferencias prácticas, los detalles del paquete, las notas no clínicas y las siguientes acciones repetibles vinculadas a la cita.
CASOS DE USO COMERCIALES DE SPA
Diferentes tratamientos, paquetes y experiencias para los huéspedes. Los mismos registros conectados.
Estos ejemplos describen cómo Klusaro organiza el trabajo. No implican funciones especializadas como historiales clínicos, prescripciones de tratamientos, consentimiento médico, asignación automática de habitaciones, punto de venta del spa, facturación de socios, inventario, cálculo de comisiones o nóminas.
CASO DE USO
Cita para tratamiento facial
Registrar la solicitud, crear el registro del huésped, programar el tratamiento, asignar al profesional y guardar las preferencias prácticas con la cita completada y la factura.
CASO DE USO
Cita para masaje o tratamiento corporal
Mantenga la comunicación sobre el servicio solicitado, la duración preferida, las preferencias prácticas del huésped, el horario, los detalles de la cita y el profesional responsable, sin pretender que se trate de una planificación de tratamiento clínico.
CASO DE USO
Experiencia de spa para parejas
Organice en un único flujo de trabajo los contactos con los huéspedes, los servicios solicitados, los horarios preferidos, la asignación de profesionales, las tareas de preparación, los documentos y los requisitos de facturación.
CASO DE USO
Paquete de spa de día
Mantenga juntos la solicitud del paquete, los servicios incluidos, el cronograma, las tareas prácticas de preparación, los profesionales asignados, el presupuesto o estimación y el siguiente paso operativo.
CASO DE USO
Reserva para grupos privados o eventos especiales
Mantenga conectados al organizador, los datos de los invitados (cuando estén disponibles), los servicios solicitados, las acciones de preparación, los documentos, los registros comerciales y el seguimiento, sin pretender gestionar eventos ni actividades de hostelería.
CASO DE USO
Repetir el tratamiento o visitar el paquete restante
Conserve las preferencias prácticas, notas, tareas, documentos y facturas anteriores junto con el huésped, y luego cree o programe la siguiente cita necesaria.
¿QUIÉN USA KLUSARO?
El propietario supervisa el negocio. Cada profesional ve la cita correspondiente.
Klusaro admite diferentes roles en torno a los mismos registros de huéspedes y citas, lo que ayuda a un spa a dejar atrás los mensajes compartidos, la información de reservas dispersa y un propietario sobrecargado.
Propietario o administrador
Configura el espacio de trabajo y visualiza la visión general comercial y operativa.
Recepcionista o usuario de oficina
Trabaja con huéspedes, solicitudes de reserva, citas, documentos, facturas y formularios.
Gerente o programador del spa
Coordina el calendario, las asignaciones de los profesionales, las tareas de preparación y el seguimiento de los invitados.
Profesional o miembro del personal del spa
Trabaja con las citas, tareas, estados y la información relevante sobre los huéspedes, los tratamientos y las operaciones no clínicas que se le han asignado.
AJUSTE HONESTO DEL PRODUCTO
En qué ayuda Klusaro y qué no reemplaza.
Una página web útil para el sector debería dejar claros los límites. Klusaro es un espacio de trabajo operativo para pequeñas empresas que ofrecen citas, no un software de gestión de historiales clínicos, prescripciones de tratamientos, consentimientos regulados, sistemas de punto de venta especializados para spas, facturación de socios, optimización de salas, inventario, comisiones, nóminas ni gestión hotelera.
KLUSARO AYUDA A ORGANIZARSE
- Registros de huéspedes, contactos y citas
- Tratamientos faciales, spa, tratamientos corporales, servicios de relajación, experiencias para parejas y paquetes de un día.
- Preferencias prácticas, detalles del paquete, notas no clínicas y documentos
- Solicitudes de reserva, profesionales asignados y tareas de preparación
- Cotizaciones, presupuestos y facturas
- Notificaciones, automatizaciones y seguimiento de huéspedes.
KLUSARO NO PRETENDE REEMPLAZAR
- Cálculo de nóminas, comisiones, alquiler de habitaciones o salarios
- Software completo de contabilidad o impuestos
- Historiales clínicos, evaluaciones de salud, diagnósticos o prescripciones de tratamiento.
