SANTEHNIKAS UZŅĒMUMU PROGRAMMATŪRA
Vadiet savu santehnikas uzņēmumu, nezaudējot darbus starp pieprasījumiem, objekta informāciju un grafiku.
Klusaro apvieno santehnikas klientus, objektu adreses, darbus, santehniķus, uzdevumus, cenu piedāvājumus, rēķinus, veidlapas un turpmāko rīcību vienotā darbvietā — individuāliem santehniķiem un nelielām santehnikas komandām.
- Glabājiet katra klienta, īpašuma adreses un santehnikas darba informāciju vienuviet
- Plānojiet izsaukumus un piešķiriet atbilstošo santehniķi vai komandu
- Glabājiet piekļuves norādes, pieteiktos bojājumus, dokumentus un darba uzdevumus
- Pārvērtiet santehnikas pieprasījumus darbos, cenu piedāvājumos un rēķinos
- Izmantojiet vienu sistēmu no pirmā pieprasījuma līdz pabeigtam santehnikas darbam
Plānu cenas sākas no 19 € mēnesī. Lai sāktu 14 dienu izmēģinājuma periodu, nepieciešama maksājumu karte.
SANTEHNIKAS DARBPLŪSMA, NEVIS TIKAI KONTAKTU SARAKSTS
No saņemta santehnikas pieprasījuma līdz pabeigtam darbam.
01. Reģistrēt santehnikas pieprasījumu
Saņemiet potenciālā klienta vai rezervācijas pieprasījumu un izveidojiet vai atrodiet atbilstošo klienta un īpašuma ierakstu.
02. Izveidot un ieplānot darbu
Pievienojiet objekta adresi, vēlamo laiku, pieteikto bojājumu vai projekta apjomu un atbildīgo santehniķi vai komandu.
03. Pabeigt darbu
Piesaistiet darbam piekļuves informāciju, drošības piezīmes, uzdevumus, fotoattēlus un attiecīgos dokumentus.
04. Sagatavot cenu piedāvājumu, izrakstīt rēķinu un veikt turpmāko saziņu
Sagatavojiet vajadzīgo cenu piedāvājumu vai rēķinu un saglabājiet redzamu nākamo santehnikas darbību.
PAREDZĒTS NELIELIEM SANTEHNIKAS UZŅĒMUMIEM
Operatīvais centrs katram santehnikas darbam.
Santehnikas darbi ietver steidzamus izsaukumus, plānotas vizītes, īpašuma piekļuves informāciju, nepieciešamos materiālus un komerciālo turpmāko rīcību. Klusaro savieno klientu, pakalpojuma adresi, darbu, norīkoto santehniķi un nākamo darbību, nevis atstāj katru daļu citā rīkā.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Individuāli santehniķi
Organizējiet klientus, izsaukumus, objekta piezīmes, cenu piedāvājumus un rēķinus, neveidojot sarežģītu biroja sistēmu.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Nelielas santehniķu komandas
Koordinējiet santehniķus, darba piešķīrumus un uzdevumus, saglabājot kontroli īpašniekam vai biroja lietotājam.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Santehnikas darbi dzīvojamās ēkās
Pārvaldiet privātos klientus, īpašumu adreses, remonta informāciju un turpmāko rīcību savstarpēji saistītos ierakstos.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Santehnikas darbi komercobjektos un pārvaldītajos īpašumos
Saglabājiet saistītu informāciju par uzņēmumu kontaktpersonām, pārvaldītajiem īpašumiem, piekļuves norādēm, dokumentiem un piešķirtajiem santehnikas darbiem.
BIEŽĀKĀ SANTEHNIKAS UZŅĒMUMA PROBLĒMA
Darbs var būt kritiski svarīgs drošībai. Informācijai nevajadzētu būt izkaisītai.
Santehnikas uzņēmums var zaudēt ienesīgus darbus pat tad, ja pats remonts tiek veikts izcili. Nepilnības parasti rodas starp pirmo zvanu, īpašuma informāciju, grafiku, norīkoto santehniķi, cenu piedāvājumu un rēķinu.
