Oprogramowanie biznesowe HVAC
Prowadź swoją firmę HVAC bez chaosu związanego z arkuszami kalkulacyjnymi i WhatsApp.
Klusaro łączy klientów HVAC, miejsca świadczenia usług, zlecenia, techników, zadania, wyceny, faktury, formularze i działania następcze w jedną, połączoną przestrzeń roboczą — stworzoną dla samodzielnych wykonawców HVAC i małych zespołów HVAC.
- Zachowaj wszystkich klientów, adresy usług i zlecenia w jednym miejscu
- Zaplanuj pracę i przypisz odpowiedniego technika lub zespół
- Przechowuj notatki dotyczące sprzętu, instrukcje dotyczące miejsca, dokumenty i zadania
- Przekształcaj prośby o usługi w zlecenia, wyceny i faktury
- Korzystaj z jednego systemu od pierwszego zgłoszenia do ukończenia usługi
Ceny planów zaczynają się od 19 EUR miesięcznie. Do 14-dniowego okresu próbnego wymagana jest karta płatnicza.
PRZEBIEG PRACY HVAC, NIE TYLKO LISTA KONTAKTÓW
Od nowego zgłoszenia serwisowego do ukończonej instalacji HVAC.
01. Przechwyć żądanie
Odbieraj zgłoszenia lub prośby o rezerwację i twórz lub dopasowuj rekordy klientów i lokalizacji usług.
02. Utwórz i zaplanuj zlecenie
Dodaj adres serwisu, datę, opis problemu i nazwisko technika lub zespołu odpowiedzialnego.
03. Zakończ pracę
Przechowuj zadania, notatki z miejsca, informacje o sprzęcie i odpowiednie dokumenty przy zleceniu.
04. Oferta, faktura i dalsze działania
Utwórz potrzebną Ci ofertę lub fakturę i zachowaj widoczny numer kolejnej czynności serwisowej.
ZBUDOWANY DLA MAŁYCH FIRM HVAC
Centrum operacyjne każdego projektu HVAC.
Prace HVAC odbywają się u klientów i często obejmują pilne zgłoszenia, planowaną konserwację, notatki techniczne i kilka osób. Klusaro łączy klienta, lokalizację serwisową, zlecenie, przydzielonego technika i dalszą obsługę handlową zamiast pozostawiać każdy element w osobnym narzędziu.
NAJLEPSZE DLA
Samodzielni wykonawcy HVAC
Utrzymuj porządek w relacjach z klientami, zgłoszeniach serwisowych, notatkach, ofertach i fakturach bez konieczności tworzenia skomplikowanego systemu biurowego.
NAJLEPSZE DLA
Małe zespoły HVAC
Koordynuj pracę techników, zadania i zlecenia, jednocześnie zachowując kontrolę nad procesem przez właściciela lub użytkownika biura.
NAJLEPSZE DLA
Usługi HVAC dla budynków mieszkalnych
Zarządzaj klientami gospodarstwa domowego, adresami usług, szczegółami zadań i działaniami następczymi w połączonych rejestrach.
NAJLEPSZE DLA
Usługi HVAC dla firm
Utrzymuj łączność między kontaktami biznesowymi, wieloma lokalizacjami usług, instrukcjami na miejscu, dokumentami i przydzielonymi zadaniami.
WSPÓLNY PROBLEM FIRM HVAC
Praca techniczna jest wymagająca. Koordynacja nie powinna być.
Firma HVAC może tracić czas i pieniądze, nawet jeśli prace techniczne są doskonałe. Problemy zazwyczaj pojawiają się pomiędzy otrzymanym zleceniem, harmonogramem, technikiem, informacjami o lokalizacji, wyceną i fakturą.
- Szczegóły dotyczące klientów i lokalizacji usług są dostępne w wiadomościach, kontaktach i arkuszach kalkulacyjnych
- Trudno znaleźć najnowszy opis usterki lub notatkę o miejscu zdarzenia przed przybyciem
- Właściciel musi pamiętać, który technik zajmuje się każdym zgłoszeniem
- Omawiane jest nowe zgłoszenie serwisowe, ale nigdy nie staje się ono zaplanowanym zleceniem
- Oferty, dokumenty techniczne i faktury są przechowywane osobno
- Ważne dalsze działania zależą od pamięci jednej osoby
ROLA KLUSARO
Przypisz każdemu zleceniu serwisowemu jeden działający dom.
Klusaro koncentruje przepływ pracy wokół klienta, lokalizacji usługi i historii zlecenia. Biuro widzi, co należy zrobić, a przypisany technik otrzymuje odpowiednie informacje o zleceniu bez konieczności przeszukiwania niepowiązanych wiadomości.
Mniej kopiowania: informacje o klientach i zleceniach pozostają aktualne.
Mniej pominiętych szczegółów: zadania, notatki i dokumenty pozostają dołączone do pracy.
Jaśniejsza własność: zadania mogą być planowane i przypisywane.
Lepsze dalsze działania: wyceny, faktury, powiadomienia i kolejne działania współdzielą ten sam przepływ pracy.
