MOBIILIMEKAANIKKO-OHJELMISTO
Hoida liikkuvaa mekaanikkoliiketoimintaasi menettämättä vikailmoituksia, ajoneuvotietoja ja aikatauluja.
Klusaro yhdistää mobiilimekaanikkojen asiakkaat, huoltopisteet, työt, teknikot, tehtävälistat, tarjoukset, laskut, lomakkeet ja seurannan yhteen yhdistettyyn työtilaan – joka on rakennettu yksittäisille mobiilimekaanikoille ja pienille liikkuville korjaustiimeille.
- Pidä jokainen asiakas, ajoneuvokäynti ja korjaustyö yhdessä
- Aikatauluta käynnit ja määrää oikea liikkuva mekaanikko
- Tallenna ajoneuvon tiedot, vikailmoitukset, valokuvat, asiakirjat ja tehtävälistat
- Muunna liikkuvan korjauspalvelun pyynnöt aikataulutetuiksi töiksi, tarjouksiksi ja laskuiksi
- Käytä yhtä järjestelmää ensimmäisestä vikailmoituksesta korjauksen loppuun asti
Paketit alkaen 19 €/kk. 14 päivän kokeilujaksoon vaaditaan maksukortti.
MOBIILIMEKAANIKON TYÖNKULKU, EI VAIN YHTEYSTIEDOLISTA
Saapuvan ajoneuvon ongelmasta valmiiseen mobiilikorjaukseen.
01. Tallenna korjauspyyntö
Vastaanota liidi tai varauspyyntö ja luo tai yhdistä asiakkaan, ajoneuvon ja huoltopaikan tiedot.
02. Luo ja aikatauluta käynti
Lisää sijainti, toivottu aika, ajoneuvon tiedot, ilmoitetut oireet ja vastuussa oleva mekaanikko.
03. Diagnosoi ja suorita työ loppuun
Pidä vikailmoitukset, ajoneuvon tiedot, valokuvat, tehtävät ja asiaankuuluvat asiakirjat työhön liitteenä.
04. Tarjous, lasku ja seuranta
Luo tarvitsemasi tarjous tai lasku ja pidä seuraava korjaustoimenpide näkyvissä.
RAKENNETTU PIENILLE LIIKKUVILLE MEKAANIKKOYRITYKSILLE
Tienvarsi-, koti-, työpaikka- ja ajoneuvopalveluiden päivystysten operatiivinen keskus.
Liikkuvan mekaanikon työ voi vaihdella tienvarsidiagnostiikasta asiakkaan kotona tapahtuvaan huoltoon, työpaikan korjauksiin, akkuongelmien ratkaisemiseen tai kaluston huoltoon. Klusaro yhdistää asiakkaan, ajoneuvon, huoltopaikan, työn, määrätyn mekaanikon ja seuraavan toimenpiteen sen sijaan, että jokainen osa jätettäisiin eri työkaluun.
PARAS
Yksin liikkuvat mekaanikot
Pidä asiakkaat, ajoneuvojen ilmoitukset, korjaustiedotteet, tarjoukset ja laskut järjestyksessä ilman monimutkaisen toimistojärjestelmän rakentamista.
PARAS
Pienet mobiilikorjaustiimit
Koordinoi mekaanikkoja, käyntitehtäviä ja tehtävälistoja pitäen samalla omistajan tai toimistokäyttäjän hallinnassa.
PARAS
Kodin ja työpaikan ajoneuvojen korjaukset
Hallitse yksityisasiakkaita, huoltopisteitä, ajoneuvotietoja, ilmoitettuja vikoja ja seurantaa yhdistetyissä tietueissa.
PARAS
Kalusto- ja hyötyajoneuvotyöt
Pidä yhteystiedot, ajoneuvojen tiedot, huoltopisteet, asiakirjat ja määrätyt mobiilikorjaukset yhteydessä toisiinsa.
YLEINEN MOBIILI-MEKAANIKKOJEN ONGELMA
Korjaus tehdään korjaamon ulkopuolella. Tietojen on silti oltava perillä mekaanikolla.
Liikkuva mekaanikkoyritys voi hoitaa viankorjauksia, huoltoa, diagnostiikkaa ja kalustotarkastuksia samanaikaisesti. Aika ja kate katoavat, kun sijainti on väärä, ajoneuvon tiedot puuttuvat, vian kuvaus on epäselvä tai valmis työ odottaa liian kauan laskutusta.