- Informācija par klientiem un īpašumiem glabājas ziņās, kontaktos un izklājlapās
- Pirms ierašanās ir grūti atrast pieteikto bojājumu, ķēdes problēmu vai piekļuves informāciju
- Īpašniekam jāatceras, kurš santehniķis apkalpo katru izsaukumu
- Steidzams pieprasījums tiek apspriests, bet nekļūst par pienācīgi ieplānotu darbu
- Cenu piedāvājumi, pārbaužu fotoattēli, piezīmes, dokumenti un rēķini tiek glabāti atsevišķi
- Svarīga turpmākā rīcība ir atkarīga no viena cilvēka atmiņas
KLUSARO LOMA
Piešķiriet katram santehnikas darbam vienu operatīvo vietu.
Klusaro darbplūsmas centrā ir klients, objekts un darba ieraksts. Birojs redz, kas jādara, bet piešķirtais santehniķis saņem attiecīgo adresi, pieteikto bojājumu vai darba apjomu, piekļuves informāciju un uzdevumus, nemeklējot tos nesaistītās ziņās.
Mazāk datu pārrakstīšanas: informācija par klientu un darbu paliek savstarpēji saistīta.
Mazāk nepamanītu detaļu: uzdevumi, piezīmes un dokumenti paliek kopā ar darbu.
Skaidrāka atbildība: darbus var ieplānot un piešķirt.
Labāka turpmākā rīcība: cenu piedāvājumi, rēķini, paziņojumi un nākamie soļi ir vienā darbplūsmā.
SANTEHNIKAS DARBPLŪSMAS PIEMĒRS
Viens savienots ceļš no santehnikas pieprasījuma līdz ieņēmumu ierakstam.
Precīzs process var atšķirties steidzamiem remontiem, plānotai uzstādīšanai, apkopes vizītēm un projektiem pēc cenu piedāvājuma, taču operatīvie ieraksti paliek savstarpēji saistīti.
01
Reģistrēt klientu
Potenciālā klienta vai rezervācijas veidlapa apkopo pieprasījumu, kontaktinformāciju, īpašuma adresi un sākotnējo remonta vai uzstādīšanas informāciju.
02
Izveidot darbu
Pieprasījums kļūst par darbu ar objekta adresi, laiku, bojājuma aprakstu vai projekta apjomu un attiecīgo klienta ierakstu.
03
Plānot un piešķirt atbildīgo
Īpašnieks vai biroja lietotājs ieplāno vizīti un piešķir santehniķi vai komandu.
04
Sagatavot darbu
Uzdevumi, objekta piezīmes un dokumenti glabā vienuviet piekļuves informāciju, pieteiktos simptomus, ķēdes datus, mērījumus un darba prasības.
05
Pabeigt darbu un atjaunināt informāciju
Santehniķis atjaunina darba informāciju operatīvajā darbplūsmā, lai progress nepazustu tērzēšanas vēsturē.
06
Sagatavot cenu piedāvājumu, izrakstīt rēķinu un veikt turpmāko saziņu
Cenu piedāvājumi, rēķini un paziņojumi palīdz veikt nākamo darbību pēc pārbaudes, remonta, uzstādīšanas vai apkopes.
ATBILSTOŠĀKIE KLUSARO MODUĻI
Izmantojiet moduļus, kas atbalsta santehnikas darbplūsmu.
Visos Klusaro plānos ir iekļauti visi moduļi. Plānu limiti nosaka pieejamo kapacitāti; programmatūra nav sadalīta atsevišķos maksas funkciju papildinājumos.
Klienti un darbi
CRM, Darbi & plānošana, Darbinieki & komandas un Uzdevumi savieno klientu, atrašanās vietu, piešķirtos cilvēkus un operatīvo darbu.
Pieprasījumi un rezervācijas
Potenciālo klientu veidlapas un Rezervāciju veidlapas apkopo remonta, uzstādīšanas, apkopes un cenu piedāvājumu pieprasījumus darbvietā.
Komerciālie dokumenti
Cenu piedāvājumi & tāmes un Rēķini & maksājumi atbalsta procesu no pieprasītā darba līdz ieņēmumu ierakstam.
Darba izpilde un turpmākā rīcība
Dokumenti, Automatizācijas un Paziņojumi saglabā objekta failus, pārbaužu fotoattēlus un atkārtojamās nākamās darbības saistītas ar darbu.
