HVAC-ÄRI TARKVARA
Juhtige oma HVAC-äri ilma arvutustabelite ja WhatsAppi kaoseta.
Klusaro koondab HVAC kliendid, teeninduskohad, tööd, tehnikud, ülesanded, hinnapakkumised, arved, vormid ja järeltegevuse ühte ühendatud tööruumi – loodud nii individuaalsetele HVAC töövõtjatele kui ka väikestele HVAC meeskondadele.
- Hoidke iga klient, teenindusaadress ja töö koos
- Planeeri tööd ja määra õige tehnik või meeskond
- Hoidke seadmete märkmeid, kohapealseid juhiseid, dokumente ja ülesandeid
- Teenusepäringute muutmine töödeks, hinnapakkumisteks ja arveteks
- Kasutage ühte süsteemi esimesest päringust kuni teenuse osutamiseni
Paketid alates 19 eurost kuus. 14-päevase prooviperioodi jaoks on vaja maksekaarti.
HVAC-TÖÖVOOG, MITTE LIHTSALT KONTAKTILOEND
Uuest hoolduspäringust kuni teostatud HVAC-tööni.
01. Jäädvusta päring
Võta vastu müügivihje või broneerimispäring ning loo või sobita kliendi ja teenindusasukoha kirje.
02. Töö loomine ja ajastamine
Lisage teenindusaadress, kuupäev, probleemi kirjeldus ja vastutav tehnik või meeskond.
03. Lõpeta töö
Hoidke ülesanded, märkmed objektil, seadmete teave ja asjakohased dokumendid tööga kaasas.
04. Pakkumine, arve ja järeltegevus
Loo vajalik hinnapakkumine või arve ja hoia järgmine teenindustoiming nähtaval.
LOODUD VÄIKESTE HVAC-ETTEVÕTETE JAOKS
Iga HVAC-töö taga olev operatiivkeskus.
HVAC-tööd tehakse klientide asukohtades ja hõlmavad sageli kiireloomulisi taotlusi, plaanilist hooldust, tehnilisi märkmeid ja mitut inimest. Klusaro ühendab kliendi, teeninduskoha, töö, määratud tehniku ja ärilise järeltegevuse, selle asemel, et jätta iga osa eraldi tööriista.
PARIM
Üksikisiku HVAC-töövõtjad
Hoidke kliendid, teeninduskõned, märkmed, hinnapakkumised ja arved korrastatuna ilma keerukat kontorisüsteemi ehitamata.
PARIM
Väikesed HVAC-meeskonnad
Koordineerige tehnikuid, tööde määramist ja ülesandeid, hoides samal ajal omaniku või kontorikasutaja kontrolli all.
PARIM
Elamute HVAC-teenus
Halda ühendatud kirjetes leibkondi, teenindusaadresse, töö üksikasju ja järeltegevust.
PARIM
Äriküttesüsteemide, ventilatsiooni ja kliimaseadmete teenus
Hoidke ärikontaktid, mitu teeninduskohta, saidi juhised, dokumendid ja määratud tööd ühenduses.
HVAC-ÄRI LEVINUD PROBLEEM
Tehniline töö on nõudlik. Koordineerimine ei tohiks seda olla.
HVAC-ettevõte võib kaotada aega ja raha isegi siis, kui tehniline töö on suurepärane. Probleemid tekivad tavaliselt sissetuleva päringu, ajakava, tehniku, objektiinfo, hinnapakkumise ja arve vahel.
- Kliendi ja teeninduse asukoha andmed on saadaval sõnumites, kontaktides ja arvutustabelites
- Viimast veakirjeldust või objektimärkust on enne saabumist raske leida
- Omanik peab meeles pidama, milline tehnik iga väljakutsega tegeleb.
- Uut teenusepäringut arutatakse, kuid sellest ei saa kunagi planeeritud tööd
- Pakkumised, tehnilised dokumendid ja arved salvestatakse eraldi
- Oluline järeltegevus sõltub ühe inimese mälust
KLUSARO ROLL
Anna igale teenindusülesandele üks tegutsemiskoht.
Klusaro koondab töövoo kliendi, teeninduse asukoha ja töökirje ümber. Kontor näeb, mis peab toimuma, samal ajal kui määratud tehnik saab asjakohase tööteabe ilma seosetute sõnumite vahelt otsimata.
Vähem kopeerimist: kliendi ja töö teave jääb ühendatuks.
Vähem puuduvaid detaile: ülesanded, märkmed ja dokumendid jäävad töö juurde.
Selgem omandiõigus: töid saab ajastada ja määrata.
Parem järelkontroll: hinnapakkumistel, arvetel, teavitustel ja järgmistel toimingutel on sama töövoog.
NÄIDIS HVAC TÖÖVOOST
Üks ühendatud tee teenusepäringust tuluregistrini.
