SOFTWARE FÜR SANITÄRUNTERNEHMEN
Führen Sie Ihr Klempnergeschäft, ohne dass Ihnen Aufträge durch Anrufe, Nachrichten oder Terminüberschreitungen verloren gehen.
Klusaro vereint Kunden, Serviceadressen, Aufträge, Installateure, Aufgaben, Angebote, Rechnungen, Formulare und Nachverfolgung in einem vernetzten Arbeitsbereich – speziell entwickelt für Einzelinstallateure und kleine Installateurteams.
- Halten Sie alle Kundendaten, Objektadressen und Sanitäraufträge zusammen
- Planen Sie Einsätze und weisen Sie den richtigen Klempner oder das richtige Team zu.
- Zugriffshinweise speichern, gemeldete Probleme, Dokumente und Arbeitsaufgaben
- Sanitäranfragen in Aufträge, Angebote und Rechnungen umwandeln
- Verwenden Sie ein einheitliches System von der ersten Anfrage bis zum Abschluss der Sanitärarbeiten.
Die Abos beginnen bei 19 €/Monat. Für die 14-tägige Testphase ist eine Zahlungskarte erforderlich.
EIN SANITÄRARBEITSABLAUF, NICHT NUR EINE KONTAKTLISTE
Von der eingehenden Sanitäranfrage bis zum abgeschlossenen Auftrag.
01. Erfassen Sie die Sanitäranfrage
Sie erhalten eine Lead- oder Buchungsanfrage und erstellen oder ordnen den Kunden- und Objektdatensatz zu.
02. Auftrag erstellen und terminieren
Fügen Sie die Adresse des Objekts, den bevorzugten Zeitpunkt, das gemeldete Problem und den zuständigen Klempner oder das zuständige Team hinzu.
03. Erledigen Sie die Arbeit
Bewahren Sie Zugangsdaten, Aufgaben, Fotos, Notizen und relevante Dokumente, die dem Auftrag zugeordnet sind, sorgfältig auf.
04. Angebot, Rechnung und Nachverfolgung
Erstellen Sie das benötigte Angebot oder die Rechnung und behalten Sie den nächsten Arbeitsschritt im Blick.
Entwickelt für kleine Sanitärbetriebe
Das operative Zentrum hinter jedem Sanitärprojekt.
Die Arbeit im Sanitärbereich umfasst dringende Einsätze, geplante Besuche, Details zum Zugang zum Objekt, benötigte Materialien und die Nachbearbeitung mit dem Kunden. Klusaro verknüpft Kunde, Serviceadresse, Auftrag, zuständigen Installateur und nächste Schritte, anstatt jedes Element in einem separaten Tool zu verwalten.
AM BESTEN FÜR
Klempner im Einzelunternehmen
Kundendaten, Einsätze, Objektnotizen, Angebote und Rechnungen lassen sich übersichtlich organisieren, ohne ein komplexes Bürosystem aufzubauen.
AM BESTEN FÜR
Kleine Klempnerteams
Koordinieren Sie Klempner, Aufträge und Aufgaben, während der Eigentümer oder Bürobenutzer die Kontrolle behält.
AM BESTEN FÜR
Hausinstallationen
Verwalten Sie Haushaltskunden, Objektadressen, Reparaturdetails und Nachverfolgung in verknüpften Datensätzen.
AM BESTEN FÜR
Sanitärinstallationen für Gewerbe- und Wohnimmobilien
Halten Sie Geschäftskontakte, verwaltete Objekte, Zugangsanweisungen, Dokumente und zugewiesene Aufgaben miteinander verbunden.
DAS HÄUFIGE PROBLEM IM SANITÄRBETRIEB
Der Auftrag könnte dringend sein. Die Informationen sollten nicht verstreut werden.
Ein Sanitärbetrieb kann lukrative Aufträge verlieren, selbst wenn die Reparatur an sich hervorragend ist. Die Probleme entstehen meist zwischen dem ersten Anruf, den Angaben zum Objekt, der Terminvereinbarung, der Zuweisung des Installateurs, dem Kostenvoranschlag und der Rechnungsstellung.
- Kunden- und Objektdaten werden in Nachrichten, Kontakten und Tabellenkalkulationen gespeichert.