SANTEHNIKAS LIETOŠANAS PIEMĒRI
Dažādi santehnikas darbi. Tie paši savstarpēji saistītie ieraksti.
Šie piemēri parāda, kā Klusaro organizē darbu. Tie nenozīmē specializētas funkcijas, piemēram, maršrutu optimizāciju, detaļu krājumu uzskaiti, santehnikas projektēšanu, atbilstības sertifikāciju vai automātisku periodisko darbu izveidi.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Noplūdes, bojājumi un steidzami remonta izsaukumi
Reģistrējiet pieteikto bojājumu, izveidojiet klienta un objekta ierakstu, ieplānojiet vizīti, piešķiriet santehniķi un saglabājiet ar darbu saistīto cenu piedāvājumu vai rēķinu.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Plānotas apkopes un pārbaudes vizītes
Atkārtoti izmantojiet klienta un objekta ierakstus, pēc tam izveidojiet katru nepieciešamo pārbaudes vai apkopes darbu ar pareizo datumu, norādēm un santehniķa piešķīrumu.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Komerciālie darbi un darbi vairākos īpašumos
Saglabājiet saistītu informāciju par uzņēmumu kontaktpersonām, pārvaldītajiem objektiem, piekļuves dokumentiem, darba norādēm un atbildīgajiem santehniķiem.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Vannasistabu, virtuvju un santehnikas ierīču uzstādīšana
Pirms cenu piedāvājuma un ieplānotā darba izveides apkopojiet informāciju par īpašumu, mērījumiem, laiku un uzstādīšanas prasībām.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Santehnikas projekti pēc cenu piedāvājuma
Izmantojiet potenciālā klienta vai rezervācijas veidlapas, lai apkopotu projekta informāciju, pēc tam darbam pievienojiet objekta vizītes uzdevumus, mērījumus, piezīmes un dokumentus.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Nelielas komandas koordinēšana
Nodrošiniet īpašniekam vai biroja lietotājam skaidru grafiku, bet santehniķiem ļaujiet koncentrēties uz piešķirtajiem darbiem, objekta informāciju un attiecīgajiem uzdevumiem.
KAS IZMANTO KLUSARO
Īpašnieks redz visu darbību. Katrs santehniķis redz attiecīgo darbu.
Klusaro atbalsta dažādas lomas, kas strādā ar tiem pašiem klienta, objekta un darba ierakstiem, palīdzot santehnikas uzņēmumam pāriet no viena koplietota tālruņa un viena pārslogota īpašnieka uz sakārtotu sistēmu.
Īpašnieks vai administrators
Konfigurē darbvietu un pārrauga uzņēmuma komerciālo un operatīvo darbību.
Biroja lietotājs
Strādā ar klientiem, darbiem, dokumentiem, cenu piedāvājumiem, rēķiniem un veidlapām.
Vadītājs vai darbu plānotājs
Koordinē grafiku, darba piešķīrumus, santehniķus un uzdevumus.
Santehniķis vai izbraukuma darbinieks
Strādā ar piešķirtajiem darbiem, uzdevumiem, statusiem un attiecīgo klienta, īpašuma vai darba informāciju.
GODĪGS PRODUKTA PIEMĒROTĪBAS IZVĒRTĒJUMS
Ko Klusaro palīdz pārvaldīt – un ko tas neaizstāj.
Labai nozares lapai skaidri jāparāda robežas. Klusaro ir operatīva darbvieta nelieliem pakalpojumu uzņēmumiem, nevis katra specializētā sistēma, ko var izmantot santehnikas uzņēmums.
KLUSARO PALĪDZ ORGANIZĒT
- Klienti, kontaktpersonas un īpašumu adreses
- Santehnikas darbi, grafiki un santehniķu norīkojumi
- Uzdevumi, bojājumu piezīmes, piekļuves norādes un dokumenti
- Remonta, uzstādīšanas, apkopes un cenu piedāvājumu pieprasījumi
- Cenu piedāvājumi, tāmes un rēķini
- Paziņojumi, automatizācijas un turpmākā rīcība
KLUSARO NEAIZSTĀJ
- Algu un darba samaksas aprēķins
- Pilnvērtīgu grāmatvedības vai nodokļu programmatūru
- Maršrutu optimizācija un autoparka izsekošana
- Specializēta santehnikas projektēšanas, CAD vai tāmēšanas programmatūra
- Kabeļu, komponentu un noliktavas krājumu pārvaldība
- Profesionālās sertifikācijas, atbilstības vai pārbaužu platformas
Ja uzņēmumam šādi rīki ir nepieciešami, izmantojiet tos kopā ar Klusaro.