Täpne protsess võib diagnostika, remondi, hoolduse ja paigalduse osas erineda, kuid tööandmed jäävad ühendatuks.
01
Jäädvusta klient
Müügivihje või broneerimisvorm kogub päringu, kontaktandmed, teeninduse aadressi ja esialgse rikke või paigalduse üksikasjad.
02
Loo töö
Päringust saab töö, mis sisaldab teenuse asukohta, ajastust, probleemi kirjeldust ja asjakohast kliendikirjet.
03
Planeeri ja määra
Omanik või dispetšer planeerib külastuse aja ja määrab tehniku või meeskonna.
04
Valmista töö ette
Ülesanded, märkmed ja dokumendid hoiavad juurdepääsuteavet, teatatud sümptomeid ja töönõudeid koos.
05
Täitke ja värskendage
Tehnik uuendab tööd operatiivse töövoo kaudu, selle asemel, et lasta edenemisel vestluse ajalukku kaduda.
06
Pakkumine, arve ja järeltegevus
Pakkumised, arved ja teated toetavad järgmist tegevust pärast diagnoosi, remonti, hooldust või paigaldamist.
KÕIGE OLULISEMAD KLUSARO MOODULID
Kasutage mooduleid, mis toetavad HVAC-i töövoogu.
Klusaro sisaldab kõiki mooduleid igas paketis. Paketi piirangud määravad mahutavuse; tarkvara ei ole jagatud eraldi funktsioonideks.
Kliendid ja tööd
CRM, tööd & ajakava, töötajad & meeskonnad ja ülesanded ühendavad kliendi, asukoha, määratud inimesed ja operatiivse töö.
Päringud ja broneeringud
Müügivihjete vormid ja broneerimisvormid koguvad tööruumi remondi-, hooldus- ja paigaldustaotlusi.
Äridokumendid
Pakkumised ja kalkulatsioonid ning arved ja maksed toetavad teed tellitud tööst tulude arvestuseni.
Täitmine ja järelkontroll
Dokumendid, automatiseeringud ja teavitused hoiavad käsiraamatud, saidifailid ja korduvad järgmised toimingud tööga seotuna.
HVAC-i KASUTUSJUHUD
Erinevad HVAC-tööd. Samad ühendatud kirjed.
Need näited kirjeldavad, kuidas Klusaro tööd korraldab. Need ei hõlma spetsiaalseid funktsioone, nagu marsruudi optimeerimine, varuosade varud, seadmete telemeetria või automaatne korduvate tööde genereerimine.
KASUTUSJUHTUM
Diagnostika- ja remondiväljakutsed
Jäädvusta teatatud probleem, loo klient ja teeninduse asukoht, planeeri külastus, määra tehnik ja säilita saadud hinnapakkumist või arvet dokumendis.
KASUTUSJUHTUM
Planeeritud hoolduskülastused
Kasutage kliendi ja asukoha andmeid uuesti ning looge seejärel iga vajalik hooldustöö õige kuupäeva, juhiste ja tehniku ülesandega.
KASUTUSJUHTUM
Äri- ja mitme asukohaga teenus
Hoidke ärikontaktid, mitmed teeninduspunktid, objekti dokumendid, tööjuhised ja vastutavad tehnikud ühenduses.
KASUTUSJUHTUM
Uue süsteemi paigaldamine
Enne hinnapakkumise loomist ja töö ajastamist koguge teave kinnistu, mahutavuse, ajastuse ja paigaldusnõuete kohta.
KASUTUSJUHTUM
Hooajalised hooldustaotlused
Teenuse üksikasjade kogumiseks kasutage müügivihje- või broneerimisvorme ning seejärel lisage tööle kontrolliülesanded, märkmed ja dokumendid.
KASUTUSJUHTUM
Väikese meeskonna koordineerimine
Andke omanikule või dispetšerile selge ajakava, samal ajal kui tehnikud keskenduvad määratud töödele, objektiteabele ja asjakohastele ülesannetele.
KES KASUTAB KLUSARO'T?
Omanik näeb toimingut. Iga tehnik näeb asjakohast tööd.
Klusaro toetab erinevaid rolle sama kliendi, teeninduskoha ja tööülesannete registritega seoses, aidates HVAC-ettevõttel liikuda edasi ühest jagatud telefonist ja ühest ülekoormatud omanikust.
Omanik või administraator
Konfigureerib tööruumi ja näeb ärilist ja operatiivset ülevaadet.
Kontorikasutaja
Töötab klientide, tööde, dokumentide, hinnapakkumiste, arvete ja vormidega.
Juhataja või dispetšer
Koordineerib ajakava, ülesandeid, tehnikuid ja ülesandeid.
Tehnik või välitöötaja
Töötab määratud tööde, ülesannete, staatuste ja asjakohase kliendi-, asukoha- või tööteabega.