- Asiakas-, ajoneuvo- ja huoltopistetiedot näkyvät viesteissä, yhteystiedoissa ja laskentataulukoissa
- Rekisterinumeroa, vikailmoitusta, kulkuohjeita tai ajoneuvon kuvaa on vaikea löytää ennen saapumista
- Omistajan on muistettava, mikä mekaanikko käsittelee kutakin hälytystä
- Korjauspyynnöstä keskustellaan, mutta siitä ei koskaan tule asianmukaisesti aikataulutettua mobiilityötä
- Tarjoukset, ajoneuvokuvat, diagnostiikkamuistiinpanot, asiakirjat ja laskut tallennetaan erikseen
- Osien seuranta ja uusintakäynnit riippuvat yhden ihmisen muistista
KLUSAROn ROOLI
Anna jokaiselle liikkuvan mekaanikon työlle yksi toiminnallinen koti.
Klusaro keskittää työnkulun asiakkaan, ajoneuvon, huoltopisteen ja työtietojen ympärille. Toimisto näkee, mitä pitää tehdä, ja nimetty mekaanikko saa tiedot sijainnista, ajoneuvon tiedoista, ilmoitetuista oireista, valokuvista ja tehtävistä ilman, että hänen tarvitsee etsiä epäolennaisia viestejä.
Vähemmän kopiointia: asiakas-, ajoneuvo-, sijainti- ja työtiedot pysyvät yhteydessä toisiinsa.
Vähemmän puuttuvia tietoja: vikailmoitukset, ajoneuvon tiedot, valokuvat ja asiakirjat pysyvät työssä mukana.
Selkeämpi omistajuus: tienvarsi- ja aikataulun mukaiset käynnit voidaan määrittää.
Parempi seuranta: tarjoukset, laskut, ilmoitukset ja seuraavat toimenpiteet käyttävät samaa työnkulkua.
ESIMERKKI MOBIILIMEKAANIKON TYÖNKULUSTA
Yksi yhdistetty polku korjauspyynnöstä valmiiseen työhön ja tuottotietoihin.
Tarkka prosessi voi vaihdella tienvarsidiagnostiikan, kotihuollon, työpaikkakorjausten, akkuongelmien ja kalustotarkastusten välillä, mutta operatiiviset tiedot pysyvät yhteydessä toisiinsa.
01
Ota talteen asiakas ja ajoneuvo
Liidi- tai varauslomake kerää yhteystiedot, ajoneuvon tiedot, palvelun sijainnin, ilmoitetut oireet ja toivotun ajankohdan.
02
Luo liikkuvan korjauspalvelun työ
Pyynnöstä tulee työtehtävä, joka sisältää sijainnin, ajoneuvon tiedot, vian kuvauksen, ajankohdan ja asiaankuuluvat asiakastiedot.
03
Aikatauluta ja määritä
Omistaja tai työnjohdosta vastaava henkilö aikatauluttaa käynnin ja määrää liikkuvan mekaanikon.
04
Valmistele työ
Tehtävät, ajoneuvon muistiinpanot ja asiakirjat sisältävät rekisteröintitiedot, oireet, valokuvat, käyttöoikeustiedot ja työvaatimukset yhdessä.
05
Täydennä ja päivitä
Mekaanikko päivittää työtä operatiivisen työnkulun kautta sen sijaan, että diagnoosi, tehty työ ja seuranta katoaisivat keskusteluhistoriaan.
06
Tarjous, lasku ja seuranta
Tarjoukset, laskut ja ilmoitukset tukevat seuraavia toimia vianmäärityksen, huollon, korjauksen tai vaaditun uusintakäynnin jälkeen.
MERKITYKSELLISIMMÄT KLUSARO-MODUULIT
Käytä moduuleja, jotka tukevat mobiilimekaanikon työnkulkua.
Klusaro sisältää kaikki moduulit jokaisessa paketissa. Pakettirajoitukset määrittävät kapasiteetin; ohjelmistoa ei ole jaettu erillisiin ominaisuuslisäosiin.
Asiakkaat ja työt
CRM, työt ja aikataulutus, työntekijät ja tiimit sekä tehtävät yhdistävät asiakkaan, ajoneuvokäynnin, määrätyn mekaanikon ja operatiivisen työn.
Tiedustelut ja varaukset
Liidilomakkeet ja varauslomakkeet keräävät työtilaan tietoja vioista, diagnostiikasta, huollosta, akkuongelmista ja kalustopyynnöistä.
Kaupalliset asiakirjat
Tarjoukset ja arviot sekä laskut ja maksut tukevat polkua pyydetystä työstä tulotietueeksi.
Toteutus ja seuranta
Dokumentit, automaatiot ja ilmoitukset yhdistävät ajoneuvojen valokuvat, diagnostiikkamuistiinpanot, huoltotiedostot ja toistettavat työhön liittyvät toimenpiteet.