PRZYKŁADOWY PRZEBIEG PRACY HVAC
Jedna powiązana ścieżka od zgłoszenia serwisowego do zapisu przychodu.
Dokładny przebieg procesu może się różnić w zależności od etapu diagnostyki, napraw, konserwacji i instalacji, ale zapisy operacyjne pozostają połączone.
01
Zdobądź klienta
Formularz kontaktowy lub rezerwacyjny gromadzi informacje o żądaniu, dane kontaktowe, adres serwisu oraz szczegóły dotyczące początkowej usterki lub instalacji.
02
Utwórz zlecenie
Zgłoszenie staje się zleceniem z lokalizacją serwisową, terminem, opisem problemu i odpowiednim rekordem klienta.
03
Zaplanuj i przypisz
Właściciel lub dyspozytor planuje wizytę i przydziela technika lub zespół.
04
Przygotuj pracę
Zadania, notatki z miejsca i dokumenty przechowują razem informacje o dostępie, zgłoszone objawy i wymagania zlecenia.
05
Uzupełnij i zaktualizuj
Technik aktualizuje zlecenie w ramach operacyjnego przepływu pracy, zamiast pozwalać, aby postęp zniknął w historii czatu.
06
Oferta, faktura i dalsze działania
Oferty cenowe, faktury i powiadomienia ułatwiają podejmowanie kolejnych działań po diagnozie, naprawie, konserwacji lub instalacji.
NAJBARDZIEJ ISTOTNE MODUŁY KLUSARO
Użyj modułów obsługujących obieg pracy HVAC.
Klusaro zawiera wszystkie moduły w każdym planie. Limity planu określają pojemność; oprogramowanie nie jest podzielone na osobne dodatki funkcyjne.
Klienci i praca
CRM, Zlecenia i planowanie, Pracownicy i zespoły oraz Zadania łączą klienta, lokalizację, przydzielone osoby i pracę operacyjną.
Zapytania i rezerwacje
Formularze kontaktowe i formularze rezerwacyjne służą do zbierania zgłoszeń dotyczących napraw, konserwacji i instalacji w miejscu pracy.
Dokumenty handlowe
Oferty i szacunki oraz faktury i płatności ułatwiają przejście od zamówionej pracy do ewidencji przychodów.
Realizacja i kontynuacja
Dokumenty, automatyzacje i powiadomienia przechowują instrukcje, pliki witryny i powtarzalne kolejne działania związane z pracą.
PRZYPADKI UŻYCIA HVAC
Różne prace HVAC. Te same połączone rekordy.
Te przykłady opisują, jak Klusaro organizuje pracę. Nie oznaczają specjalistycznych funkcji, takich jak optymalizacja tras, magazyn części, telemetria sprzętu czy automatyczne tworzenie zleceń cyklicznych.
PRZYPADEK UŻYCIA
Wizyty diagnostyczne i naprawcze
Zarejestruj zgłoszony problem, utwórz lokalizację klienta i serwisu, zaplanuj wizytę, przypisz technika i zachowaj wycenę lub fakturę wraz z dokumentacją.
PRZYPADEK UŻYCIA
Planowane wizyty konserwacyjne
Ponownie wykorzystaj rekordy klienta i lokalizacji, a następnie utwórz każde wymagane zlecenie konserwacyjne z prawidłową datą, instrukcjami i przydziałem technika.
PRZYPADEK UŻYCIA
Usługi komercyjne i wieloobiektowe
Utrzymuj powiązane kontakty biznesowe, wiele lokalizacji serwisowych, dokumenty z miejsca, instrukcje zlecenia i odpowiedzialnych techników.
PRZYPADEK UŻYCIA
Instalacja nowego systemu
Przed stworzeniem wyceny i zaplanowaniem pracy zbierz informacje dotyczące nieruchomości, pojemności, czasu i wymagań dotyczących instalacji.
PRZYPADEK UŻYCIA
Prośby o serwisowanie sezonowe
Zbierz szczegóły dotyczące usług, korzystając z formularzy rezerwacyjnych lub formularzy kontaktowych, a następnie dołącz do zlecenia zadania kontrolne, notatki i dokumenty.
PRZYPADEK UŻYCIA
Koordynacja małego zespołu
Przedstaw właścicielowi lub dyspozytorowi przejrzysty harmonogram, podczas gdy technicy skupiają się na przydzielonych zleceniach, informacjach o miejscu i odpowiednich zadaniach.
KTO UŻYWA KLUSARO
Właściciel widzi operację. Każdy technik widzi odpowiednią pracę.
Klusaro obsługuje różne role w obrębie tego samego klienta, lokalizacji serwisu i dokumentacji zadań, pomagając firmie HVAC wyjść poza jeden wspólny telefon i jednego przeciążonego właściciela.
Właściciel lub administrator
Konfiguruje przestrzeń roboczą i wyświetla przegląd handlowy i operacyjny.
Użytkownik biurowy
Pracuje z klientami, zleceniami, dokumentami, ofertami, fakturami i formularzami.
Menedżer lub dyspozytor
Koordynuje harmonogram, zadania, techników i przydziela pracę.