KLUSARO CENAS
Sāciet ar kapacitāti, kas nepieciešama jūsu santehnikas uzņēmumam.
Visos plānos ir iekļauti visi Klusaro moduļi. Izvēlieties plānu atbilstoši nepieciešamajam lietotāju un darbinieku skaitam, kā arī darbības kapacitātei.
SOLO
19 € mēnesī
- 1 lietotājs
- 1 darbinieks
- Visi Klusaro moduļi
- Individuālam santehniķim
TEAM
59 € mēnesī
- Līdz 5 lietotājiem
- Līdz 10 darbiniekiem
- Visi Klusaro moduļi
- Nelielai santehnikas komandai
BUSINESS
179 € mēnesī
- Lielāki lietotāju limiti
- Lielāki darbinieku limiti
- Visi Klusaro moduļi
- Augošam pakalpojumu uzņēmumam
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI PAR SANTEHNIKAS PROGRAMMATŪRU
Jautājumi, ko santehnikas uzņēmumi uzdod pirms sistēmas maiņas.
Vai Klusaro ir paredzēts tikai lieliem santehnikas uzņēmumiem?
Nē. Solo plāns ir paredzēts vienam lietotājam un vienam darbiniekam, savukārt Team un Business palielina kapacitāti uzņēmumiem ar vairākiem biroja lietotājiem un santehniķiem.
Vai varu pārvaldīt vairākas klientu vai īpašumu adreses?
Klusaro organizē klientus un darbus tā, lai katrai vizītei varētu pievienot attiecīgo īpašuma adresi, piekļuves piezīmes, uzdevumus un dokumentus. To nevajadzētu pozicionēt kā specializētu īpašumu pārvaldības vai aktīvu reģistra programmatūru.
Vai santehniķi var redzēt viņiem piešķirtos darbus?
Klusaro ir izstrādāts tā, lai santehniķi varētu strādāt ar piešķirtajiem darbiem, uzdevumiem, statusiem un attiecīgo klienta, objekta vai darba informāciju, bet īpašnieki un biroja lietotāji saglabātu plašāku operatīvo pārskatu.
Vai klienti var iesniegt santehnikas pieprasījumus tiešsaistē?
Jā. Klusaro ietver potenciālo klientu veidlapas un rezervāciju veidlapas, lai darbvietā apkopotu remonta, uzstādīšanas, apkopes un cenu piedāvājumu pieprasījumus.
Vai Klusaro var sagatavot cenu piedāvājumus un rēķinus?
Klusaro moduļi Cenu piedāvājumi & tāmes un Rēķini & maksājumi ir iekļauti katrā plānā.
Vai varu izmantot Klusaro gan steidzamiem bojājumiem, gan plānotiem darbiem?
Jā. Steidzamus un plānotus darbus var izveidot, ieplānot un piešķirt vienā darbvietā. Klusaro nav jāpozicionē kā ārkārtas izsaukumu optimizācijas vai maršrutu plānošanas sistēma.
Vai Klusaro aizstāj krājumu, grāmatvedības vai algu programmatūru?
Nē. Klusaro atbalsta operatīvās un rēķinu izrakstīšanas darbplūsmas, taču to nevajadzētu pozicionēt kā detaļu krājumu, grāmatvedības, nodokļu vai algu programmatūru.
Vai ir pieejams bezmaksas izmēģinājuma periods?
Jā. Klusaro piedāvā 14 dienu izmēģinājuma periodu, un pašlaik tā sākšanai ir nepieciešama maksājumu karte.
SANTEHNIKAS DARBI SĀKAS VIENOTĀ DARBVIETĀ
Apvienojiet nākamo santehnikas, klientu un turpmāko rīcību vienā sistēmā.
Sāciet ar 14 dienu izmēģinājuma periodu un izvēlieties plānu, kas atbilst jūsu santehnikas uzņēmuma pašreizējam lielumam.