- Die gemeldeten Lecks, Blockaden oder Zugangsdetails sind vor der Ankunft schwer zu ermitteln.
- Der Eigentümer muss sich merken, welcher Klempner für welchen Einsatz zuständig ist.
- Eine dringende Anfrage wird besprochen, aber es kommt nie zu einem ordnungsgemäß eingeplanten Auftrag.
- Angebote, Fotos von der Baustelle, Notizen und Rechnungen werden separat aufbewahrt.
- Wichtige Folgemaßnahmen hängen vom Gedächtnis einer einzigen Person ab.
KLUSAROS ROLLE
Geben Sie jedem Sanitärauftrag einen zentralen operativen Ort.
Klusaro stellt den Kunden, das Objekt und den Auftragsdatensatz in den Mittelpunkt des Arbeitsablaufs. Das Büro hat jederzeit den Überblick über die anstehenden Aufgaben, und der zuständige Installateur erhält die relevante Adresse, das gemeldete Problem, die Zugangsdaten und die Aufgaben, ohne in irrelevanten Nachrichten suchen zu müssen.
Weniger Kopieren: Kunden- und Auftragsinformationen bleiben miteinander verbunden.
Weniger übersehene Details: Aufgaben, Notizen und Dokumente bleiben bei der Arbeit.
Klare Zuständigkeit: Aufgaben können geplant und zugewiesen werden.
Bessere Nachverfolgung: Angebote, Rechnungen, Benachrichtigungen und nächste Schritte folgen demselben Workflow.
BEISPIELHAFTER SANITÄRARBEITSABLAUF
Ein zusammenhängender Pfad von der Sanitäranfrage bis zum Einnahmeneintrag.
Der genaue Ablauf kann je nach Art der Maßnahme variieren: Notfallreparaturen, geplante Installationen, Wartungsbesuche und projektbezogene Angebote werden erfasst, die Betriebsaufzeichnungen bleiben jedoch miteinander verbunden.
01
Kunden erfassen
Ein Lead- oder Buchungsformular erfasst die Anfrage, Kontaktdaten, die Adresse des Objekts und erste Informationen zur Reparatur oder Installation.
02
Auftrag erstellen
Die Anfrage wird zu einem Auftrag mit Angabe der Objektadresse, des Zeitpunkts, der Problembeschreibung und des entsprechenden Kundendatensatzes.
03
Planen und zuweisen
Der Eigentümer oder Bürobenutzer vereinbart den Besuchstermin und beauftragt den Klempner bzw. das Klempnerteam.
04
Bereiten Sie die Arbeit vor.
Aufgaben, Objektnotizen und Dokumente halten Zugangsinformationen, gemeldete Symptome, Messwerte und Arbeitsanforderungen zusammen.
05
Vervollständigen und aktualisieren
Der Klempner aktualisiert den Auftrag über den operativen Arbeitsablauf, anstatt den Fortschritt im Chatverlauf verschwinden zu lassen.
06
Angebot, Rechnung und Nachverfolgung
Angebote, Rechnungen und Benachrichtigungen unterstützen die nächsten Schritte nach Inspektion, Reparatur, Installation oder Wartung.
DIE RELEVANTESTEN KLUSARO-MODULE
Nutzen Sie die Module, die den Arbeitsablauf im Sanitärbereich unterstützen.
Klusaro umfasst alle Module in jedem Tarif. Die Tarifgrenzen bestimmen die Kapazität; die Software ist nicht in separate Funktionserweiterungen aufgeteilt.
Kunden und Jobs
CRM, Aufträge & Planung, Mitarbeiter & Teams und Aufgaben verbinden den Kunden, den Standort, die zugewiesenen Mitarbeiter und die operative Arbeit.
Anfragen und Buchungen
Mithilfe von Lead-Formularen und Buchungsformularen werden Reparatur-, Installations-, Wartungs- und Angebotsanfragen im Arbeitsbereich gesammelt.
Handelsdokumente
Angebote & Kostenvoranschläge und Rechnungen & Zahlungen unterstützen den Weg von der angeforderten Leistung bis zur Umsatzrealisierung.
Durchführung und Nachbereitung
Dokumente, Automatisierungen und Benachrichtigungen sorgen dafür, dass Objektdateien, Fotos vom Auftrag und wiederholbare nächste Schritte mit der Arbeit verknüpft bleiben.
