Viimati uuendatud: 20-05-2026
Jõustumiskuupäev: 20-05-2026

See leht selgitab, kuidas Klusaro töötleb isikuandmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse („GDPR“) ja muude kohaldatavate andmekaitseseadustega.
Klusaro on pühendunud isikuandmete kaitsmisele ning ettevõtete abistamisele platvormi vastutustundlikul ja seaduslikul kasutamisel.

1. GDPR-i järgimine

Klusarot haldab Euroopa Liidus Lätis asuv SIA „A.U. Holding“.

Töötleme isikuandmeid kooskõlas järgmiste õigusaktidega:

  • Isikuandmete kaitse üldmäärus (EL) 2016/679 („GDPR“)
  • Kohaldatavad Läti andmekaitseseadused
  • Muud asjakohased kohaldatavad privaatsuseeskirjad

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, mille eesmärk on kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, väärkasutuse, avalikustamise või kaotsimineku eest.

2. Rollid GDPR-i alusel

Olenevalt olukorrast võib Klusaro tegutseda kas:

Vastutav töötleja

Klusaro tegutseb vastutava töötlejana järgmiste andmete puhul:

  • Kasutajakontod
  • Arveldusandmed
  • Veebisaidi kasutus
  • Kasutajatoe päringud
  • Turunduskommunikatsioon
  • Platvormi haldus

Nendes olukordades määrab Klusaro, kuidas ja miks isikuandmeid töödeldakse.

Volitatud töötleja

Klusaro tegutseb volitatud töötlejana ka siis, kui ettevõtted kasutavad platvormi oma klientide ja tegevusandmete säilitamiseks või töötlemiseks.

Näited hõlmavad järgmist:

  • Müügivihjed
  • Kontaktid
  • Broneerimisvormid
  • Kliendipäringud
  • Tööde teave
  • Arved ja pakkumised
  • Üleslaaditud dokumendid
  • Töötajate ja personali teave
  • Kliendisuhtlus

Sellistel juhtudel:

  • Tööruumi omanik või ettevõte tegutseb vastutava töötlejana
  • Klusaro töötleb andmeid selle ettevõtte nimel

Klusarot kasutavad ettevõtted vastutavad selle eest, et neil oleks platvormile üles laaditud isikuandmete töötlemiseks seaduslik alus.

3. Töötlemise õiguslikud alused

Sõltuvalt kontekstist võib isikuandmete töötlemine põhineda järgmisel:

  • Lepinguline vajadus
  • Õigustatud huvi
  • Õiguslikud kohustused
  • Kasutaja nõusolek
  • Kaitse pettuste ja kuritarvituste eest

Näited hõlmavad järgmist:

  • Platvormi turvalisuse tagamine
  • Teenuse osutamine
  • Broneeringute ja tööde töötlemine
  • Tehinguliste teavituste saatmine
  • Tellimuste ja arvelduse haldamine
  • Volitamata juurdepääsu ennetamine

4. Andmesubjekti õigused

GDPR-i kohaselt võib üksikisikutel olla õigus:

  • Pääseda ligi oma isikuandmetele
  • Parandada ebatäpseid andmeid
  • Taotleda andmete kustutamist
  • Piirata töötlemist
  • Esitada vastuväiteid teatud töötlemistoimingutele
  • Saada oma andmetest teisaldatav koopia
  • Võtta vajaduse korral nõusolek tagasi
  • Esitada kaebus järelevalveasutusele

Taotlusi saab esitada aadressil:

info@klusaro.com

Vastame kohaldatava õigusega ette nähtud tähtaja jooksul.

5. Turvameetmed

Klusaro rakendab isikuandmete kaitseks tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, sealhulgas:

  • Paroolide krüpteerimine
  • Juurdepääsukontroll ja õigused
  • Tööruumide eraldatus
  • Autentimise kaitsemeetmed
  • Turvalised taristuteenuse pakkujad
  • Jälgimis- ja kuritarvituste ennetamise süsteemid
  • Varundus- ja taastesüsteemid

Ükski veebiplatvorm ei saa siiski tagada absoluutset turvalisust.

6. Rahvusvahelised andmeedastused

Isikuandmeid võidakse töödelda või säilitada riikides väljaspool kasutaja elukohariiki.

Vajaduse korral rakendame rahvusvaheliste andmeedastuste jaoks asjakohaseid kaitsemeetmeid.

Need kaitsemeetmed võivad hõlmata:

  • Turvalised majutus- ja taristukorraldused
  • Lepingu tüüptingimused
  • GDPR-iga kooskõlas olevad teenusepakkujad

7. Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui on mõistlikult vajalik järgmistel eesmärkidel:

  • Teenuse osutamine
  • Õigusaktide järgimine
  • Turvalisuse ja varundamise eesmärgid
  • Vaidluste lahendamine
  • Kokkulepete jõustamine

Tööruumi omanikud vastutavad oma tööruumides säilitatavate kliendiandmete säilitamise ja kustutamise haldamise eest.

8. Alamtöötlejad

Klusaro võib teenuse käitamiseks kasutada kolmandatest osapooltest teenusepakkujaid („alamtöötlejaid“).

Need võivad hõlmata järgmiste valdkondade teenusepakkujaid:

  • Majutustaristu
  • Pilvesalvestus
  • E-posti edastamine
  • Analüütika
  • Maksete töötlemine
  • Turvalisus ja jälgimine

Alamtöötlejad peavad andmeid töötlema lepinguliste ja õiguslike nõuete kohaselt.

Üksikasjaliku alamtöötlejate loendi saab taotluse korral.

9. Andmetöötluslepingud (DPA)

Klusarot kasutavad ettevõtted võivad seadusega nõutud juhtudel taotleda andmetöötluslepingut („DPA“).

DPA määratleb:

  • Töötlemisega seotud vastutuse
  • Turvakohustused
  • Konfidentsiaalsuskohustused
  • Alamtöötlejate kasutamise
  • Andmekäitlusprotseduurid

DPA taotlemiseks võtke ühendust:

info@klusaro.com

10. Küpsised & jälgimine

Klusaro kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid järgmistel eesmärkidel:

  • Autentimine
  • Turvalisus
  • Eelistused
  • Analüütika
  • Manustatud vormid ja kliendiportaalid

Lisateabe saamiseks vaadake meie küpsiste poliitikat.

11. Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi GDPR-i, andmetöötluse või privaatsusega seotud teemade kohta, võtke meiega ühendust:

Andmekaitse eest vastutav isik SIA “A.U. Holding” Brivibas street 312-11 Riga, LV-1006 Latvia

E-post: info@klusaro.com