AUS TOOTE SOBIVUS
Mille puhul Klusaro aitab ja mida see ei asenda.
Kasulik valdkonnaleht peaks piiri selgeks tegema. Klusaro on väikestele teenindusettevõtetele mõeldud operatiivne tööruum, mitte iga spetsialiseeritud süsteem, mida HVAC-ettevõte võib kasutada.
KLUSARO AITAB ORGANISEERIDA
- Kliendid, kontaktid ja teeninduskohad
- HVAC-tööd, ajakavad ja tehnikute ülesanded
- Ülesanded, veateated, tööjuhised ja dokumendid
- Remondi-, hooldus- ja paigaldustaotlused
- Hinnapakkumised, kalkulatsioonid ja arved
- Teavitused, automatiseeringud ja järeltegevus
KLUSARO EI VÄIDA ASENDAMIST
- Palgaarvestus ja töötasu arvutamine
- Täielik raamatupidamis- või maksutarkvara
- Marsruudi optimeerimine ja autopargi jälgimine
- Spetsiaalsete seadmete varade haldus või telemeetria
- Varuosade, külmutusagensi ja laovarude haldamine
- Regulatiivse sertifitseerimise, vastavus- või kontrolliplatvormid
Kasutage neid tööriistu koos Klusaroga, kui ettevõte neid vajab.
KLUSARO HINNAD
Alustage oma HVAC-ettevõtte vajalike võimsustega.
Iga pakett sisaldab kõiki Klusaro mooduleid. Valige vastavalt kasutajate ja töötajate arvule ning vajalikule tegevusvõimsusele.
SOLO
19 €/kuus
- 1 kasutaja
- 1 töötaja
- Kõik Klusaro moodulid
- Üksikisikule HVAC-töövõtjale
TEAM
59 €/kuus
- Kuni 5 kasutajat
- Kuni 10 töötajat
- Kõik Klusaro moodulid
- Väikesele HVAC-meeskonnale
BUSINESS
179 €/kuus
- Kõrgemad kasutajapiirangud
- Kõrgemad töötajate piirangud
- Kõik Klusaro moodulid
- Kasvavale teenindusettevõttele
HVAC-tarkvara KKK
Küsimused, mida HVAC-ettevõtted enne süsteemide vahetamist esitavad.
Kas Klusaro on mõeldud ainult suurtele HVAC-ettevõtetele?
Ei. Solo pakett on mõeldud ühele kasutajale ja ühele töötajale, samas kui Team ja Business suurendavad mahtu ettevõtetele, kus on rohkem kontorikasutajaid ja tehnikuid.
Kas ma saan hallata mitut kliendi- või äriteeninduse asukohta?
Klusaro korraldab kliente ja töid nii, et iga teenindusvisiidi kohta saaks kirja panna asjakohase asukoha, märkmed, ülesanded ja dokumendid. Seda ei tohiks esitleda spetsiaalse seadmete ja varade registrina.
Kas tehnikud näevad oma määratud tööd?
Klusaro on loodud nii, et tehnikud saavad töötada määratud tööde, ülesannete, staatuste ja asjakohase kliendi-, objekti- või tööteabega, samal ajal kui omanikud ja kontorikasutajad saavad laiema ülevaate tegevusest.
Kas kliendid saavad esitada HVAC-teenuse taotlusi veebis?
Jah. Klusaro sisaldab müügivihjete vorme ja broneerimisvorme remondi-, hooldus- ja paigaldustaotluste kogumiseks tööruumi.
Kas Klusaro koostab hinnapakkumisi ja arveid?
Klusaro iga paketi osana on hinnapakkumiste ja kalkulatsioonide ning arvete ja maksete moodulid.
Kas see loob automaatselt korduvaid hooldustöid?
See leht ei garanteeri automaatset korduvate tööde genereerimist. Hoolduskliente saab CRM-is hoida ning iga vajaliku külastuse saab tööruumis luua ja ajastada.
Kas Klusaro asendab HVAC varade haldust, raamatupidamist või palgaarvestust?
Ei. Klusaro toetab tegevus- ja arveldusprotsesse, kuid seda ei tohiks esitleda spetsiaalse HVAC varade haldamise, raamatupidamise, maksu- või palgaarvestustarkvarana.
Kas pakutakse tasuta prooviperioodi?
Jah. Klusaro pakub 14-päevast prooviperioodi ja selle alustamiseks on praegu vaja maksekaarti.
HVAC-SÜSTEEMIDE TOIMINGUD ALGAVAD ÜHENDATUD TÖÖRUUMIST
Pange järgmine HVAC-töö, klient ja järeltegevus samasse süsteemi.
Alusta 14-päevase prooviperioodiga ja vali pakett, mis vastab sinu HVAC-ettevõtte praegusele suurusele.