ANWENDUNGSFÄLLE IM BEREICH SANITÄR
Unterschiedliche Sanitärarbeiten. Dieselben zusammenhängenden Datensätze.
Diese Beispiele beschreiben, wie Klusaro die Arbeit organisiert. Sie beinhalten keine Spezialfunktionen wie Routenoptimierung, Teilelagerverwaltung, Sanitärplanung, Konformitätszertifizierung oder die automatische Generierung wiederkehrender Aufträge.
ANWENDUNGSFALL
Lecks, Störungen und dringende Reparatureinsätze
Erfassen Sie das gemeldete Problem, erstellen Sie den Kunden- und Objektdatensatz, vereinbaren Sie den Besuch, weisen Sie den Klempner zu und bewahren Sie das resultierende Angebot oder die Rechnung beim Auftrag auf.
ANWENDUNGSFALL
Geplante Wartungs- und Inspektionsbesuche
Verwenden Sie die Kunden- und Objektdatensätze erneut und erstellen Sie dann für jeden erforderlichen Wartungs- oder Inspektionsauftrag das richtige Datum, die richtigen Anweisungen und die Zuweisung des Klempners.
ANWENDUNGSFALL
Gewerbe- und Mehrobjektprojekte
Halten Sie Geschäftskontakte, verwaltete Immobilien, Zugangsdokumente, Arbeitsanweisungen und zuständige Installateure miteinander verbunden.
ANWENDUNGSFALL
Badezimmer-, Küchen- und Armatureninstallation
Sammeln Sie alle Informationen zu Grundstück, Maßen, Zeitplanung und Installationsanforderungen, bevor Sie ein Angebot erstellen und den Auftrag terminieren.
ANWENDUNGSFALL
Angebotsbasierte Sanitärprojekte
Nutzen Sie Lead- oder Buchungsformulare, um Projektdetails zu erfassen, und fügen Sie dann die Aufgaben für den Baustellenbesuch, Messungen, Notizen und Dokumente dem Auftrag hinzu.
ANWENDUNGSFALL
Koordination kleiner Teams
Geben Sie dem Eigentümer oder Bürobenutzer einen klaren Zeitplan, damit sich die Klempner auf die ihnen zugewiesenen Aufträge, Informationen zum Objekt und sonstige relevante Aufgaben konzentrieren können.
WER NUTZT KLUSARO?
Der Eigentümer überwacht den Ablauf. Jeder Klempner sieht die ihm zugewiesene Arbeit.
Klusaro unterstützt verschiedene Rollen rund um denselben Kunden, dasselbe Objekt und dieselben Auftragsdatensätze und hilft einem Sanitärbetrieb so, über ein gemeinsam genutztes Telefon und einen überlasteten Inhaber hinauszukommen.
Eigentümer oder Administrator
Konfiguriert den Arbeitsbereich und bietet einen Überblick über die kommerziellen und betrieblichen Abläufe.
Office-Benutzer
Arbeitet mit Kunden, Aufträgen, Dokumenten, Angeboten, Rechnungen und Formularen.
Manager oder Planer
Koordiniert Terminplanung, Aufgabenverteilung, Klempner und sonstige Tätigkeiten.
Klempner oder Außendienstmitarbeiter
Arbeitet mit zugewiesenen Aufträgen, Aufgaben, Statusmeldungen und relevanten Kunden-, Objekt- oder Auftragsinformationen.
EHRLICHE PRODUKTEIGNUNG
Wobei Klusaro hilft und was es nicht ersetzt.
Eine nützliche Branchenseite sollte die Abgrenzung klarstellen. Klusaro ist ein Arbeitsbereich für kleine Dienstleistungsunternehmen und nicht für jedes Spezialsystem, das ein Sanitärbetrieb möglicherweise verwendet.
