SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA PROGRAMMATŪRA
Vadiet savu sadzīves tehnikas remonta uzņēmumu, nezaudējot darbus starp bojājumu pieteikumiem, iekārtu informāciju un grafiku.
Klusaro apvieno sadzīves tehnikas remonta klientus, pakalpojumu adreses, darbus, tehniķus, uzdevumus, cenu piedāvājumus, rēķinus, veidlapas un turpmāko rīcību vienotā darbvietā — individuāliem meistariem un nelielām sadzīves tehnikas servisa komandām.
- Glabājiet katra klienta, pakalpojuma adreses un remonta darba informāciju vienuviet
- Plānot vizītes un piešķirt atbilstošo tehniķi
- Glabājiet bojājumu piezīmes, modeļa datus, fotoattēlus, dokumentus un uzdevumus
- Pārvērtiet sadzīves tehnikas remonta pieprasījumus darbos, cenu piedāvājumos un rēķinos
- Izmantot vienu sistēmu no pirmā bojājuma pieteikuma līdz pabeigtam remontam
Plānu cenas sākas no 19 € mēnesī. Lai sāktu 14 dienu izmēģinājuma periodu, nepieciešama maksājumu karte.
SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA DARBPLŪSMA, NEVIS TIKAI KONTAKTU SARAKSTS
No pieteikta bojājuma līdz pabeigtam sadzīves tehnikas remontam.
01. Reģistrēt remonta pieprasījumu
Saņemiet potenciālā klienta vai rezervācijas pieprasījumu un izveidojiet vai atrodiet atbilstošo klienta un pakalpojuma adreses ierakstu.
02. Izveidot un ieplānot darbu
Pievienojiet adresi, vēlamo laiku, iekārtas veidu, pieteikto bojājumu un atbildīgo tehniķi.
03. Diagnosticēt un pabeigt darbu
Piesaistiet darbam uzdevumus, piezīmes par iekārtu, modeļa vai sērijas numura datus, fotoattēlus un attiecīgos dokumentus.
04. Sagatavot cenu piedāvājumu, izrakstīt rēķinu un veikt turpmāko saziņu
Sagatavojiet vajadzīgo cenu piedāvājumu vai rēķinu un saglabājiet redzamu nākamo remonta darbību.
PAREDZĒTS NELIELIEM SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA UZŅĒMUMIEM
Operatīvais centrs katrai diagnostikas vizītei, remontam un atkārtotam izsaukumam.
Sadzīves tehnikas remonts notiek klientu adresēs un bieži ietver bojājumu aprakstus, modeļa datus, diagnostiku, piezīmes par rezerves daļām un vairāk nekā vienu vizīti. Klusaro savieno klientu, pakalpojuma adresi, darbu, piešķirto tehniķi un komerciālo turpmāko rīcību, nevis atstāj katru daļu citā rīkā.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Individuāli sadzīves tehnikas meistari
Organizējiet klientus, izsaukumus, piezīmes par iekārtām, cenu piedāvājumus un rēķinus, neveidojot sarežģītu biroja sistēmu.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Nelielas sadzīves tehnikas remonta komandas
Koordinējiet tehniķus, darba piešķīrumus un uzdevumus, saglabājot kontroli īpašniekam vai biroja lietotājam.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Sadzīves tehnikas remonts mājsaimniecībām
Pārvaldiet privātos klientus, pakalpojumu adreses, iekārtu datus, pieteiktos bojājumus un turpmāko rīcību savstarpēji saistītos ierakstos.
VISPIEMĒROTĀKAIS
Komerciālās sadzīves tehnikas apkope
Saglabājiet saistītu informāciju par uzņēmumu kontaktpersonām, vairākām apkalpošanas vietām, iekārtām, dokumentiem un piešķirtajiem darbiem.
BIEŽĀKĀ SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA PROBLĒMA
Diagnostika ir tehniska. Koordinēšanai jābūt vienkāršai.
Sadzīves tehnikas remonta uzņēmums var zaudēt laiku un peļņu pat tad, ja tehniskais darbs ir lielisks. Problēmas rodas, ja trūkst modeļa numura, bojājuma apraksts nav skaidrs, tiek aizmirsta atkārtota vizīte vai pabeigts darbs pārāk ilgi gaida rēķina izrakstīšanu.