MOBIILIMEKAANIKKOJEN KÄYTTÖTAPAUKSET
Eri ajoneuvot ja päivystyspaikat. Samat yhdistetyt tietueet.
Nämä esimerkit kuvaavat, miten Klusaro organisoi työn. Ne eivät tarkoita erikoisominaisuuksia, kuten skanneri-integraatiota, valmistajan diagnostiikkatietokantoja, VIN-dekoodausta, työaikaoppaita, osien tilaamista, korjaamon inventaariota, telematiikkaa, reittien optimointia tai automaattista toistuvien töiden luontia.
KÄYTTÖTAPAUS
Tienvarsidiagnostiikka ja hinauspalvelu
Kirjaa ylös ilmoitettu ongelma, asiakas, ajoneuvo ja sijainti, ajoita käynti, määrää mekaanikko ja pidä tehty työ ja lasku yhteydessä toisiinsa.
KÄYTTÖTAPAUS
Koti- ja työpaikkahuolto
Pidä asiakas, ajoneuvo, huoltopiste, pyydetty huolto, huoltomerkinnät ja vastuussa oleva mekaanikko yhteydessä.
KÄYTTÖTAPAUS
Akku-, käynnistys- ja latausjärjestelmätyöt
Järjestä ilmoitetut oireet, ajoneuvon tiedot, valokuvat, testit, tehtävät, muistiinpanot ja tuloksena oleva tarjous tai lasku.
KÄYTTÖTAPAUS
Kalusto- ja hyötyajoneuvojen hälytykset
Pidä liikeyhteydet, useat ajoneuvot, huoltopisteet, työtehtävät, asiakirjat ja määrätyt mekaanikot yhdistettyinä.
KÄYTTÖTAPAUS
Varaosakohtaiset paluukäynnit
Säilytä diagnoosi, muistiinpanot, valokuvat ja tehtävät työn mukana ja luo tai aikatauluta sitten tarvittava paluukäynti. Klusaro ei tilaa, varaa tai seuraa osia automaattisesti.
KÄYTTÖTAPAUS
Pienen liikkuvan mekaanikkotiimin koordinointi
Anna omistajalle tai työnjohdosta vastaavalle henkilölle selkeä aikataulu, kun mekaanikot keskittyvät määrättyihin ajoneuvoihin, sijainteihin ja tehtäviin.
KUKA KÄYTTÄÄ KLUSAROA
Omistaja näkee toiminnan. Jokainen mekaanikko näkee asiaankuuluvan ilmoituksen.
Klusaro tukee eri rooleja saman asiakkaan, ajoneuvon ja työtietojen ympärillä auttaen liikkuvaa mekaanikkoyritystä siirtymään pois yhdestä jaetusta puhelimesta, hajanaisista vikailmoituksista ja yhdestä ylikuormitetusta omistajasta.
Omistaja tai ylläpitäjä
Konfiguroi työtilan ja näkee kaupallisen ja operatiivisen yleiskatsauksen.
Office-käyttäjä
Työskentelee asiakkaiden, töiden, asiakirjojen, tarjousten, laskujen ja lomakkeiden kanssa.
Esimies tai aikatauluttaja
Koordinoi hälytyksiä, aikatauluja, mekaanikkojen määräyksiä ja tehtäviä.
Mobiilimekaanikko tai teknikko
Työskentelee määrättyjen töiden, tehtävien, tilojen ja asiaankuuluvien asiakas-, ajoneuvo-, sijainti- tai työtietojen kanssa.
REHELLINEN TUOTESOPIVUUS
Missä asioissa Klusaro auttaa ja mitä se ei korvaa.
Hyödyllisen toimialasivun pitäisi tehdä raja selväksi. Klusaro on pienille huoltoyrityksille tarkoitettu operatiivinen työtila, eikä se tarjoa kaikkia erikoisajoneuvojärjestelmiä, joita liikkuva mekaanikko voi käyttää.
KLUSARO AUTTAA JÄRJESTÄYTYMISESSÄ
- Asiakkaat, yhteyshenkilöt, ajoneuvot ja huoltopisteet
- Mobiilikorjaustyöt, aikataulut ja mekaanikkojen tehtävät
- Vikailmoitukset, ajoneuvon tiedot, valokuvat ja asiakirjat
- Tienvarsi-, koti-, työpaikka-, huolto- ja ajoneuvopalvelupyynnöt
- Tarjoukset, arviot ja laskut
- Ilmoitukset, automaatiot ja seuranta
KLUSARO EI VÄITÄ KORVAAVANSA
- Palkanlaskenta
- Täydellinen kirjanpito- tai vero-ohjelmisto
- Reittien optimointi ja kaluston seuranta
- Skannaustyökalujen integroinnit, valmistajan diagnostiikka, VIN-haku ja työaikatietokannat
- Osaluettelot, tilaaminen, varastonhallinta ja korjaamon varastonhallinta
- Ajoneuvotelematiikka, kaluston seuranta, reittien optimointi ja erikoistuneet tarkastusalustat
Käytä näitä työkaluja Klusaron rinnalla, kun liiketoiminta niitä vaatii.