KLUSARO HILFT BEI DER ORGANISATION
- Kunden, Ansprechpartner und Immobilienadressen
- Klempnerarbeiten, Zeitpläne und Klempnereinsätze
- Aufgaben, Problembeschreibungen, Zugriffsanweisungen und Dokumente
- Reparatur-, Installations-, Wartungs- und Angebotsanfragen
- Angebote, Kostenvoranschläge und Rechnungen
- Benachrichtigungen, Automatisierungen und Nachverfolgung
KLUSARO BEHAUPTET NICHT, ZU ERSETZEN
- Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Vollständige Buchhaltungs- oder Steuersoftware
- Routenoptimierung und Flottenverfolgung
- Spezialisierte Software für Sanitärplanung, CAD oder Kostenschätzung
- Teile-, Material- und Lagerbestandsverwaltung
- Handelszertifizierungs-, Konformitäts- oder Inspektionsplattformen
Nutzen Sie diese Tools zusammen mit Klusaro, wenn es das Unternehmen erfordert.
KLUSARO PREISE
Beginnen Sie mit der Kapazität, die Ihr Sanitärinstallationsbetrieb benötigt.
Jeder Tarif beinhaltet alle Klusaro-Module. Wählen Sie den passenden Tarif entsprechend der Anzahl der Benutzer, Mitarbeiter und der benötigten Betriebskapazität.
SOLO
19 €/Monat
- 1 Benutzer
- 1 Mitarbeiter
- Alle Klusaro-Module
- Für einen einzelnen Klempner
TEAM
59 €/Monat
- Bis zu 5 Benutzer
- Bis zu 10 Mitarbeiter
- Alle Klusaro-Module
- Für ein kleines Klempnerteam
BUSINESS
179 €/Monat
- Höhere Benutzerlimits
- Höhere Mitarbeiterlimits
- Alle Klusaro-Module
- Für ein wachsendes Dienstleistungsunternehmen
Häufig gestellte Fragen zu Sanitärsoftware
Fragen, die Sanitärfirmen vor einem Systemwechsel stellen.
Ist Klusaro nur für große Sanitärbetriebe?
Nein. Der Solo-Tarif ist für einen Benutzer und einen Mitarbeiter ausgelegt, während die Tarife Team und Business die Kapazität für Unternehmen mit mehr Büroangestellten und Installateuren erhöhen.
Kann ich mehrere Kunden- oder Objektadressen verwalten?
Klusaro organisiert Kunden und Aufträge so, dass jeder Besuch die zugehörige Objektadresse, Zugangshinweise, Aufgaben und Dokumente enthält. Es sollte nicht als spezialisierte Immobilienverwaltungs- oder Anlagenregistersoftware präsentiert werden.
Können Klempner ihre zugewiesenen Arbeitsstellen einsehen?
Klusaro ist so konzipiert, dass Installateure mit zugewiesenen Aufträgen, Aufgaben, Statusinformationen und relevanten Kunden-, Objekt- oder Auftragsinformationen arbeiten können, während Eigentümer und Bürobenutzer den umfassenderen operativen Überblick behalten.
Können Kunden Sanitärinstallationsanfragen online einreichen?
Ja. Klusaro beinhaltet Lead- und Buchungsformulare zur Erfassung von Reparatur-, Installations-, Wartungs- und Angebotsanfragen im Arbeitsbereich.
Erstellt Klusaro Angebote und Rechnungen?
Klusaro bietet in jedem Paket die Module Angebote & Kostenvoranschläge sowie Rechnungen & Zahlungen an.
Kann ich Klusaro sowohl für dringende Einsätze als auch für geplante Arbeiten nutzen?
Ja. Dringende und geplante Aufträge können im selben Arbeitsbereich erstellt, terminiert und zugewiesen werden. Klusaro sollte nicht als System zur Optimierung von Notfalleinsätzen oder zur Routenplanung dargestellt werden.
Ersetzt Klusaro Bestands-, Buchhaltungs- oder Lohnabrechnungssoftware?
Nein. Klusaro unterstützt zwar operative Arbeitsabläufe und die Rechnungsstellung, sollte aber nicht als Software für Teilelagerverwaltung, Buchhaltung, Steuern oder Lohnabrechnung präsentiert werden.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Klusaro bietet eine 14-tägige Testphase an und benötigt derzeit eine Zahlungskarte, um diese zu starten.
Sanitärarbeiten beginnen mit einem vernetzten Arbeitsbereich
Fügen Sie den nächsten Klempnerauftrag, den Kunden und die Nachverfolgung in dasselbe System ein.
Starten Sie mit einer 14-tägigen Testphase und wählen Sie den Tarif, der am besten zur aktuellen Größe Ihres Sanitärbetriebs passt.