- Informācija par klientiem un pakalpojumu adresēm glabājas ziņās, kontaktos un izklājlapās
- Pirms ierašanās ir grūti atrast jaunāko bojājuma aprakstu, modeļa numuru vai objekta piezīmi
- Īpašniekam jāatceras, kurš tehniķis apkalpo katru izsaukumu
- Remonta pieprasījums tiek apspriests, bet nekļūst par ieplānotu darbu
- Cenu piedāvājumi, iekārtu fotoattēli, tehniskās piezīmes, dokumenti un rēķini tiek glabāti atsevišķi
- Rezerves daļu jautājumu turpmākā apstrāde un atkārtotas vizītes ir atkarīgas no viena cilvēka atmiņas
KLUSARO LOMA
Piešķiriet katram sadzīves tehnikas remonta darbam vienu operatīvo vietu.
Klusaro darbplūsmas centrā ir klients, pakalpojuma adrese un darba ieraksts. Birojs redz, kas jādara, bet piešķirtais tehniķis saņem attiecīgo adresi, pieteikto bojājumu, piezīmes par iekārtu, fotoattēlus un uzdevumus, nemeklējot tos nesaistītās ziņās.
Mazāk datu pārrakstīšanas: informācija par klientu, adresi un darbu paliek savstarpēji saistīta.
Mazāk nepamanītu detaļu: bojājumu piezīmes, modeļa informācija, fotoattēli un dokumenti paliek kopā ar darbu.
Skaidrāka atbildība: remonta vizītes var ieplānot un piešķirt.
Labāka turpmākā rīcība: cenu piedāvājumi, rēķini, paziņojumi un nākamie soļi ir vienā darbplūsmā.
SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA DARBPLŪSMAS PIEMĒRS
Viens savienots ceļš no bojājuma pieteikuma līdz pabeigtam remontam un ieņēmumu uzskaitei.
Precīzs process var atšķirties diagnostikai, remontam vienas vizītes laikā, atkārtotām vizītēm pēc rezerves daļu saņemšanas un komerciāliem izsaukumiem, taču operatīvie ieraksti paliek savstarpēji saistīti.
01
Reģistrēt klientu
Potenciālā klienta vai rezervācijas veidlapa apkopo pieprasījumu, kontaktinformāciju, pakalpojuma adresi, iekārtas veidu, pieteiktos simptomus un sākotnējo modeļa informāciju.
02
Izveidot darbu
Pieprasījums kļūst par darbu ar pakalpojuma vietu, laiku, bojājuma aprakstu un attiecīgo klienta ierakstu.
03
Plānot un piešķirt atbildīgo
Īpašnieks vai dispečers ieplāno vizīti un piešķir tehniķi.
04
Sagatavot darbu
Uzdevumi, piezīmes par iekārtu, fotoattēli un dokumenti glabā vienuviet piekļuves informāciju, modeļa datus, pieteiktos simptomus un darba prasības.
05
Pabeigt darbu un atjaunināt informāciju
Tehniķis atjaunina darba informāciju operatīvajā darbplūsmā, lai diagnostika, piezīmes par detaļām un darba gaita nepazustu tērzēšanas vēsturē.
06
Sagatavot cenu piedāvājumu, izrakstīt rēķinu un veikt turpmāko saziņu
Cenu piedāvājumi, rēķini un paziņojumi palīdz veikt nākamo darbību pēc diagnostikas, remonta vai nepieciešamas atkārtotas vizītes.
ATBILSTOŠĀKIE KLUSARO MODUĻI
Izmantojiet moduļus, kas atbalsta sadzīves tehnikas remonta darbplūsmu.
Visos Klusaro plānos ir iekļauti visi moduļi. Plānu limiti nosaka pieejamo kapacitāti; programmatūra nav sadalīta atsevišķos maksas funkciju papildinājumos.
Klienti un remonta darbi
CRM, Darbi & plānošana, Darbinieki & komandas un Uzdevumi savieno klientu, pakalpojuma adresi, piešķirto tehniķi un operatīvo darbu.
Remonta pieprasījumi un rezervācijas
Potenciālo klientu veidlapas un Rezervāciju veidlapas apkopo mājsaimniecību, komerciālos, diagnostikas un remonta pieprasījumus darbvietā.
Komerciālie dokumenti
Cenu piedāvājumi & tāmes un Rēķini & maksājumi atbalsta procesu no pieteikta bojājuma līdz ieņēmumu ierakstam.
Darba izpilde un turpmākā rīcība
Dokumenti, Automatizācijas un Paziņojumi saglabā iekārtu fotoattēlus, tehniskos failus un atkārtojamās nākamās darbības saistītas ar darbu.
SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA LIETOŠANAS PIEMĒRI
Dažādas iekārtas un bojājumi. Tie paši savstarpēji saistītie ieraksti.
Šie piemēri parāda, kā Klusaro organizē darbu. Tie nenozīmē specializētas funkcijas, piemēram, rezerves daļu noliktavas uzskaiti, ražotāju diagnostiku, garantijas prasību apstrādi, sērijas numuru meklēšanu, maršrutu optimizāciju vai automātisku periodisko darbu izveidi.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Diagnostikas un remonta izsaukumi
Reģistrējiet pieteikto bojājumu, izveidojiet klienta un pakalpojuma adreses ierakstu, ieplānojiet vizīti, piešķiriet tehniķi un saglabājiet ar darbu saistīto cenu piedāvājumu vai rēķinu.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Veļas mašīnu un žāvētāju remonts
Saglabājiet saistītu informāciju par klientu, iekārtas veidu, modeļa datiem, pieteiktajiem simptomiem, piekļuves norādēm un tehniķa piešķīrumu.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Virtuves tehnikas remonts
Organizējiet trauku mazgājamo mašīnu, cepeškrāšņu, plīšu, ledusskapju un saldētavu izsaukumus ar pareizo adresi, bojājumu piezīmēm, fotoattēliem, uzdevumiem un dokumentiem.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Komerciālo un vairāku objektu iekārtu apkope
Saglabājiet saistītu informāciju par uzņēmumu kontaktpersonām, vairākām apkalpošanas vietām, iekārtām, objekta norādēm un atbildīgajiem tehniķiem.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Atkārtotas vizītes, kas atkarīgas no rezerves daļām
Reģistrējiet diagnostiku un piezīmes par rezerves daļām kopā ar darbu, pēc tam izveidojiet vai ieplānojiet nepieciešamo atkārtoto vizīti. Klusaro nepārvalda krājumus un automātiski nepasūta rezerves daļas.
LIETOŠANAS PIEMĒRS
Nelielas komandas koordinēšana
Nodrošiniet īpašniekam vai dispečeram skaidru grafiku, bet tehniķiem ļaujiet koncentrēties uz piešķirtajiem remontiem, iekārtu informāciju un attiecīgajiem uzdevumiem.
KAS IZMANTO KLUSARO
Īpašnieks redz visu darbību. Katrs tehniķis redz attiecīgo remontu.
Klusaro atbalsta dažādas lomas, kas strādā ar tiem pašiem klienta, pakalpojuma adreses un darba ierakstiem, palīdzot sadzīves tehnikas remonta uzņēmumam pāriet no viena koplietota tālruņa un pārslogota īpašnieka uz sakārtotu sistēmu.
Īpašnieks vai administrators
Konfigurē darbvietu un pārrauga uzņēmuma komerciālo un operatīvo darbību.
Biroja lietotājs
Strādā ar klientiem, remonta darbiem, dokumentiem, cenu piedāvājumiem, rēķiniem un veidlapām.
Vadītājs vai dispečers
Koordinē grafiku, darba piešķīrumus, tehniķus un uzdevumus.
Sadzīves tehnikas remonta tehniķis
Strādā ar piešķirtajiem darbiem, uzdevumiem, statusiem un attiecīgo klienta, iekārtas vai darba informāciju.
GODĪGS PRODUKTA PIEMĒROTĪBAS IZVĒRTĒJUMS
Ko Klusaro palīdz pārvaldīt – un ko tas neaizstāj.
Labai nozares lapai skaidri jāparāda robežas. Klusaro ir operatīva darbvieta nelieliem pakalpojumu uzņēmumiem, nevis katra specializētā sistēma, ko var izmantot sadzīves tehnikas remonta uzņēmums.
KLUSARO PALĪDZ ORGANIZĒT
- Klienti, kontaktpersonas un pakalpojumu adreses
- Sadzīves tehnikas remonta darbi, grafiki un tehniķu piešķīrumi
- Bojājumu piezīmes, modeļu dati, fotoattēli, uzdevumi un dokumenti
- Mājsaimniecību, komerciālie, diagnostikas un remonta pieprasījumi
- Cenu piedāvājumi, tāmes un rēķini
- Paziņojumi, automatizācijas un turpmākā rīcība
KLUSARO NEAIZSTĀJ
- Algu un darba samaksas aprēķins
- Pilnvērtīgu grāmatvedības vai nodokļu programmatūru
- Maršrutu optimizācija un autoparka izsekošana
- Ražotāju diagnostikas datubāzes, servisa portāli vai sērijas numuru meklēšana
- Rezerves daļu pasūtīšana, krājumu kontrole un noliktavas uzskaite
- Garantijas prasību apstrāde, sertifikācija vai specializētas atbilstības platformas
Ja uzņēmumam šādi rīki ir nepieciešami, izmantojiet tos kopā ar Klusaro.