Technik lub pracownik terenowy
Pracuje z przydzielonymi zleceniami, zadaniami, statusami i odpowiednimi informacjami o kliencie, miejscu lub zleceniu.
UCZCIWE DOPASOWANIE PRODUKTU
W czym pomaga Klusaro, a czego nie zastępuje.
Przydatna strona branżowa powinna jasno określać tę granicę. Klusaro to przestrzeń robocza dla małych firm usługowych, a nie każdy specjalistyczny system, z którego może korzystać firma HVAC.
KLUSARO POMAGA W ORGANIZACJI
- Klienci, kontakty i miejsca świadczenia usług
- Zlecenia HVAC, harmonogramy i przydziały techników
- Zadania, notatki o błędach, instrukcje dotyczące pracy i dokumenty
- Prośby o naprawę, konserwację i instalację
- Oferty, szacunki i faktury
- Powiadomienia, automatyzacje i działania następcze
KLUSARO NIE TWIERDZI, ŻE ZAMIENI
- Obliczanie wynagrodzeń i płac
- Pełne oprogramowanie księgowe lub podatkowe
- Optymalizacja tras i śledzenie floty
- Zarządzanie zasobami sprzętu specjalistycznego lub telemetria
- Zarządzanie częściami, czynnikami chłodniczymi i zapasami magazynowymi
- Platformy certyfikacji regulacyjnej, zgodności lub inspekcji
Korzystaj z tych narzędzi razem z Klusaro, gdy wymaga tego sytuacja biznesowa.
CENY KLUSARO
Zacznij od wydajności, jakiej potrzebuje Twoja firma HVAC.
Każdy plan zawiera wszystkie moduły Klusaro. Wybierz w zależności od liczby użytkowników, pracowników i wymaganej mocy operacyjnej.
SOLO
19 €/miesiąc
- 1 użytkownik
- 1 pracownik
- Wszystkie moduły Klusaro
- Dla samodzielnego instalatora HVAC
ZESPÓŁ
59 €/miesiąc
- Do 5 użytkowników
- Do 10 pracowników
- Wszystkie moduły Klusaro
- Dla małego zespołu HVAC
BIZNES
179 €/miesiąc
- Wyższe limity użytkownika
- Wyższe limity pracowników
- Wszystkie moduły Klusaro
- Dla rozwijającej się firmy usługowej
FAQ DOTYCZĄCE OPROGRAMOWANIA HVAC
Pytania, które firmy HVAC zadają przed zmianą systemu.
Czy Klusaro jest przeznaczone tylko dla dużych firm HVAC?
Nie. Plan Solo jest przeznaczony dla jednego użytkownika i jednego pracownika, natomiast plany Team i Business zwiększają przepustowość firm zatrudniających większą liczbę użytkowników biurowych i techników.
Czy mogę zarządzać kilkoma lokalizacjami obsługi klienta lub punktami handlowymi?
Klusaro organizuje klientów i zlecenia tak, aby każda wizyta serwisowa zawierała odpowiednią lokalizację, notatki, zadania i dokumenty. Nie powinno być przedstawiane jako specjalistyczny rejestr zasobów sprzętowych.
Czy technicy mają wgląd w przydzielone im zadania?
Klusaro zaprojektowano tak, aby technicy mogli pracować z przydzielonymi zleceniami, zadaniami, statusami i odpowiednimi informacjami o kliencie, miejscu lub zleceniu, podczas gdy właściciele i użytkownicy biurowi zachowują szerszy przegląd operacyjny.
Czy klienci mogą składać prośby o serwis HVAC online?
Tak. Klusaro zawiera formularze kontaktowe i formularze rezerwacyjne do zbierania zgłoszeń dotyczących napraw, konserwacji i instalacji w miejscu pracy.
Czy Klusaro tworzy wyceny i faktury?
Każdy plan Klusaro obejmuje moduły Ofert i szacunków oraz Faktur i płatności.
Czy automatycznie tworzy cykliczne zlecenia konserwacyjne?
Ta strona nie gwarantuje automatycznego generowania zleceń cyklicznych. Klienci serwisowi mogą być zapisani w CRM, a każda wymagana wizyta może zostać utworzona i zaplanowana w obszarze roboczym.
Czy Klusaro zastępuje zarządzanie aktywami HVAC, księgowość lub płace?
Nie. Klusaro obsługuje procesy operacyjne i fakturowania, ale nie należy go przedstawiać jako specjalistycznego oprogramowania do zarządzania zasobami HVAC, księgowości, podatków lub naliczania płac.
Czy istnieje bezpłatny okres próbny?
Tak. Klusaro oferuje 14-dniowy okres próbny i obecnie wymaga podania numeru karty płatniczej, aby go rozpocząć.
OPERACJE HVAC ZACZYNAJĄ SIĘ OD JEDNEGO POŁĄCZONEGO OBSZARU ROBOCZEGO
Umieść kolejną pracę związaną z ogrzewaniem, wentylacją i klimatyzacją, obsługę klienta i działania następcze w tym samym systemie.
Zacznij od 14-dniowego okresu próbnego i wybierz plan odpowiadający aktualnej wielkości Twojej firmy HVAC.