- Sistemas de consentimiento regulados, sistemas TPV especializados para spas, plataformas de facturación de tarjetas regalo o membresías.
- Optimización automática de salas, profesionales, turnos o citas.
- Productos, ropa de cama, consumibles, seguimiento de lotes, certificación de equipos o gestión de inventario
Utilice esas herramientas junto con Klusaro cuando el spa las requiera.
PRECIOS DE KLUSARO
Empiece por determinar la capacidad que necesita su negocio de spa.
Todos los planes incluyen acceso completo a la plataforma. Elija según el número de usuarios, trabajadores y la capacidad operativa requerida.
SOLO
19 €/mes
- 1 usuario
- 1 trabajador
- Acceso completo a la plataforma
- Para un profesional de spa independiente
EQUIPO
59 €/mes
- Hasta 5 usuarios
- Hasta 10 trabajadores
- Acceso completo a la plataforma
- Para un pequeño equipo de spa
NEGOCIO
179 €/mes
- Hasta 20 usuarios
- Hasta 50 trabajadores
- Acceso completo a la plataforma
- Para un negocio de spa en crecimiento
Preguntas frecuentes sobre el software para negocios de spas
Preguntas que se hacen los propietarios de spas antes de cambiar de sistema.
¿Klusaro es solo para spas grandes?
No. El plan Solo está diseñado para un usuario y un trabajador, mientras que los planes Team y Business aumentan la capacidad para spas con recepcionistas, gerentes, terapeutas y otro personal.
¿Puedo guardar los detalles del paquete y las preferencias de los huéspedes junto con la cita?
Sí. Las preferencias prácticas, los detalles del paquete, las tareas, los documentos y las notas no clínicas pueden permanecer vinculados al huésped y la cita correspondientes. Klusaro no debe presentarse como un sistema de historial clínico ni de prescripción de tratamientos.
¿Pueden los profesionales ver las citas que tienen asignadas?
Klusaro está diseñado para que los trabajadores puedan utilizar las citas, tareas, estados e información relevante sobre huéspedes o servicios que se les hayan asignado, mientras que los propietarios y los usuarios de la oficina mantienen una visión general de las operaciones.
¿Pueden los huéspedes enviar solicitudes de reserva de spa en línea?
Sí. Klusaro incluye formularios de reserva y formularios de contacto para recopilar solicitudes de tratamientos faciales, spabiz, tratamientos corporales, para parejas, paquetes de un día y otros servicios de spa.
¿Klusaro genera presupuestos y facturas?
Klusaro incluye presupuestos, estimaciones, facturas y pagos en todos sus planes. Esto permite gestionar paquetes, reservas privadas y servicios ya realizados sin necesidad de reemplazar el software especializado de contabilidad o punto de venta para spas.
¿Puede Klusaro organizar tratamientos repetidos y paquetes de visitas?
Sí. Las preferencias prácticas, el contexto del paquete, las notas, las tareas y los documentos pueden permanecer conectados, y la siguiente cita o tarea de seguimiento operativo se puede crear a través del flujo de trabajo disponible.
¿Klusaro reemplaza el software de punto de venta, membresías, registros clínicos, inventario o nómina de los spas?
No. Klusaro admite flujos de trabajo de citas, operaciones y facturación, pero no debe presentarse como un software especializado para puntos de venta de spas, tarjetas de regalo, facturación de membresías, registros clínicos, consentimientos regulados, inventario, nóminas, comisiones u optimización de habitaciones.
¿Hay una prueba gratuita?
Sí. Klusaro ofrece una prueba gratuita de 14 días y actualmente requiere una tarjeta de pago para comenzar.
EL TRABAJO EN UN SPA COMIENZA CON UN ESPACIO DE TRABAJO CONECTADO
Incluya la siguiente solicitud de reserva, la asignación de profesionales y el seguimiento de los huéspedes en el mismo sistema.
Comience con una prueba gratuita de 14 días y elija el plan que mejor se adapte al tamaño actual de su negocio de spa.