KLUSARO CENAS
Sāciet ar kapacitāti, kas nepieciešama jūsu sadzīves tehnikas remonta uzņēmumam.
Visos plānos ir iekļauti visi Klusaro moduļi. Izvēlieties plānu atbilstoši nepieciešamajam lietotāju un darbinieku skaitam, kā arī darbības kapacitātei.
SOLO
19 € mēnesī
- 1 lietotājs
- 1 darbinieks
- Visi Klusaro moduļi
- Individuālam sadzīves tehnikas remonta meistaram
TEAM
59 € mēnesī
- Līdz 5 lietotājiem
- Līdz 10 darbiniekiem
- Visi Klusaro moduļi
- Nelielai sadzīves tehnikas remonta komandai
BUSINESS
179 € mēnesī
- Lielāki lietotāju limiti
- Lielāki darbinieku limiti
- Visi Klusaro moduļi
- Augošam pakalpojumu uzņēmumam
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI PAR SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA PROGRAMMATŪRU
Jautājumi, ko sadzīves tehnikas remonta uzņēmumi uzdod pirms sistēmas maiņas.
Vai Klusaro ir paredzēts tikai lieliem sadzīves tehnikas remonta uzņēmumiem?
Nē. Solo plāns ir paredzēts vienam lietotājam un vienam darbiniekam, savukārt Team un Business palielina kapacitāti uzņēmumiem ar vairākiem biroja lietotājiem un tehniķiem.
Vai varu saglabāt iekārtas modeļa un sērijas numura datus?
Jā. Modeļa, sērijas numura un bojājuma informāciju var glabāt kopā ar attiecīgo darbu, izmantojot piezīmes, uzdevumus, fotoattēlus un dokumentus. Klusaro nav jāpozicionē kā specializēta iekārtu aktīvu datubāze vai ražotāju informācijas meklēšanas sistēma.
Vai tehniķi var redzēt viņiem piešķirtos remonta darbus?
Klusaro ir izstrādāts tā, lai tehniķi varētu strādāt ar piešķirtajiem darbiem, uzdevumiem, statusiem un attiecīgo klienta, iekārtas vai darba informāciju, bet īpašnieki un biroja lietotāji saglabātu plašāku operatīvo pārskatu.
Vai klienti var iesniegt sadzīves tehnikas remonta pieprasījumus tiešsaistē?
Jā. Klusaro ietver potenciālo klientu veidlapas un rezervāciju veidlapas, lai darbvietā apkopotu mājsaimniecību, komerciālos, diagnostikas un remonta pieprasījumus.
Vai Klusaro var sagatavot cenu piedāvājumus un rēķinus?
Klusaro moduļi Cenu piedāvājumi & tāmes un Rēķini & maksājumi ir iekļauti katrā plānā.
Vai Klusaro var organizēt diagnostiku un vēlāku atkārtotu vizīti?
Jā. Diagnostika, uzdevumi, piezīmes un dokumenti var palikt saistīti ar darbu, un nepieciešamo atkārtoto vizīti var izveidot vai ieplānot. Klusaro automātiski nepasūta un nerezervē rezerves daļas.
Vai Klusaro aizstāj rezerves daļu uzskaiti, ražotāju portālus, grāmatvedības vai algu programmatūru?
Nē. Klusaro atbalsta operatīvās un rēķinu izrakstīšanas darbplūsmas, taču to nevajadzētu pozicionēt kā rezerves daļu uzskaites, ražotāju diagnostikas, garantijas prasību apstrādes, grāmatvedības, nodokļu vai algu programmatūru.
Vai ir pieejams bezmaksas izmēģinājuma periods?
Jā. Klusaro piedāvā 14 dienu izmēģinājuma periodu, un pašlaik tā sākšanai ir nepieciešama maksājumu karte.
SADZĪVES TEHNIKAS REMONTA DARBS SĀKAS VIENOTĀ DARBVIETĀ
Apvienojiet nākamo bojājuma pieteikumu, remonta vizīti un turpmāko rīcību vienā sistēmā.
Sāciet ar 14 dienu izmēģinājuma periodu un izvēlieties plānu, kas atbilst jūsu sadzīves tehnikas remonta uzņēmuma pašreizējam lielumam.