KLUSARO-HINNOITTELU
Aloita liikkuvan mekaanikon yrityksesi tarvitsemasta kapasiteetista.
Jokainen paketti sisältää kaikki Klusaron moduulit. Valitse käyttäjien, työntekijöiden ja tarvittavan toimintakapasiteetin mukaan.
SOLO
19 €/kk
- 1 käyttäjä
- 1 työntekijä
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Yksin työskentelevälle liikkuvalle mekaanikolle
TEAM
59 €/kk
- Jopa 5 käyttäjää
- Jopa 10 työntekijää
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Pienelle liikkuvalle mekaanikkotiimille
BUSINESS
179 €/kk
- Korkeammat käyttäjärajoitukset
- Korkeammat työntekijärajoitukset
- Kaikki Klusaro-moduulit
- Kasvavalle palveluyritykselle
MOBIILIMEKAANIKKO-OHJELMISTO – UKK
Kysymyksiä, joita mobiilimekaanikot kysyvät ennen järjestelmän vaihtamista.
Onko Klusaro tarkoitettu vain suurille liikkuville mekaanikkoyrityksille?
Ei. Solo-paketti on suunniteltu yhdelle käyttäjälle ja yhdelle työntekijälle, kun taas Team- ja Business-paketit lisäävät kapasiteettia yrityksille, joilla on enemmän toimistokäyttäjiä ja mekaanikkoja.
Voinko säilyttää ajoneuvon tiedot ja vikailmoitukset työn mukana?
Kyllä. Muistiinpanot, tehtävät, valokuvat ja asiakirjat voivat pysyä yhteydessä kyseiseen asiakkaaseen ja korjaustyöhön. Klusaroa ei tule esittää VIN-dekoodauksen, diagnostiikkatietokannan tai korjaamonhallintajärjestelmänä.
Näkevätkö mekaanikot heille määrätyt hälytykset?
Klusaro on suunniteltu siten, että työntekijät voivat käyttää heille määrättyjä töitä, tehtäviä, tiloja ja asiaankuuluvia asiakas-, ajoneuvo-, sijainti- tai työtietoja, kun taas omistajat ja toimiston käyttäjät säilyttävät laajemman operatiivisen yleiskuvan.
Voivatko asiakkaat lähettää liikkuvan korjauspalvelun pyyntöjä verkossa?
Kyllä. Klusaro sisältää liidilomakkeita ja varauslomakkeita hinaus-, diagnostiikka-, huolto-, akku- ja autokantapyyntöjen keräämiseen.
Luoko Klusaro tarjouksia ja laskuja?
Klusaro sisältää Tarjoukset ja arviot sekä Laskut ja maksut -moduulit osana jokaista tilausta.
Voiko Klusaro järjestää korjauksen, joka vaatii uusintakäynnin?
Kyllä. Diagnoosi, muistiinpanot, tehtävät, valokuvat ja asiakirjat voivat pysyä yhteydessä toisiinsa, ja tarvittava seurantakäynti voidaan luoda tai ajoittaa käytettävissä olevan työnkulun kautta.
Korvaako Klusaro diagnostiikka-, varaosat-, telematiikka-, kirjanpito- tai palkanlaskentaohjelmiston?
Ei. Klusaro tukee operatiivisia ja laskutustyönkulkuja, mutta sitä ei tule esittää skanneri-integraationa, valmistajan diagnostiikkana, varaosavarastona, ajoneuvotelematiikkana, kirjanpito-, vero- tai palkanlaskentaohjelmistona.
Onko saatavilla ilmaista kokeilujaksoa?
Kyllä. Klusaro tarjoaa 14 päivän kokeilujakson ja vaatii tällä hetkellä maksukortin aloittamiseen.
MOBIILIMEKAANIKKOJEN TOIMINNAT ALKAVAT YHDESTÄ YHDISTETYSTÄ TYÖTILASTA
Lisää seuraava hälytys, ajoneuvo, mekaanikon tehtävä ja seuranta samaan järjestelmään.
Aloita 14 päivän kokeilujaksolla ja valitse paketti, joka vastaa liikkuvan mekaanikkoyrityksesi nykyistä kokoa.